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Mobilidade urbana: 4 tecnologias do “futuro” já implantadas no transporte público brasileiro

Biometria facial, câmeras, pagamento online e mais. Conheça as tecnologias que são a chave para outras inovações

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Já parou para pensar que há duas décadas, a população brasileira pagava a passagem de ônibus com um vale-transporte, sem qualquer tipo de segurança e um trabalho gigantesco e manual de controle e gerência? Ter um smart card em mãos, implementado em 1997 pela Empresa 1 (empresa1.com.br) no Brasil, com o crédito eletrônico para pagar a passagem do transporte público, parecia naquele momento o ápice da praticidade e modernidade. Mas de lá pra cá, a tecnologia avançou e são muitas as inovações presentes que, às vezes, passam despercebidas pelos usuários.

Andrea Trede, Gerente de Produtos da Empresa 1, centro de inovação em mobilidade urbana e pioneira da bilhetagem eletrônica no Brasil, lista as principais tecnologias que já estão disponíveis e representam os primeiros passos para o futuro da mobilidade urbana. Elas se tornaram essenciais para que o sistema brasileiro de transporte público ofereça mais qualidade e conforto para os passageiros, controle e monitoramento ativo dos serviços, possibilitando a construção dos próximos passos para cidades inteligentes. Confira:

Controle de uso de benefícios

A biometria facial é a tecnologia utilizada para a funcionalidade de controle de uso de benefício no transporte e está presente em muitos ônibus brasileiros. Ela é implementada em conjunto com o sistema de bilhetagem, de forma automática, e faz a diferença no controle de uso de benefícios da cidade.

Para atuar contra as fraudes, a biometria facial é mais que uma tecnologia de ponta, ela representa a capacidade de recuperar um prejuízo gerado pelo uso indevido de benefícios. Dentre suas capacidades, destaca-se o acompanhamento da evolução da face do usuário por meio do armazenamento de novos templates gerados a cada utilização e o uso de algoritmos de aprendizado contínuo, tornando o controle progressivamente mais eficiente.

Como solução, um processo de controle e monitoramento de uso de benefícios tarifários tornou-se cada vez mais necessário no transporte público, independentemente da existência ou não do subsídio do governo. “A funcionalidade utiliza a tecnologia de biometria facial para realização do controle do uso de benefício, a fim de fornecer um transporte coerente com a necessidade do município, reduzindo custos com a atenuação da fraude”, explica Andrea.

De acordo com um estudo feito pela Associação Nacional das Empresas de Transportes Urbanos (NTU), as gratuidades no transporte equivalem, em média, a 21,7% da receita total do segmento. É um número expressivo e seu uso deve ser controlado para melhor gestão da operação de transporte.

Câmeras em prol da segurança

Pode até parecer invasivo ser monitorado dentro do ônibus, mas as câmeras em transportes públicos são responsáveis por evitar assédio, furto, assalto e até má conduta do motorista. As câmeras, estrategicamente posicionadas, além de atuarem como inibidoras para os crimes, agem como controladores de ações e comportamentos contra a lei, incluindo fraudes e depredação dos veículos.

Tecnologias mais atualizadas também ajudam a prevenir acidentes de trânsito, além de garantir maior conformidade em todas as ações tomadas pelo motorista, como um simples fechar de portas no momento adequado. Existem outras tecnologias, que agregadas com o sistema de câmeras  avaliam o comportamento do condutor no trânsito, as condições de trabalho, a velocidade adequada, freadas bruscas, entre outras funcionalidades.

Validadores online 

Os validadores são os principais agentes para o controle de acesso ao transporte urbano e, quando atualizado tecnicamente, permite a oferta de uma multiplicidade de serviços. Um desses serviços é o ônibus online, que permite a troca de informação direta entre o sistema de bilhetagem e os veículos, e com isto a atualização de informações como cartões perdidos, roubados, fraudados e a atuação imediata para bloqueio destes cartões.

A bilhetagem eletrônica, é entendida como sendo item básico para a modernização do transporte público. Mas isto não quer dizer que os serviços ofertados por ela sejam básicos, muito pelo contrário: a bilhetagem pode ofertar serviços de cadastramento de usuários de benefício, compra de recarga para cartão de transporte, ticket QR Code com pagamento via boleto, cartão de crédito ou PIX. Estas funcionalidades estão disponíveis via aplicativos web e para celular, e resultados imediatos, eliminando a necessidade de atendimento presencial e reduzindo o custo operacional. A segurança é um atributo presente em todas as funcionalidades disponibilizadas pela Empresa 1, que utiliza SAM (gestão de segurança) e protocolos de criptografia em seu sistema.

Bilhetagem multisserviço

Já existe a realidade da plataforma de bilhetagem baseada no conceito multisserviços. Isso quer dizer que ela permite a inclusão de novos recursos e funcionalidades, seja na própria plataforma de bilhetagem ou combinando funções e capacidades de outros sistemas, como gestão de frotas, monitoramento de câmeras, integração com o console do motorista entre outros recursos embarcados.

O Sigom Cloud, plataforma de bilhetagem da Empresa 1, chama a atenção por dar possibilidades de customização para o operador de transporte, garantindo agilidade e flexibilidade para a integração da bilhetagem com outros sistemas, atuais e futuros. O sistema é ofertado em nuvem e permite flexibilidade, agilidade e maior gestão e controle da operação, economia com manutenção, integração entre sistemas, entre outros diferenciais.

Preparando o terreno para o futuro da mobilidade

Andrea Trede, Gerente de Produtos da Empresa 1 ainda reforça que, com a evolução constante da tecnologia, toda empresa de mobilidade deve, ainda, se atentar a dois fatores essenciais ao implementar qualquer inovação aos transportes públicos: convergência tecnológica e arquitetura escalável.

“A premissa de ter uma plataforma de bilhetagem apta a ser integrada com outras tecnologias, sejam elas do mesmo fornecedor ou não, é para que o operador possa ter autonomia para escolher as soluções que considera ideais para o seu negócio. Dessa forma, as empresas de tecnologia voltadas para mobilidade deixam de pensar localmente, e passam a focar em uma solução que resolva os problemas da operação do seu cliente, da qualidade do serviço prestado em prol da população e em busca de uma mobilidade inteligente para a cidade. Um sistema de bilhetagem baseado em interconectividade física, digital e operacional, é a porta de entrada para modelos de negócio mais inteligentes, novos serviços para os passageiros e geração de receitas acessórias”, reflete a Gerente de Produtos da Empresa 1 sobre convergência tecnológica.

Já no que tange a arquitetura escalável, critério primordial para qualquer investimento em modernização e inovação, o critério principal é a modularidade e padronização de interfaces do hardware e software da solução. A arquitetura da solução deve permitir o crescimento e modernização tecnológica de forma modular, gradual e crescente. Imagine ser obrigado a trocar todo o equipamento recentemente implantado para atualizar a comunicação via 4G para 5G?

Para além da tecnologia, é assim que devemos pensar e construir um ecossistema de negócio para transformação da qualidade de vida das pessoas na cidade.

 

Sobre a Empresa 1 –  Pioneira do sistema de bilhetagem digital para transporte público no Brasil, a Empresa 1 é um centro de inovação em mobilidade urbana que, desde 1997, vem desenvolvendo tecnologias que agilizam os processos do serviço de transporte público, facilitam a circulação de pessoas pelas cidades e evitam fraudes no setor. A companhia é parte do Grupo Volaris e do coletivo Modaxo pela inovação no transporte de pessoas,  atende mais de 150 cidades no Brasil, no México e na Guatemala, supervisiona 76 datacenters, tem 18 milhões de cartões inteligentes em uso, faz 20 milhões de certificações de crédito por dia e gera 218 milhões de imagens biométricas por mês. A Empresa 1 também é vencedora de dois prêmios da UITP – Associação Internacional do Transporte Público, nas categorias Comprometimento Político (2011) e Inovação Tecnológica (2013). Saiba mais em www.empresa1.com.br

 

Por | Maya

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Recuperação pós-bariátrica: o que vem depois da cirurgia?

Depois da bariátrica, começa uma nova fase cheia de adaptações físicas, emocionais e estéticas. Entenda o que esperar e como se cuidar.

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Recuperação pós-bariátrica
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A cirurgia bariátrica é um marco na vida de quem convive com a obesidade, oferecendo uma oportunidade concreta de mudança na saúde e no estilo de vida. Mas o sucesso do procedimento vai além do ato cirúrgico. O período de recuperação é fundamental para consolidar os resultados e requer atenção multidisciplinar.

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Como o corpo reage após a bariátrica

A perda de peso costuma acontecer de maneira rápida nos primeiros meses após a cirurgia. Essa transformação é motivo de celebração, mas também traz uma série de desafios físicos que exigem preparo e paciência.

Perda de peso acelerada e seus impactos

Quando o organismo passa a ingerir e absorver menos calorias, o peso corporal diminui rapidamente. Esse emagrecimento pode ultrapassar 40% do peso inicial em alguns casos. Embora esse resultado seja positivo do ponto de vista da saúde metabólica, ele também pode afetar a composição corporal e a disposição física.

É comum que pacientes relatem sensação de fraqueza, perda de massa muscular e mudanças na textura da pele. O corpo precisa de tempo para se readaptar à nova realidade metabólica, o que torna o acompanhamento médico essencial, especialmente com um nutrólogo ou endocrinologista.

Flacidez, cicatrizes e outros efeitos visíveis

Com a rápida redução de gordura, a pele pode não acompanhar o ritmo do emagrecimento. Isso resulta em sobras de pele, especialmente nas regiões do abdômen, braços, coxas e mamas. Esses efeitos costumam gerar desconforto estético, além de problemas como assaduras, infecções de pele e limitação de movimentos.

Além da flacidez, é possível que cicatrizes de antigas cirurgias, como cesáreas ou outras intervenções, se tornem mais evidentes, e algumas áreas do corpo adquiram uma aparência desproporcional. Esse conjunto de alterações costuma ter um impacto significativo na autoestima dos pacientes.

O papel do suporte médico e psicológico

A transformação após a bariátrica não é apenas física. A saúde mental também merece atenção nesse processo. Muitos pacientes relatam sentimentos contraditórios durante a recuperação, variando da euforia pela perda de peso à insegurança com o novo corpo.

Acompanhamento nutricional e clínico

Logo após a cirurgia, a alimentação passa por fases bem definidas, começando com líquidos e evoluindo para pastosos e sólidos. A adesão rigorosa a essa progressão é fundamental para evitar complicações como obstruções intestinais e deficiências nutricionais.

Com o tempo, o foco passa a ser a reeducação alimentar, com ênfase no consumo de proteínas e vitaminas. Suplementações costumam ser indicadas com base nos exames periódicos, que monitoram níveis de ferro, vitamina B12, cálcio e outros nutrientes.

O suporte de um nutricionista é indispensável para criar estratégias que evitem o retorno do peso, o que pode acontecer com cerca de 20% dos pacientes ao longo dos anos, principalmente quando não há acompanhamento contínuo.

Saúde mental e adaptação à nova rotina

A bariátrica também exige uma reestruturação de hábitos, rotinas e até da identidade pessoal. Algumas pessoas se sentem pressionadas a corresponder a um novo padrão estético, enquanto outras enfrentam dificuldades para se reconhecer no espelho.

O acompanhamento psicológico pode ajudar na adaptação emocional e no desenvolvimento da autoestima, além de prevenir quadros de ansiedade, compulsão alimentar ou depressão. É comum que antigos mecanismos de compensação, como o uso de comida para aliviar o estresse, precisem ser substituídos por novas formas de lidar com as emoções.

Grupos de apoio e terapia individual ou em grupo são altamente recomendados durante todo o processo de reabilitação.

Recuperação pós-bariátrica

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Procedimentos complementares e cuidados estéticos

Depois da estabilização do peso, que costuma ocorrer entre 12 e 18 meses após a cirurgia bariátrica, muitos pacientes buscam procedimentos para remover o excesso de pele e recuperar o contorno corporal.

Quando pensar em cirurgias reparadoras

As cirurgias plásticas pós-bariátricas têm um papel funcional e estético. Elas não se limitam ao desejo de melhora visual, mas também aliviam desconfortos físicos, facilitam a prática de atividades físicas e contribuem para a higiene pessoal.

O momento ideal para considerar esses procedimentos é quando o peso já estiver estabilizado por pelo menos seis meses e o paciente tiver um bom estado geral de saúde. As áreas mais procuradas para correção incluem abdômen, braços, coxas, seios e face.

Essas cirurgias são avaliadas individualmente, considerando o histórico médico do paciente, suas expectativas e os resultados obtidos após a bariátrica. A decisão deve ser sempre compartilhada com um cirurgião plástico experiente nesse tipo de demanda.

Procedimentos que podem contribuir no processo

Um dos procedimentos mais comuns nesse contexto é a abdominoplastia, indicada para remover o excesso de pele e tecido adiposo do abdômen inferior, além de reforçar a musculatura da parede abdominal. Essa cirurgia pode melhorar significativamente a mobilidade e o bem-estar do paciente, além de proporcionar um contorno corporal mais harmonioso.

Para pacientes que passaram por uma grande perda de peso, a abdominoplastia pode representar o fechamento de um ciclo, ajudando a consolidar as conquistas alcançadas com a bariátrica. Além disso, quando realizada em conjunto com outras técnicas, como lipoaspiração ou lifting de coxas, pode proporcionar resultados ainda mais satisfatórios.

A recuperação dessa cirurgia envolve o uso de cintas compressivas, repouso relativo e retorno gradual às atividades físicas. O suporte de uma equipe multidisciplinar é importante para garantir segurança e otimização dos resultados.

Por | Isabella – SEO Marketing

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iFood e Uber firmam parceria estratégica e integram seus aplicativos

Nova jogada entre gigantes do setor de tecnologia

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iFood e Uber firmam parceria estratégica e integram seus aplicativos
Foto: Arquivo Poços entre Aspas

iFood e Uber, dois titãs da tecnologia no Brasil, agora atuam em sintonia. As empresas anunciaram uma união estratégica que promete balançar o mercado de mobilidade e delivery. A partir de agora, usuários do iFood poderão solicitar corridas da Uber diretamente no app. Ao mesmo tempo, quem usa o Uber poderá pedir comida, itens de mercado e farmácia.

Integração total entre mobilidade e delivery

A movimentação integra os dois ecossistemas de maneira prática e direta. O consumidor ganha em conveniência. As plataformas se complementam. Um clique pode resolver tudo: pedir um lanche e agendar a corrida de volta para casa. Essa sinergia melhora a experiência do usuário, fideliza clientes e reforça o posicionamento das marcas.

Concorrência acirrada acelera alianças

O mercado está pegando fogo. A Meituan, gigante chinesa, acaba de desembarcar no Brasil com R$ 5 bilhões em investimentos. A Rappi recebeu novo aporte de R$ 1,4 bilhão. A 99 também não ficou para trás, com R$ 1 bilhão na conta. Nesse cenário agressivo, a parceria entre iFood e Uber é uma resposta direta à concorrência.

Mais de 90 milhões de usuários ativos

Juntas, as plataformas somam mais de 90 milhões de usuários ativos. Esse número impressiona e pode crescer ainda mais. O iFood já movimenta cerca de 120 milhões de pedidos por mês. Com o novo acordo, os dados e comportamentos dos clientes serão aproveitados de forma inteligente para impulsionar os serviços.

Mercado brasileiro em transformação

O Brasil se consolida como um campo fértil para inovação em mobilidade urbana e entrega rápida. Empresas buscam soluções que unam logística, conveniência e tecnologia. A aliança entre Uber e iFood é um passo ousado e necessário para manter a liderança em um ambiente tão dinâmico.

O que esperar daqui pra frente?

Com a integração, surgem novas oportunidades. Parcerias com marcas, cupons cruzados, programas de fidelidade unificados e campanhas personalizadas. Tudo isso fortalece a experiência do usuário e gera valor para ambas as empresas.

Força, dados e conveniência no centro da estratégia

A união entre iFood e Uber não é apenas um movimento de mercado. É uma resposta estratégica a um ecossistema competitivo, onde quem entrega mais valor ao cliente sai na frente. Juntas, essas gigantes prometem redefinir o padrão de serviços urbanos no Brasil.

 

Por | Poços entre Aspas

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Como pedir ressarcimento de descontos indevidos no INSS

Descubra como recuperar valores descontados sem autorização e garantir seus direitos como beneficiário do INSS

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Como Pedir Ressarcimento de Descontos Indevidos no INSS

Você está desconfiado de descontos indevidos no seu benefício do INSS? Saiba que é possível reverter essa situação e recuperar o que é seu por direito. Neste guia prático, você aprenderá como identificar, contestar e solicitar o ressarcimento desses valores.

Identifique descontos irregulares no INSS

O primeiro passo é analisar detalhadamente o extrato de pagamento do INSS. Acesse o site Meu INSS com seu CPF e senha. Em seguida:

  • Vá em “Extrato de Pagamento”
  • Verifique os valores e descontos mensais
  • Procure por nomes de associações, sindicatos ou serviços não autorizados

Se algo parecer estranho, anote os valores, datas e descrições.

Descontos ilegais: O que são e como agem

Muitos aposentados e pensionistas sofrem descontos não autorizados por:

  • Filiações forçadas a sindicatos
  • Serviços de assistência que nunca solicitaram
  • Seguros ou convênios não contratados

Esses descontos são considerados abusivos e ilegais. O INSS não autoriza débitos sem consentimento do beneficiário.

Como contestar os descontos no INSS

Para resolver a situação, siga estes passos simples:

  1. Acesse o Meu INSS
  2. Vá em “Agendamentos/Solicitações”
  3. Clique em “Novo Pedido”
  4. Digite “contestação de desconto” na busca
  5. Selecione o serviço e preencha as informações

Você também pode ligar para o número 135 e fazer a solicitação por telefone.

Documentos necessários para a reclamação

Tenha em mãos:

  • Documento de identidade com foto
  • CPF
  • Extrato com os descontos indevidos
  • Comprovante de residência
  • Qualquer comunicação da empresa responsável pelo desconto

Anexe todos os documentos ao pedido feito pelo site ou leve pessoalmente se for presencial.

Como pedir o ressarcimento dos valores descontados

Se o desconto for comprovadamente ilegal, você pode exigir o ressarcimento. Para isso:

  • Faça o pedido no mesmo processo de contestação
  • Solicite a devolução integral dos valores cobrados
  • Acompanhe o protocolo pelo site ou pelo telefone 135

Caso não haja retorno ou o INSS não resolva, entre com ação no Juizado Especial Federal, que dispensa advogado para causas até 60 salários mínimos.

Tempo de análise e devolução do dinheiro

O INSS costuma analisar a solicitação em até 45 dias. Se aprovado, o valor será devolvido diretamente na sua conta bancária cadastrada. Pode vir junto com o próximo benefício ou em depósito separado.

Evite novos descontos ilegais

Depois de regularizar a situação:

  • Verifique seu extrato mensalmente
  • Cancele qualquer contrato com empresas suspeitas
  • Nunca forneça dados pessoais por telefone sem certeza da origem

Se possível, registre uma reclamação na Ouvidoria do INSS ou no Procon da sua cidade.

Seus direitos devem ser respeitados

Ninguém pode descontar do seu benefício sem sua autorização. Fique atento e aja rápido. O processo é simples e, com os documentos certos, o ressarcimento pode acontecer em poucos dias.

Recupere seu dinheiro e não permita que cobrem por algo que você nunca contratou. Informação é poder – e agora você sabe exatamente como agir.

 

Por | Poços entre Aspas

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