A Páscoa chegou mais cara em 2025. Segundo um levantamento da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), os tradicionais ovos de chocolate registraram um aumento médio de 9,5% nos preços. O reflexo é sentido tanto no bolso do consumidor, quanto nas vendas do varejo: a previsão era de cerca de 102,6 milhões de brasileiros irem às compras nesta Páscoa, número que representa uma redução de 4 milhões de consumidores em relação a 2024, conforme pesquisa da CNDL e SPC Brasil.

Entretanto, esse cenário não se restringe à data. A inflação tem impactado outros períodos de forte apelo comercial: no caso da Festa Junina, por exemplo, os preços dos ingredientes e insumos para o preparo dos principais pratos e quitutes tradicionais aumentaram, em média, 5,74% entre 2023 e 2024, segundo levantamento do Instituto Brasileiro de Economia (FGV IBRE).

A alta generalizada dos produtos sazonais representa um desafio para o varejo. Diante desse cenário, as empresas que desejam manter a relevância e conquistar o consumidor precisam olhar para estratégias além do preço. O momento exige criatividade e foco em vantagens reais para o cliente, como cupons de desconto, promoções, programas de pontos e cashback, além de ações de fidelização e relacionamento.

“Quando o consumidor está mais cauteloso, é natural que ele busque alternativas que tragam benefício direto ao bolso. E o comércio que entende isso consegue sair na frente. Ferramentas de benefícios se tornam aliadas importantes — não apenas para atrair, mas também para fidelizar clientes em um período de retração”, afirma Rodrigo Dória, CEO da Supertroco, empresa brasileira criadora e gestora de um programa de pontos com sorteios semanais e benefícios para o varejista.

A importância da fidelização

Em um cenário de consumo cada vez mais racional e competitivo, a fidelização deixou de ser um diferencial e passou a ser uma estratégia essencial para a sustentabilidade do varejo. Segundo Dória, criar uma conexão próxima com o consumidor, eliminar atritos ao longo da jornada de compra e oferecer vantagens personalizadas com base em dados são atitudes que transformam uma venda pontual em um relacionamento duradouro.

“Promoções são importantes, mas o consumidor valoriza ainda mais marcas que oferecem soluções reais para o seu dia a dia. Com o histórico de consumo e os dados certos, é possível entregar benefícios personalizados que aumentam o engajamento e ajudam a manter esse cliente no longo prazo”, complementa o executivo.

E o consumidor brasileiro está aberto a essa relação. Segundo um estudo da Ernst & Young, 66% dos respondentes afirmam que ofertas personalizadas melhoram sua experiência de compra, enquanto 79% dizem que prestarão mais atenção às promoções de marcas com as quais já compartilharam dados. “Em outras palavras, o varejo que entende o seu cliente e oferece soluções relevantes não apenas vende mais — ele se torna parte do dia a dia do consumidor”, explica.

De acordo com o executivo, a dica é aproveitar datas sazonais para estreitar o relacionamento com os clientes, oferecendo vantagens exclusivas, ampliando canais de comunicação (como WhatsApp ou apps próprios) e demonstrando sensibilidade com o momento econômico.

“Com mais cautela nas compras, consumidores priorizam vantagens tangíveis e marcas que dialogam com sua realidade financeira. Cabe às empresas entenderem esse movimento e usarem as ferramentas certas para atravessar essas datas com relevância e inteligência comercial”, acrescenta o CEO.

Consumidor busca alternativas

A consequência do aumento de preços é o crescente interesse por opções de produtos mais acessíveis. De acordo com um levantamento do site Reclame Aqui, 53,86% dos consumidores estão realizando mais pesquisas de preços e compras em diferentes estabelecimentos, e 44,63% fazem comparações de marcas para encontrar opções mais em conta.

Isso abre espaço para que pequenos e médios comerciantes também se destaquem, apostando em soluções mais próximas, criativas e de valor percebido. Para esses empreendedores, o momento também é uma oportunidade de reforçar o vínculo com os clientes, especialmente se souberem aliar criatividade com benefícios financeiros.

Em tempos de orçamento apertado, o preço final ainda possui grande influência na decisão de compra. Porém, segundo Dória, o valor percebido e a experiência proporcionada também ganham peso na escolha do consumidor, que busca cada vez mais sentir que está fazendo um bom negócio.

“Oferecer benefícios reais, soluções práticas e atendimento próximo pode ser o diferencial para atrair e fidelizar clientes, mesmo em um cenário de retração. Marcas que entendem esse novo comportamento e conseguem dialogar com ele saem fortalecidas, mesmo em cenários desafiadores,” conclui o CEO da Supertroco.

A equipe de Fórmula 1™ Visa Cash App Racing Bulls implantou a Neural Concept, a plataforma de IA líder mundial em design de engenharia, para acelerar o design dos carros da equipe e otimizar o desempenho aerodinâmico por meio de fluxos de trabalho de engenharia baseados em dados e alimentados por IA, que permitem iterações de design mais rápidas e decisões mais bem informadas.

Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20250603495175/pt/

Visa Cash App Red Bull – Racing Bulls and Neural Concept AI F1 vehicle partnership

A plataforma de IA de engenharia proprietária da Neural Concept complementa a dinâmica de fluidos computacional (CFD) tradicional com simulações preditivas de alta velocidade. Os engenheiros podem usar gêmeos digitais para avaliar milhares de variantes de projeto em ambientes “multifísicos” complexos que imitam as condições reais da pista, como diferenças de vento e temperatura. Isso permite que a VCARB explore mais projetos, revelando novos ganhos de desempenho a cada iteração.

Laurent Mekies, diretor de Equipe da Visa Cash App Racing Bulls, afirmou: “Na Fórmula 1, cada milissegundo conta e a inovação na fase de design pode ser a diferença entre liderar o pelotão ou ficar para trás. Ao integrar a avançada IA de Engenharia da Neural Concept em nosso desenvolvimento aerodinâmico, estamos desbloqueando novos níveis de velocidade e precisão em nosso processo de design. Essa parceria nos permite explorar mais variantes de design, o que, em última análise, nos dá uma vantagem competitiva onde mais importa”.

Pierre Baqué, CEO e cofundador da Neural Concept, disse: “A Fórmula 1 é o campo de testes definitivo para a Inteligência de Engenharia — onde as decisões de engenharia são levadas aos seus limites e cada ganho de desempenho conta. Na Neural Concept, nossa missão é revolucionar a engenharia com aprendizado profundo e desbloquear uma nova colaboração simbiótica entre a expertise humana e a velocidade e poder analítico da IA. Essa parceria com a Visa Cash App Racing Bulls demonstra como os fluxos de trabalho de design impulsionados por IA podem transformar semanas de iteração em dias, ajudando as equipes a se moverem mais rápido, explorarem mais e ficaremàfrente no ambiente de engenharia mais competitivo do planeta”.

A plataforma Neural Concept é confiável para mais de 70 fabricantes originais de equipamentos (OEMs) e equipes de engenharia de nível 1 ao redor do mundo, incluindo Bosch, General Motors, Airbus e OPmobility. Além disso, integra-se perfeitamente aos ecossistemas de soluções de engenharia de parceiros como NVIDIA e Siemens.

Sobre a Neural Concept

Fundada em 2018, a Neural Concept oferece uma plataforma ponta a ponta líder de mercado que coloca a inteligência artificial no centro do processo de desenvolvimento de produtos, revolucionando a maneira como engenheiros conceituam, projetam e validam soluções. Sua tecnologia principal capacita equipes de engenharia com recursos avançados de engenharia generativa 3D, análise preditiva e fluxos de trabalho colaborativos baseados em IA — ajudando equipes de alto desempenho a reduzir o tempo de desenvolvimento em até 75% e a aprimorar atributos essenciais dos produtos, como eficiência, segurança, velocidade e aerodinâmica. Com potencial para acelerar o trabalho dos engenheiros em até 10 vezes, a Neural Concept já colabora com 40% dos principais OEMs da Europa e da Ásia, além de 25% dos 100 maiores fornecedores de nível 1 do mundo. A empresa nasceu no Instituto Federal Suíço de Tecnologia de Lausanne (EPFL) e é apoiada por investidores de renome global, incluindo a Forestay Capital e o D. E. Shaw Group. https://www.neuralconcept.com

Equipe de Fórmula 1 Visa Cash App Racing Bulls

Com mais de 370 largadas e com presença contínua nas pistas, a equipe italiana de Fórmula 1 da Red Bull tem sido uma das competidoras mais consistentes e relevantes do esporte desde 2006.

Lançada originalmente como Scuderia Toro Rosso, com a missão de revelar futuros campeões para o grid, a equipe teve sucesso ao impulsionar as carreiras de uma geração de pilotos que conquistaram vitórias e títulos mundiais na Fórmula 1 e além. O bom desempenho continuou após a mudança de nome para Scuderia AlphaTauri em 2020, quando venceu o Grande Prêmio da Itália logo na primeira temporada sob a nova identidade. Agora renascida como Visa Cash App Racing Bulls, com uma missão ampliada de disputar os maiores prêmios do esporte, a equipe entra em uma nova era de competição no mais alto nível do automobilismo.

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Fonte: BUSINESS WIRE

A Experian Ascend Platform™ ajuda as instituições financeiras a melhorar as decisões de crédito e fraude, oferecendo um retorno sobre o investimento (ROI) de 183% e se pagando em 12 meses, de acordo com o estudo Total Economic Impact™ recentemente encomendado pela Forrester sobre os clientes mundiais da Experian. As conclusões independentes da empresa fornecem aos bancos e credores uma estrutura para avaliar o potencial impacto financeiro da plataforma nas suas organizações.

“A plataforma Experian Ascend ajuda bancos e credores a aproveitar todo o potencial de seus dados ao longo do ciclo de vida do cliente, utilizando análises e modelos avançados para detectar fraudes e identidades falsas, e a explorar novas oportunidades de mercado”, disse Keith Little, presidente da Experian Software Solutions. “Acreditamos que as conclusões da Forrester ressaltam o enorme valor que a plataforma oferece aos nossos clientes em aspectos fundamentais do negócio, como otimização da taxa de aprovação, aceleração do crescimento empresarial e redução de custos.

Hospedada em um ambiente de nuvem híbrida seguro e acessível globalmente, a plataforma Experian Ascend oferece aos clientes do mundo inteiro uma plataforma de tecnologia de ponta que os proporciona informações baseadas em IA para a tomada de decisões ao longo do ciclo de vida do crédito. Como resultado, eles podem se antecipar às condições de mercado em rápida mudança e aos comportamentos em evolução dos consumidores para se manterem competitivos, maximizar a rentabilidade e otimizar a eficiência operacional.

De acordo com o estudo, os clientes globais da Experian afirmaram que, antes de utilizar a plataforma, suas organizações utilizavam uma combinação de soluções fragmentadas de tomada de decisão de crédito locais que exigiam intervenções manuais intensivas em diferentes etapas dos processos de revisão e aprovação. Como resultado, o processo de decisão de crédito era demorado, exigia que a equipe analisasse diferentes fontes de dados e, por fim, afetava os tempos de resposta. Além disso, a ausência de um sistema de decisão consistente aumentava a exposição a fraudes e inadimplências.

Após o investimento na plataforma Experian Ascend, esses clientes globais passaram a contar com uma plataforma unificada que fornecia dados atualizados de consumidores e empresas em uma única exibição, juntamente com análises robustas, tomadas de decisão automatizadas e melhor prevenção contra fraudes.

Os principais resultados da implementação da plataforma incluíram crescimento acelerado dos negócios, melhores taxas de conversão, maior eficiência operacional para as equipes de decisão de crédito e marketing, redução dos custos de inadimplência, tempos de resposta mais rápidos e melhoria na qualidade dos dados e nos processos de verificação.

Outras vantagens não quantificadas do estudo englobaram:

• Melhoria na experiência do cliente e da corretora por meio de decisões mais rápidas

• Redução do risco na originação

• Melhoria nos processos de conformidade e auditoria

• Redução do risco de multas regulatórias

• Benefícios de sustentabilidade por meio da redução da documentação física, o que diminuiu a pegada de carbono do cliente.

Para acessar a The Total Economic Impact™of Experian Ascend Platform, visite https://us-go.experian.com/the-total-economic-impact-of-experian-ascend-platform.

Metodologia

A Forrester entrevistou seis tomadores de decisão de organizações localizadas nos Estados Unidos, Reino Unido, Brasil e África do Sul com experiência no uso da plataforma Experian Ascend. Para fins do estudo, a Forrester agregou as experiências dos clientes e combinou os resultados em uma única organização composta, que é uma instituição financeira com operações regionais e baseada nas características das organizações dos clientes.

Sobre a Experian

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que proporciona oportunidades para pessoas e empresas em todo o mundo. Ajudamos a redefinir as práticas de empréstimo, descobrir e prevenir fraudes, simplificar a assistência médica, oferecer soluções de marketing digital e obter insights mais profundos sobre o mercado automotivo, tudo isso usando nossa combinação exclusiva de dados, análises e software. Também ajudamos milhões de pessoas a alcançar suas metas financeiras e a economizar tempo e dinheiro.

Atuamos em diversos mercados, desde serviços financeiros até saúde, automotivo, agrofinanças, seguros e muitos outros segmentos do setor.

Investimos em pessoas talentosas e em novas tecnologias avançadas para explorar o poder dos dados e inovar. Somos uma empresa listada no Índice FTSE 100 da Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e contamos com uma equipe de 23,3 mil pessoas em 32 países. Nossa sede corporativa está localizada em Dublin (Irlanda). Saiba mais em experianplc.com.

Experian e as marcas Experian utilizadas neste documento são marcas comerciais ou marcas registradas da Experian e suas afiliadas. Outros nomes de produtos e empresas aqui citados são de propriedade de seus respectivos proprietários.

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Contato:

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Relações Públicas da Experian

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