Você está desconfiado de descontos indevidos no seu benefício do INSS? Saiba que é possível reverter essa situação e recuperar o que é seu por direito. Neste guia prático, você aprenderá como identificar, contestar e solicitar o ressarcimento desses valores.

Identifique descontos irregulares no INSS

O primeiro passo é analisar detalhadamente o extrato de pagamento do INSS. Acesse o site Meu INSS com seu CPF e senha. Em seguida:

• Vá em “Extrato de Pagamento”
• Verifique os valores e descontos mensais
• Procure por nomes de associações, sindicatos ou serviços não autorizados

Se algo parecer estranho, anote os valores, datas e descrições.

Descontos ilegais: O que são e como agem

Muitos aposentados e pensionistas sofrem descontos não autorizados por:

• Filiações forçadas a sindicatos
• Serviços de assistência que nunca solicitaram
• Seguros ou convênios não contratados

Esses descontos são considerados abusivos e ilegais. O INSS não autoriza débitos sem consentimento do beneficiário.

Como contestar os descontos no INSS

Para resolver a situação, siga estes passos simples:

1. Acesse o Meu INSS
2. Vá em “Agendamentos/Solicitações”
3. Clique em “Novo Pedido”
4. Digite “contestação de desconto” na busca
5. Selecione o serviço e preencha as informações

Você também pode ligar para o número 135 e fazer a solicitação por telefone.

Documentos necessários para a reclamação

Tenha em mãos:

• Documento de identidade com foto
• CPF
• Extrato com os descontos indevidos
• Comprovante de residência
• Qualquer comunicação da empresa responsável pelo desconto

Anexe todos os documentos ao pedido feito pelo site ou leve pessoalmente se for presencial.

Como pedir o ressarcimento dos valores descontados

Se o desconto for comprovadamente ilegal, você pode exigir o ressarcimento. Para isso:

• Faça o pedido no mesmo processo de contestação
• Solicite a devolução integral dos valores cobrados
• Acompanhe o protocolo pelo site ou pelo telefone 135

Caso não haja retorno ou o INSS não resolva, entre com ação no Juizado Especial Federal, que dispensa advogado para causas até 60 salários mínimos.

Tempo de análise e devolução do dinheiro

O INSS costuma analisar a solicitação em até 45 dias. Se aprovado, o valor será devolvido diretamente na sua conta bancária cadastrada. Pode vir junto com o próximo benefício ou em depósito separado.

Evite novos descontos ilegais

Depois de regularizar a situação:

• Verifique seu extrato mensalmente
• Cancele qualquer contrato com empresas suspeitas
• Nunca forneça dados pessoais por telefone sem certeza da origem

Se possível, registre uma reclamação na Ouvidoria do INSS ou no Procon da sua cidade.

Seus direitos devem ser respeitados

Ninguém pode descontar do seu benefício sem sua autorização. Fique atento e aja rápido. O processo é simples e, com os documentos certos, o ressarcimento pode acontecer em poucos dias.

Recupere seu dinheiro e não permita que cobrem por algo que você nunca contratou. Informação é poder – e agora você sabe exatamente como agir.

Por | Poços entre Aspas

Douglas Duran, superintendente sênior de Negócios da Bradesco Capitalização / Foto: Divulgação

São Paulo, 12 de maio de 2025 – O prazo para entrega da declaração do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) 2025 termina em 31 de maio. Com a proximidade da data, muitos contribuintes têm dúvidas sobre como declarar corretamente seus bens e aplicações financeiras, incluindo produtos como os títulos de capitalização.

“A correta declaração dos títulos de capitalização é fundamental para evitar pendências junto à Receita Federal. Mesmo que não tenha sido resgatado ou sorteado, ele deve ser informado como parte do patrimônio do contribuinte”, ressalta Douglas Duran, superintendente sênior de Negócios da Bradesco Capitalização.

Veja como declarar seu título de capitalização no IRPF 2025:

1. Informe o saldo: Para declarar, é necessário acessar o informe de rendimentos fornecido pela instituição financeira na qual contratou o produto. Nele, constará o saldo até 31 de dezembro de 2024.
2. Utilize a ficha correta: O título de capitalização deve ser registrado na ficha “Bens e Direitos”, utilizando o código apropriado para “Outros bens e direitos”.
3. Descreva adequadamente: No campo de descrição, informe detalhes como o tipo de título, o número do certificado e a instituição emissora.
4. Informe valores: Informe o valor pago até a data-base (31/12/2024). Caso tenha feito resgates ou recebido prêmios, esses valores também devem ser informados na ficha “Rendimentos Sujeitos à Tributação Exclusiva/Definitiva”.
5. Atenção a resgates e sorteios: Caso tenha ocorrido sorteio ou resgate, o valor recebido será tributado de forma exclusiva e deve ser informado na ficha específica, conforme indicado no informe de rendimentos.

Neste ano, a obrigatoriedade da declaração se aplica a quem recebeu rendimentos superiores a R$ 33.888,00 em 2024. “Entretanto, ainda que esse valor não tenha sido atingido, é recomendável incluir o título de capitalização na declaração para evitar inconsistências junto à Receita Federal”, orienta Duran.

Sobre a Bradesco Capitalização

A Bradesco Capitalização, empresa do Grupo Bradesco Seguros, atua no mercado há quatro décadas seguindo uma política baseada na fidelização de clientes, qualidade no atendimento e oferta de produtos. 

Por | Tallyta Pavan – Edelman

A inteligência artificial (IA) tem sido considerada uma das maiores aliadas das empresas modernas. Sua aplicação estratégica permite que negócios de diferentes portes aumentem sua eficiência, reduzam custos e entreguem melhores experiências aos clientes. Neste artigo, serão exploradas formas vantajosas de adicionar IA ao seu negócio, com foco em produtividade, automação, tomada de decisão e inovação.

Confira também outros conteúdos sobre inovação e tecnologia no site: Poços entre Aspas – Notícias e Tendências

1. Automação de tarefas repetitivas

Um dos usos mais comuns da IA é a automação de processos manuais e repetitivos. Sistemas baseados em IA podem executar atividades como entrada de dados, emissão de relatórios, controle de estoque e até atendimento inicial ao cliente por meio de chatbots.

Além disso, a automação reduz erros humanos e libera a equipe para tarefas mais estratégicas, promovendo ganhos reais de produtividade.

2. Atendimento ao cliente com chatbots inteligentes

Chatbots com IA têm sido amplamente utilizados para oferecer atendimento 24 horas e personalizado aos clientes. Esses assistentes virtuais entendem linguagem natural e podem resolver dúvidas, coletar informações ou encaminhar o cliente ao setor responsável com mais agilidade.

Essa aplicação traz benefícios como:

• Redução de custos com call centers;
• Melhoria na experiência do cliente;
• Respostas imediatas e padronizadas.

3. Análise de dados e tomada de decisão estratégica

A IA permite transformar grandes volumes de dados em informações acionáveis. Ferramentas de machine learning e análise preditiva identificam padrões, tendências de consumo e oportunidades de mercado com mais precisão.

Empresas que utilizam esses recursos conseguem tomar decisões baseadas em dados reais, reduzindo riscos e antecipando movimentos do mercado.

4. Marketing digital mais eficiente

Com a IA, é possível:

• Criar campanhas personalizadas;
• Segmentar públicos com mais precisão;
• Otimizar anúncios em tempo real;
• Analisar o comportamento do consumidor.

Esses recursos tornam o marketing digital mais eficaz e assertivo, elevando a taxa de conversão e o retorno sobre investimento (ROI).

5. Otimização da cadeia de suprimentos

Outra forma vantajosa de aplicar a inteligência artificial é na gestão da cadeia de suprimentos. A IA pode prever a demanda, sugerir níveis ideais de estoque, identificar gargalos logísticos e até negociar com fornecedores automaticamente, com base em históricos de compras e tendências do mercado.

Esse tipo de aplicação tem se mostrado essencial, principalmente para empresas que buscam escalar com eficiência.

6. Recrutamento e seleção com IA

A tecnologia também está transformando o setor de recursos humanos. Ferramentas baseadas em IA analisam currículos, identificam os perfis mais alinhados às vagas e até realizam entrevistas iniciais por meio de assistentes virtuais.

Além de reduzir o tempo de contratação, o uso de IA no RH contribui para decisões mais imparciais e baseadas em competências.

Conclusão: um investimento estratégico

Adotar a inteligência artificial no seu negócio não é mais um diferencial — é uma necessidade para empresas que desejam competir em um mercado cada vez mais tecnológico. As possibilidades são amplas e devem ser alinhadas aos objetivos estratégicos da organização.

É importante começar com aplicações simples, que gerem impacto direto, e evoluir gradualmente conforme os resultados forem aparecendo.

Por | Poços entre Aspas