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Estratégias são peça-chave para gestão de última milha

A receita do e-commerce deve chegar a R$ 185,7 bilhões em 2023; Jackson Prado, head comercial da logtech Vuupt, analisa as principais estratégias e ferramentas para a gestão

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Segundo projeção da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o faturamento do e-commerce deve chegar a R$ 185,7 bilhões em 2023, R$ 205 bilhões em 2024 e R$ 225 bilhões em 2025. Para 2026 e 2027, o e-commerce a expectativa é alcançar o faturamento de R$ 248 bilhões e R$ 273 bilhões, respectivamente, ainda de acordo com o levantamento da ABComm.

Com o cenário em crescimento evidente, o fluxo das demandas de mercado também entra na lógica de expansão. No caso, o aumento da atenção com a trajetória das compras realizadas em e-commerces ganha maiores proporções. São aspectos ligados, por exemplo, à gestão de última milha, como explica Jackson Prado, head comercial da logtech Vuupt.

“Na gestão de última milha, existem diversas estratégias e ferramentas utilizadas para garantir a eficiência e qualidade na entrega de produtos ou serviços”, afirma Prado. Estas ferramentas vão desde desenvolvimento de roteiros e gerenciamento de informação até tecnologia de rastreamento. 

O profissional lista os principais elementos que, para ele, são peça-chave para a gestão de última milha nos tópicos a seguir:

Roteirização:

“A roteirização é uma estratégia fundamental na gestão de última milha. Ela envolve o planejamento das rotas de entrega, levando em consideração fatores como distância, capacidade do veículo, restrições operacionais e horários de entrega”, explica.

Ele destaca que, ao utilizar uma plataforma com algoritmos de roteirização, é possível otimizar as rotas, reduzindo custos e tempo de entrega.

Gerenciamento de informações

Para Prado, o gerenciamento de informações é crucial na gestão de última milha. Isso inclui o registro e o monitoramento de dados relacionados aos pedidos, como informações do cliente, produtos, endereço de entrega, status do pedido e histórico de interações.

“Com uma plataforma eficiente de gerenciamento de informações, é possível garantir a precisão dos dados, facilitar a rastreabilidade das entregas e melhorar a comunicação com os clientes”, afirma.

Canais de comunicação

Na visão do  head comercial da Vuupt, ter canais de comunicação eficientes é essencial na gestão de última milha. Isso envolve a capacidade de se comunicar com motoristas, equipes de logística, clientes e demais partes interessadas.

“É importante contar com canais de comunicação em tempo real para ter atualizações e informações sobre as entregas. A comunicação clara e precisa evita erros, atrasos e melhora a experiência do cliente”, articula.

Tecnologia de rastreamento

Para Prado, a tecnologia de rastreamento é uma ferramenta alternativa na gestão de última milha: “Por meio da plataforma de rastreamento, é possível monitorar a localização dos veículos de entrega em tempo real”.

“Além disso, é possível obter informações sobre o status das entregas e fornecer atualizações aos clientes – o que ajuda a aumentar a transparência, a confiança e a eficiência das operações”, acrescenta.

Automação de processos

A automação de processos desempenha um papel importante na gestão de última milha, considera o profissional da logtech.

“Ao automatizar tarefas manuais e repetitivas, como a geração de rotas, o processamento de pedidos e a emissão de ordens de entregas, é possível reduzir erros, economizar tempo e recursos, além de melhorar a produtividade da equipe”, explica.

Banco de dados

Prado também destaca que ter um banco de dados é fundamental para a gestão das informações que envolvem a última milha.

“Através de uma plataforma eficiente, é possível ter acesso a dados precisos e atualizados, que permitem tomar decisões embasadas e monitorar o desempenho das operações”, pontua. “Além disso, uma boa comunicação entre todas as partes envolvidas é essencial para garantir o alinhamento das expectativas, resolver problemas em tempo hábil e manter os clientes informados sobre suas entregas”, completa.

Otimização de processos visa auxiliar a gestão de última milha

O profissional ressalta que uma boa roteirização é igualmente importante, pois permite maximizar a eficiência operacional, reduzir custos com combustível e mão de obra, otimizar o tempo de entrega e minimizar os riscos de erros ou atrasos.

“Cada operação é única, por isso é importante que os gestores tenham em mente que adaptações serão necessárias para que os recursos sejam otimizados e os processos validados pela sua eficiência em atender as demandas do setor logístico, podendo ser ampliado, ou reduzido, de acordo com a estratégia global da companhia”, explica Prado.

Para mais informações, basta acessar: https://www.vuupt.com/

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Especialista dá dicas para quem está começando a investir no mercado imobiliário

Babiton Espindola, CEO da Urban Company, conta que o mercado imobiliário é uma boa opção para investimentos seguros e apresenta versatilidade que pode atrair novos investidores.

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O mercado imobiliário pode ser uma alternativa para quem busca diversificar o seu portfólio de investimentos de maneira segura e versátil. De acordo com o Índice do FipeZAP+ divulgado em uma matéria do Estadão, entre os anos de 2010 e 2022 os imóveis para locação valorizaram, aproximadamente, 49,74% no período. A constante valorização dos imóveis apontada neste índice pode ser atrativa para quem deseja construir renda fixa.

Quando o assunto é investimento, no Brasil, um terço da população busca investir algum valor do seu orçamento, conforme dados da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (ANBIMA). A pesquisa também demonstra que a forma mais comum de investimento segue sendo a poupança, que apresenta um perfil seguro. Devido aos investimentos em imóveis também contarem com perfil de baixo risco, essa alternativa pode atrair quem deseja diversificar os ativos.

Mas, no mundo dos negócios nada acontece como mágica. Para adquirir uma carteira com boa lucratividade, segurança e margem de crescimento, é necessário buscar os investimentos adequados, como explica Babiton Espindola, CEO da Urban Company – imobiliária especialista em investimentos imobiliários -. “O mercado imobiliário é versátil e conta com diferentes produtos que se adaptam à realidade dos investidores. Além de ser menos volátil do que outros investimentos. Quando apostamos nas direções certas e com estratégia, traz muito retorno”, destaca.

O especialista em investimentos imobiliários tem um case de sucesso e hoje utiliza sua expertise para direcionar novos investidores aos produtos mais assertivos. “Sempre destaco que o investimento adequado depende do perfil do investidor. Se  deseja uma renda fixa estável, investir em imóvel residencial ou comercial pode ser um bom negócio”, explica. 

Já para quem busca maior dinamismo e possibilidade de rotatividade financeira dentro do ramo, Babiton reforça que empreendimentos como os Studios ou Condo Hoteis tendem a ser mais interessantes, devido ao seu perfil mais contemporâneo e com maior margem de giro.

Em termos de investimentos para iniciantes é válido apostar na diversificação de portfólio como estratégia para minimizar possíveis riscos, como destaca o empresário. “Eu sempre sinalizo aos iniciantes que invistam em produtos diferentes para construir um portfólio robusto e fortalecido. E não faltam opções inteligentes para impulsionar os ativos em nossa área”, complementa.

Imóveis como investimento: segurança e estabilidade

Conforme Babiton Espindola aponta, investir em imóveis é uma forma de ter controle direto sobre seu patrimônio, com chances quase nulas de perder o valor investido. Além de poder ganhar renda fixa através dos alugueis, os imóveis são um patrimônio sólido, com constante valorização de mercado. 

“No mercado imobiliário uma das vantagens é a valorização com o tempo. Escolhendo regiões em plena ascensão, comprando na planta, buscando negócios estratégicos, a margem de lucro se torna alta. E nem só dos altos investimentos o mercado gira”, conclui.

Informações: https://www.urban.imb.br/

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Livro aborda valia da escada de valor no empreendedorismo

Cristina Boner explica o conceito de “escada de valor”, que é discutida em um tópico no livro “Passos para a estabilidade do seu empreendimento na pós-pandemia”, e sua importância

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Cristina Boner, empresária e profissional da área de tecnologia, lança no dia 23 de outubro o livro “Passos para a estabilidade do seu empreendimento na pós-pandemia”, pela Editora Autografia, em Brasília (DF). Entre os assuntos discutidos no trabalho que será distribuído fisicamente e por e-book, a obra aborda a importância da “escada de valor” no empreendedorismo.

Para a autora, os ensinamentos presentes no livro podem auxiliar os empreendedores brasileiros à frente de iniciativas de todos os portes e segmentos a entenderem que não existe um único caminho para alcançar o sucesso.

Boner conta que o livro conta com um tópico chamado “Como criar uma escada de valor para manter os clientes”. Ela explica que uma escada de valor é um método pelo qual o empreendedor oferece seu produto ou serviço em ordem crescente de valor e preço.

“[Escada de valor ] É uma estratégia que elimina barreiras de entrada de forma que se pode criar um relacionamento posicionando a sua credibilidade”, detalha.

Na visão da empresária da área de tecnologia, a chamada escada de valor está entre as questões mais relevantes do empreendedorismo. “Existe uma teoria de que, se um sapo pular em uma bacia de água quente, sai imediatamente, mas, se entrar em uma água em temperatura ambiente e ela for esquentando aos poucos, não percebe o aquecimento e pode acabar morrendo cozido”, exemplifica.

Boner complementa que, no atual mercado, o comportamento dos clientes funciona assim: “Se estiver ‘muito quente’, ele pula fora”, articula.

No Brasil, foram registradas mais de 21 milhões de empresas ativas no primeiro quadrimestre de 2023, de acordo com o mais recente Mapa de Empresas, realizado pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços.

Por fim, a autora resume que, para alcançar o sucesso esperado, o empreendedor precisa conquistar e manter clientes. “Assim, estruturar a escada [de valor] corretamente faz parte da receita para construir um negócio bem-sucedido”, conclui.

Para mais informações, basta acessar: https://gplux.com.br/

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JotaJá Summit reúne donos de restaurante em sua 3ª edição

Próximo a acontecer no Riocentro, o evento tem como objetivo promover a conexão entre empreendedores e especialistas, oferecendo uma rede de apoio, facilitando a entrada e a integração no ecossistema do ramo food e delivery

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No dia 22 de agosto, a partir das 8h, será realizada, no Riocentro, a 3ª edição do JotaJá Summit, evento que reúne especialistas e empreendedores do ecossistema do ramo food e delivery, incluindo investidores e líderes empresariais, com objetivo de proporcionar compartilhamento de conhecimento e conexões.

Ao longo do evento, os participantes encontrarão palestras, painéis de discussões e oportunidades de networking, visando a troca de ideias e criação de parcerias estratégicas que impulsionem o crescimento do negócio. O JotaJá Summit é um evento anual promovido pela JotaJá Pedidos, empresa brasileira do setor de tecnologia desenvolvedora de uma aplicação que busca ajudar restaurantes a atender pedidos de delivery.

Essa iniciativa iniciou-se na pandemia e tem como objetivo principal apoiar negócios do ramo food e delivery a fortalecerem sua base própria de clientes finais para que não dependam de marketplaces. Com a expectativa de mais de 1.500 participantes nesta edição, o JotaJá Summit se tornou um ponto de encontro para reunir marcas, empreendedores, líderes empresariais e profissionais na área food e delivery, buscando oferecer um ambiente para a troca de conhecimento, networking e desenvolvimento de novas oportunidades de negócios.

“Criamos o JotaJá Summit para unir empreendedores do setor de food e delivery, impulsionando a educação, o sucesso coletivo e fortalecendo a comunidade” pontua Rafael Ribeiro – CEO do JotaJá Pedidos.

Uma das principais características do JotaJá Summit 2023 é a feira de negócios que acontecerá num espaço projetado para aqueles que estão em busca de oportunidades para expandir seus negócios. O ambiente oferece networking, contato com profissionais portugueses especializados no setor e a oportunidade de estabelecer parcerias estratégicas.

Nessa 3ª edição, o JotaJá Summit contará com João Branco (EX-VP de MKT do McDonald’s), Caito Maia (fundador da Chilli Beans), Chef Ju Lima (Chef e churrasqueira), Marcelo Marani (CEO do portal Donos de Restaurante) e Jean Richon (ex-Outback, especialista em food experience), Fernando Baldino (Mentor de delivery com mais de 5.000 alunos) entre outros. Estes profissionais irão compartilhar suas experiências, discutirão tendências, inovações e estratégias de sucesso, fornecendo um panorama abrangente das oportunidades existentes no setor.

O JotaJá Summit 2023 é uma realização da JotaJá Pedidos, empresa brasileira com sede no Rio de Janeiro, que fomenta negócios e parcerias dentro do ecossistema do ramo food e delivery.

O evento JotaJá Summit busca impactar na construção de uma ponte empreendedora fortalecendo as relações comerciais e fomentando o intercâmbio de conhecimentos e experiências, discutindo o atual cenário e as perspectivas para o futuro de quem deseja evoluir sua operação atual.

Data: 22/08

Horário: 8h às 18h

Local: Evento presencial no Riocentro Pavilhão 5

O que: Evento com palestras

Inscrição: https://www.jotajasummit.com.br/

JotaJá Summit 2023 é uma realização da JotaJá Pedidos, empresa brasileira com sede no Rio de Janeiro, que fomenta negócios e parcerias dentro do ecossistema do ramo food e delivery.

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