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Soluções tecnológicas ampliam eficiência de grupo de supermercados de SC

Implementadas pela Workconnect, em parceria com a Intelbras, câmeras, sistema de CFTV e serviço Fiscal Remoto® atendem as 66 lojas do Grupo Koch. Empresa registrou queda na perda de itens e maior satisfação dos clientes

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São José, SC 28/3/2024 –

Implementadas pela Workconnect, em parceria com a Intelbras, câmeras, sistema de CFTV e serviço Fiscal Remoto® atendem as 66 lojas do Grupo Koch. Empresa registrou queda na perda de itens e maior satisfação dos clientes

A Workconnect, empresa provedora de soluções de tecnologia, implementou mais de 700 câmeras com Inteligência Artificial, sistema de CFTV e o serviço de Fiscal Remoto® nas 66 lojas do Grupo Koch, ajudando a reduzir ocorrências de delitos e perda de itens do estoque, além de aumentar a eficiência operacional à frente de caixa. As soluções são produzidas pela Intelbras (INTB3), empresa brasileira desenvolvedora de tecnologias com 48 anos de história.

Desde o início do atendimento ao Grupo Koch, que ocorreu em meados de 2015, houve aumento de 9% no índice de satisfação dos clientes e redução do tempo médio de duração do atendimento para 24 segundos, ante a média de 60 segundos que eram registrados antes da implementação do serviço remoto de fiscalização.

“Nós, do grupo Koch, trabalhamos continuamente em busca de novas tecnologias que facilitem a vida de nossos colaboradores e clientes. A todo momento somos surpreendidos com novos recursos, que contribuem para que a equipe de prevenção e perdas garanta maior produtividade, evitando contratempos, problemas com logística e até mesmo desperdícios. Contar com parceiros como a Workconnect e a Intelbras colabora para a excelência de nossos serviços”, afirma Katia Meyer, coordenadora de prevenção do Grupo Koch.

Soluções empregadas

No âmbito de segurança eletrônica, as 63 lojas contam com cerca de 150 câmeras instaladas em cada unidade. Os equipamentos estão estrategicamente posicionados para facilitar as operações do Grupo Koch. Entre as câmeras com funcionalidades especiais, destacam-se os modelos com leitura de placas (LPR), ou com reconhecimento facial instalados na entrada das lojas, as câmeras com visão panorâmica e as com zoom motorizado para produtos de alto risco (PAR), além das câmeras com inteligência artificial para áreas externas com cercas virtuais.

“O grupo Koch está sempre em busca de novas tecnologias, e a Intelbras trabalha continuamente lançando produtos que se adaptam às novas necessidades dos clientes. Cabe a nós, como empresa prestadora de serviços, conseguir unir essas duas abordagens para entregar a melhor solução possível para as lojas novas. Inovação, com certeza, é a palavra certa para definir o desafio a cada nova loja implementada pela empresa”, afirma Thiago Cury, gerente de projetos da Workconnect.

Além do sistema de CFTV, as lojas têm um sistema de alarme de intrusão com sensores antimascaramento, sensores magnéticos, sensores de barreira de oito feixes para portas, sensores de três feixes para telhados e sensores sísmicos para cofres. Todas as anomalias são reportadas a uma central de controle e operações (CCO), que trabalha 24 horas por dia, todos os dias do ano, com operadores treinados. Atualmente, a CCO gerencia todas as oito mil câmeras e 2.700 sensores de alarme de intrusão, com os dados sendo tratados pelo software VMS Defense IA, que gera logs estatísticos para melhorar as operações do Grupo Koch.

No âmbito da eficiência operacional, destaca-se o sistema implementado em todas as 63 lojas do Grupo Koch. Há uma central de atendimento dedicada para que os operadores de caixa façam suas operações especiais nos pontos de venda (PDVs), como cancelamento de item, cancelamento de cupom, multiplicação, etc. Por meio de central que contém em torno de quinze pessoas dedicadas, o sistema atende 1.400 PDVs. Todos esses pontos contam com uma câmera exclusiva e um telefone IP GbE da Intelbras.

“Utilizamos diversas soluções da Intelbras, todas fáceis de configurar, com interfaces amigáveis e tutoriais e manuais de fácil acesso. A instalação e facilidade de gerir as soluções foram fator decisivo para que o projeto fosse executado com sucesso. Além disso, em caso de qualquer necessidade de suporte, a companhia tem uma central de atendimento”, complementa Cury.

Resultados conquistados

As soluções da Workconnect e da Intelbras trouxeram amplos benefícios para a operação do Koch. Além da redução do tempo de atendimento, outros indicadores contribuíram para a considerável melhora na satisfação do cliente. Entre eles, está a redução do tempo de espera do cliente no PDV (Ponto de Venda) e a média de atendimento de 870 mil ligações de suporte em 2022, ante 1.5 milhão de ligações registradas no período de 2023.

Também foi identificada uma queda na incidência de fraudes e conluio. Nas operações internas, a empresa conseguiu registrar redução de 5% na perda não identificada de itens, com maior controle dos produtos e cupons fiscais cancelados, além de mais assertividade de produtos múltiplos registrados no PDV, garantindo um melhor controle e uma exposição mais assertiva dos produtos, a fim de potencializar as vendas da rede de supermercados.

“A Intelbras é reconhecida como uma empresa desenvolvedora de soluções tecnológicas que atendam às necessidades específicas dos clientes. Os resultados da parceria com o Grupo Koch mostram que estamos no caminho certo e cumprindo com o que planejamos”, afirma Raphael Rabello, gerente sênior de vendas da área de soluções e projetos da Intelbras. 

Extensão da parceria

A parceria entre as empresas foi tão exitosa que será estendida. “Há vários projetos em andamento: lojas novas, aprimoramento de operações, controles de acessos com gerenciamento centralizado, entre outros. Atualmente, não vemos outro fabricante cumprir o papel que a Intelbras cumpre nas necessidades do Koch. Essa parceria tem tudo para seguir por muito tempo”, finaliza o gerente da Workconnect.

Website: https://www.intelbras.com/pt-br/

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Brasil avança na maturidade em cibersegurança, aponta UIT

O relatório, publicado em setembro de 2024, classifica o país como o segundo mais maduro em cibersegurança nas Américas.

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São Bernardo do Campo, SP 11/10/2024 –

O relatório, publicado em setembro de 2024, classifica o país como o segundo mais maduro em cibersegurança nas Américas.

O Brasil registrou um avanço significativo na maturidade em cibersegurança, de acordo com o Índice Global de Cibersegurança (GCI) da União Internacional de Telecomunicações (UIT). O relatório, publicado em setembro de 2024, classifica o país como o segundo mais maduro em cibersegurança nas Américas, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. A UIT destaca que esse progresso reflete os esforços contínuos do governo brasileiro em aprimorar suas políticas de segurança digital, fortalecer sua infraestrutura e melhorar a cooperação internacional na área.

O ranking destaca as políticas públicas implementadas pelo Brasil, com a participação de órgãos como a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A agência, em conjunto com outras entidades governamentais, tem sido responsável pela coordenação de ações que visam proteger a sociedade contra ameaças cibernéticas. Entre as principais iniciativas estão a criação da Política Nacional de Cibersegurança (PNCiber) e do Comitê Nacional de Cibersegurança (CNCiber), além da adesão à Convenção de Budapeste, um tratado internacional que padroniza o combate a crimes cibernéticos.

A UIT destacou ainda que a classificação do Brasil no Grupo 1, considerado um modelo em cibersegurança, reflete as ações estratégicas que o país vem tomando. Entre essas medidas, destacam-se também o desenvolvimento de centros de resposta a incidentes e a criação de regulamentações específicas para garantir a proteção de infraestruturas críticas. 

Além disso, Markswell Coelho, coordenador da IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança, afirma que “a cooperação internacional desempenha um papel fundamental nesse avanço. O Brasil tem colaborado com organizações como a União Internacional de Telecomunicações, fortalecendo laços para a troca de informações e práticas de segurança cibernética”.

Com esses resultados, o Brasil se posiciona como um líder regional em segurança digital, servindo como referência para outras nações da América Latina. Markswell Coelho conclui: “A continuidade de políticas públicas robustas e o desenvolvimento de novas soluções tecnológicas serão cruciais para garantir que o país permaneça à frente no combate aos crimes cibernéticos”.

Mais informações: IBSEC

Website: https://ibsec.com.br/

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Manpower abre 607 vagas de Auxiliar de Loja

Manpower em parceria com empresa referência no mercado de beleza e cosméticos no Brasil, abre mais de 600 vagas temporárias para o cargo de Auxiliar de Loja. As oportunidades são para todo o Brasil, e os profissionais interessados precisam ter Ensino Médio completo e disponibilidade de horário.

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Brasil 11/10/2024 –

Manpower em parceria com empresa referência no mercado de beleza e cosméticos no Brasil, abre mais de 600 vagas temporárias para o cargo de Auxiliar de Loja. As oportunidades são para todo o Brasil, e os profissionais interessados precisam ter Ensino Médio completo e disponibilidade de horário.

O ManpowerGroup Brasil, uma consultoria de soluções de Recursos Humanos, que atua em todo o território nacional, está apoiando o Grupo Boticário, empresa referência no mercado de beleza e cosméticos no Brasil, com o recrutamento de 607 vagas temporárias para o cargo de Auxiliar de Loja.

A empresa busca por pessoas interessadas em ingressar no mercado de trabalho. As oportunidades são abertas para todos os públicos, e os profissionais interessados têm até o dia 04 de novembro para se candidatar a essas oportunidades de emprego.

As oportunidades são para as cidades de Aracaju, ​Belém, Ananindeua, Fortaleza, ​Maracanaú, João Pessoa, ​Recife, ​Jaboatão dos Guararapes, ​Teresina, Belo Horizonte, ​Ipatinga, Rio de Janeiro, Seropédica, Nilópolis, Nova Iguaçu, São João de Meriti, São Paulo, Santo André, Diadema, Osasco, Carapicuíba, São Bernardo do Campo, Salvador, Lauro de Freitas, Vila Velha, Guarapari, Vitória Curitiba, Maringá, Londrina, Blumenau, Porto Alegre e Brasília

Para serem elegíveis, os trabalhadores precisam ter Ensino Médio completo, disponibilidade de horário, disponibilidade para atuar de forma temporária por até 30 dias e será um grande diferencial possuir experiência na área comercial, lojas de varejo e conhecimento do pacote office.

Entre os benefícios oferecidos aos colaboradores estão vale transporte, vale refeição e seguro de vida.

Os profissionais interessados podem conferir outras informações e fazer um cadastro, até dia 04 de novembro, por meio do link: https://forms.office.com/r/jN0Hg2vesy.

Para mais informações sobre as oportunidades: https://bit.ly/4eBhBZj.

E para acessar outras oportunidades de emprego, basta acessar o portal de vagas e conferir todas as opções disponíveis: https://vagas.manpowergroup.com.br/.

Website: https://vagas.manpowergroup.com.br/

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Sustentabilidade pode auxiliar evolução de grandes empresas

Como as corporações podem adotar o empreendedorismo sustentável e gerar impacto positivo no planeta sem abrir mão da lucratividade

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São Paulo/SP 11/10/2024 – As grandes empresas devem criar relatórios de sustentabilidade que sejam auditáveis e acessíveis ao público, demonstrando claramente suas metas.

Como as corporações podem adotar o empreendedorismo sustentável e gerar impacto positivo no planeta sem abrir mão da lucratividade

Em tempos de mudanças climáticas e pressão por responsabilidade social, o empreendedorismo sustentável surge como um dos principais pilares para o sucesso e a longevidade das grandes empresas. Incorporar práticas que levem em consideração o impacto ambiental, social e econômico tem deixado de ser uma opção para se tornar uma necessidade competitiva no mercado global.

Um estudo da Union + Webster, agência norte-americana de pesquisas, e que foi pauta no portal Tecmundo, revelou que 87% da população brasileira prefere comprar produtos e serviços de empresas sustentáveis. Já 70% dos participantes não se importariam em pagar mais por isso. 

Parte integrante do ESG (ambiental, social e governança, traduzida a sigla para o português), a sustentabilidade sempre esbarrou na busca por lucro nas grandes empresas. Agora, para o gerente de negócios especialista em sustentabilidade Anderson de Oliveira Garrido Barbosa, as estradas caminham juntas. Dono de mais de 15 anos de experiência na área, o gestor aponta os principais vértices que grandes companhias aplicam em seus negócios para conseguir conciliar a agenda verde com o crescimento econômico:

  1. Revisão da cadeia de suprimentos

Um dos principais pontos de transformação para o empreendedorismo sustentável é a cadeia de suprimentos. Empresas podem repensar o processo de fabricação de seus produtos, priorizando fornecedores que utilizem materiais recicláveis, com menor emissão de carbono, e que respeitem os direitos dos trabalhadores. Além de reduzir o impacto ambiental, essas ações também promovem uma relação de transparência e confiança com os consumidores, que cada vez mais valorizam produtos sustentáveis.

  1. Economia circular

Outro ponto essencial para adotar o empreendedorismo sustentável é a transição para um modelo de economia circular. Em vez de simplesmente consumir recursos e descartar resíduos, as empresas podem desenvolver produtos que tenham ciclos de vida prolongados, reaproveitando materiais e incentivando o consumo consciente. Essa prática reduz o volume de lixo produzido e diminui a demanda por matérias-primas virgens, além de estimular a inovação no desenvolvimento de novos produtos.

  1. Investimento em energias renováveis

Investir em fontes de energia renováveis é uma das formas mais eficientes de reduzir a pegada de carbono de uma grande corporação. A transição de fontes tradicionais para energia solar, eólica ou de biomassa não apenas reduz os custos operacionais a longo prazo, como também demonstra um compromisso com a sustentabilidade. Grandes empresas, como Google e Microsoft, já estão liderando esse movimento, utilizando 100% de energia renovável em suas operações globais, servindo de exemplo para outras corporações.

  1. Cultura empresarial voltada para a sustentabilidade

Para que o empreendedorismo sustentável seja realmente eficaz, é necessário que ele faça parte da cultura da empresa. Isso envolve desde a conscientização dos colaboradores até a criação de metas sustentáveis claras e mensuráveis. Programas de capacitação e recompensas para funcionários que propõem soluções inovadoras e ecológicas podem incentivar a adoção de práticas verdes em todos os níveis da organização.

  1. Adoção de tecnologias verdes

O uso de novas tecnologias também desempenha um papel fundamental no processo de transformação sustentável. Soluções como big data, inteligência artificial e blockchain podem ajudar empresas a monitorar e otimizar o uso de recursos, identificar ineficiências e reduzir desperdícios. Além disso, a digitalização dos processos e a substituição de métodos analógicos por alternativas mais ecológicas contribuem diretamente para a redução de emissões de gases de efeito estufa.

  1. Transparência e relatórios de sustentabilidade

Por fim, a transparência é crucial para garantir que as iniciativas de empreendedorismo sustentável sejam levadas a sério. “As grandes empresas devem criar relatórios de sustentabilidade que sejam auditáveis e acessíveis ao público, demonstrando claramente suas metas, avanços e desafios. Essa prática fortalece a confiança dos stakeholders e reforça o compromisso da empresa com um futuro mais sustentável”, complementa Anderson.

Pequenas empresas que visam crescer também estão de olho nesse filão de mercado. “Uma pesquisa realizada pelo Sebrae em julho de 2024 aponta que 43% dos empreendedores gaúchos entendem a importância da sustentabilidade e da economia regenerativa para preparar os negócios para as mudanças climáticas”, informa Barbosa.

O empreendedorismo sustentável, além de ser um caminho inevitável diante da atual crise ambiental, também pode ser altamente lucrativo. Empresas que adotam práticas verdes tendem a ser mais resilientes a riscos futuros, além de conquistar a fidelidade de consumidores e investidores preocupados com o meio ambiente. “É uma jornada que, ao ser iniciada com planejamento e comprometimento, pode garantir um futuro próspero e mais justo para todos”, finaliza o especialista.

Website: https://www.linkedin.com/in/anderson-de-oliveira-garrido-barbosa

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