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Carro, casa e vida: como não errar na contratação de um seguro?

Desde o ano de 2019, o mercado de seguros está em crescimento. Com intuito de antecipar problemas, brasileiros também optam pelo serviço para aumentar a segurança de seus bens e familiares

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Belo Horizonte – MG 26/3/2021 –

Desde o ano de 2019, o mercado de seguros está em crescimento. Com intuito de antecipar problemas, brasileiros também optam pelo serviço para aumentar a segurança de seus bens e familiares

Segundo as receitas supervisionadas da SUSEP, Superintendência de Seguros Privados, somente no mês de junho de 2020 o mercado de seguros faturou mais de R$23 bilhões. Ainda citando dados da fonte anterior, foi possível constatar que o setor está em crescimento constante desde 2019.

Com intuito de aumentar a segurança de bens pessoais, assim como oferecer assistência a familiares, os seguros tornam-se opção que antecipa e previne problemas. Ainda assim, para obter benefícios, os contratantes precisam certificar-se que a opção contratada é a mais adequada e está à altura das necessidades individuais de cada segurado.

Como encontrar uma boa corretora? 

“Assim como em qualquer outro serviço, ao contratar um seguro, é preciso pesquisar, quando encontrar a corretora de sua confiança é necessário compreender bem o que está incluso dentro de cada opção de seguros oferecida, ou seja, analisar o desempenho, atendimento, possíveis reembolsos e assistências inclusas é essencial”, diz Luana Porto, sócia-fundadora da Corretora Frizzera Porto. A especialista também aconselha a busca por avaliações e depoimentos de clientes, assim como confirmar a reputação da corretora no mercado, o que hoje com o avanço das mídias sociais e do Google é uma tarefa relativamente simples.

Além disso, certificar-se de que a corretora escolhida possui registro em órgãos que regulamentam a área, como SUSEP, citado acima, e IBRACOR, Instituto Brasileiro de Autorregulação do Mercado de Corretagem de Seguros, de Resseguros, de Capitalização e de Previdência Complementar Aberta, é indispensável.

“Depois de fazer as avaliações prévias, é hora de ter uma conversa franca com o corretor de seguros. Desta forma, é possível que o segurado conheça as opções oferecidas e também explique as particularidades de cada uma delas. O documento que oficializa o seu seguro se chama apólice de seguros, e nele estão  especificados todos os direitos, deveres e obrigações, tanto da seguradora como do segurado, evitando desta forma surpresas desagradáveis num momento delicado, por exemplo, explica Luana.

Opções de seguros

O mercado de seguros é extenso e pode cobrir diferentes situações e bens pessoais, assim como oferecer diversos respaldos e diferentes níveis de proteção. Abaixo, Luana Porto demonstra alguns dos seguros mais comuns.

Seguro automóvel

“No seguro automóvel, existem diversas possibilidades de coberturas, tais como: ressarcimento do valor do veículo em casos de roubos ou furtos, reparos em caso de batidas ou acidentes, ressarcimento em caso de colisão com terceiros envolvidos, danos causados pela natureza, entre outros”, diz Luana Porto. A busca pela opção vem crescendo desde junho do ano passado, segundo dados da própria SUSEP.

Seguro de vida

“O seguro de vida está muito mais ligado aos familiares, ao cuidado e o zelo para com os dependentes, é destinado a manter o provento e os padrões de vida em caso de falta do titular mantenedor. É possível escolher benefícios e indenizações, em vida no caso de acidentes ou mesmo em caso de morte do titular da apólice, minimizando desta forma preocupações futuras especialmente em momentos difíceis e delicados como a perda de um ente querido”, explica Luana.

Seguro residencial

Como o nome já diz, o seguro residencial  está relacionado a imóveis e tem por finalidade proteger o patrimônio do cliente. Nesse caso, a seguradora se responsabiliza não somente pela estrutura física, mas também pelos bens dentro do imóvel, variando de acordo com o contrato e apólice do seguro. Vale destacar que nesta modalidade, os benefícios adquiridos vão muito além de indenizações, mas na verdade tratam-se de facilidades que as seguradoras oferecem para facilitar o dia a dia do cliente, como a troca de um sifão de pia arrebentado por exemplo, ou aquele suporte na parede para a TV nova, e até mesmo um auxílio com o pequeno curto circuito no sábado que impede os segurados de tomar um banho quente, todos estes incômodos podem ser resolvidos com uma simples chamada via 0800 ou em alguns casos através de apps das seguradoras, e em minutos o cliente terá um técnico especializado em sua residência para realizar os reparos.

Segurança ao escolher seguros

No mercado há 8 anos, a Corretora F.Porto possui habilitação e autorização da SUSEP para comercializar todos os tipos de seguros. Tendo como princípio a ética e transparência, a Corretora traz diferentes opções em seu portfólio, assim como atendimento especializado para cada uma delas.

Para saber mais, basta acessar: https://corretorafporto.com.br/

Website: https://corretorafporto.com.br/

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Intelsat abre três novos Centros de Suporte a Clientes no Brasil, África do Sul e Índia

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

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9/4/2021 –

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

A Intelsat, operadora da maior rede integrada terrestre e por satélite do mundo, está expandindo sua capacidade de suporte ao cliente com a abertura de três novos Centros de Operações aos Clientes no Rio de Janeiro (Brasil), em Joanesburgo (África do Sul) e em Chennai (Índia).

Os centros são um componente-chave da experiência ao cliente Intelsat, 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo solução de problemas no idioma local, ativações de serviço, monitoramento e todo tipo de suporte em diferentes fusos horários e idiomas, incluindo português, inglês, francês e espanhol.

Todos os três centros já estão em operação, com funcionários trabalhando remotamente por causa das precauções de segurança para evitar a COVID-19. E todos foram concebidos tendo como base os Centros de Suporte ao Cliente da Intelsat existentes em Ellenwood, na Geórgia e McLean, na Virginia.

A Intelsat contratou 10 funcionários para o centro sediado no Rio de Janeiro e planeja contratar especialistas adicionais no segundo semestre de 2021. Os técnicos da equipe são fluentes em português e espanhol para ajudar a atender às centenas de clientes da Intelsat em toda a América Latina. A Intelsat também planeja incluir mais especialistas às equipes de Joanesburgo e Chennai até o fim do ano.

“Ser capaz de fornecer esse tipo de suporte aos nossos clientes, em sua própria região e idioma, é uma grande mudança. Nossa equipe sabe exatamente como resolver qualquer problema para que nossos clientes não tenham preocupação alguma”, explica Felippe Paiva, especialista sênior em atendimento ao cliente na Intelsat Brasil.

Paiva e outros especialistas do Centro de Operações aos Clientes irão ajudar a:

– Resolver quaisquer problemas técnicos ou de serviço;
– Monitorar sinais e níveis de serviço;
– Realizar consultas sobre novos serviços e soluções;
– Ativar e configurar novos serviços e terminais.
– “Estamos expandindo nossa infraestrutura de suporte para potencializar o futuro de nossos clientes,” diz Mike DeMarco, Chief Services Officer da Intelsat. “Nossas equipes regionais falam a língua local, entendem a cultura, as prioridades, as equipes e as plataformas de serviço dos nossos clientes.”

DeMarco completa, “A excelente equipe de operações de experiência ao cliente da Intelsat fornece uma camada adicional de suporte técnico aos nossos clientes, com um time dedicado para garantir não só o atendimento como a superação de suas expectativas. É a experiência completa da Intelsat – nossa rede, nosso pessoal e nosso suporte ao cliente – que nos torna os melhores nesse mercado.”

Além de suporte presencial ao vivo, a Intelsat também oferece a conveniência de várias ferramentas digitais de autoatendimento para simplificar a experiência de serviço de seus clientes. “Para saber mais sobre o suporte ao cliente Intelsat, basta acessar: www.intelsat.com/about-us/customer-experience/.

Website: https://www.intelsat.com/pt-br/

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Expectativa de vida aumenta e demanda urgência nas reservas financeiras

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

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9/4/2021 –

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

Dados publicados pelo IBGE indicam que a esperança de vida ao nascer no Rio Grande do Sul passou de 72,4 anos em 2000 para 78,3 anos em 2018. Na comparação com a expectativa de vida da década de 40, a estatística atualizada representa um ganho de mais de 30 anos de vida.

Um aumento que, na opinião de especialistas em áreas como a previdenciária, tem dois vieses possíveis: ao mesmo tempo em que traz entusiasmo, também aumenta a responsabilidade e os esforços necessários para que o tempo a mais de vida seja vivido com mais qualidade.

Conforme Danielle Cristine da Silva, servidora pública do estado do Rio Grande do Sul e diretora-presidente da Fundação RS-Prev, o cenário de uma vida mais longeva exige cada vez mais das políticas públicas de saúde promovidas pelos entes federativos (União, estados e municípios), e se constitui como um grande desafio para a previdência social (pública e privada), mas os esforços não podem ser exclusivos destes agentes.

“Chamo atenção para um aspecto: é necessário que o próprio beneficiário desta vida longa seja previdente, seja o maior responsável pela busca de seu futuro confortável”, ressalta Danielle.

Para a presidente, pensar, planejar e efetivamente agir em prol da acumulação de uma reserva financeira, voltada a assegurar uma aposentadoria digna e suficiente, é o caminho mais indicado para quem se preocupa em viver bem por muitos anos.

“Logo, é necessário iniciar o quanto antes a prática de reservar. E uma boa opção para isto é a adesão a uma previdência complementar”, explica a executiva.

Segundo ela, isto se dá porque, assim como o desejo de se ter longevidade com uma boa saúde física e mental demanda muito empenho nos cuidados com alimentação, exercícios físicos, entre outros, fazer uma reserva financeira, por meio de uma previdência complementar, também exige atitude e, além disso, urgência.

“Viveremos mais tempo do que viveram nossos antepassados! Para que este tempo a mais seja bem aproveitado, agora é a hora de prepararmos nossas reservas financeiras”, finaliza Danielle.

 

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Implantação de coletores incentiva logística reversa de eletroeletrônicos

Sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron. Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto aos eletroeletrônicos

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Santo André, SP 9/4/2021 – Esta parceria também se estende aos trabalhos desenvolvidos pela plataforma de sustentabilidade Coop faz Bem

Sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron. Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto aos eletroeletrônicos

Anualmente, milhões de toneladas de equipamentos eletroeletrônicos e pilhas são descartadas incorretamente no meio ambiente e, só no Brasil, estima-se que sejam geradas mais de 2 milhões de toneladas de lixo eletrônico.

Como forma de contribuir para a preservação do planeta e diminuir a poluição ambiental, a Coop (rede de varejo colaborativo), por meio do SESMTMA (área de segurança, medicina do trabalho e meio ambiente, responsável pelo gerenciamento de resíduos em toda a organização), firmou parceria com a Green Eletron, maior gestora brasileira sem fins lucrativos para a logística reversa de eletroeletrônicos e pilhas de uso doméstico que não têm mais utilidade.

“Esta parceria também se estende aos trabalhos desenvolvidos pela plataforma de sustentabilidade Coop faz Bem, no pilar Pro Planeta, e atende ao acordo da APAS de política de saúde e segurança ocupacional – Cetesb e lei 12.305 Política Nacional de Resíduos Sólidos”, explica Adalberto Correia dos Santos Júnior, responsável pelo SESMTMA da Coop.

Até o momento, sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron: Diadema (Avenida Sete de Setembro, 200 – Conceição); Mauá (Avenida Barão de Mauá, 1389 – Centro); Santo André (Avenida Industrial, 2001 – Bairro Campestre); Piracicaba (Avenida Professor Alberto Vollet Sachs, 2030 – Morumbi); São José dos Campos (Avenida Dr. João Batista de Souza Soares, 2185 – Jardim Morumbi); Sorocaba (Avenida Itavuvu, 3799 – Itavuvu) e Tatuí (Rua XI de Agosto, 3045). Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto de secadores, celulares, furadeiras, fones de ouvidos, pilhas sem uso, dentre outros equipamentos.

Por segurança, os coletores Green Eletron foram projetados para evitar furtos e o contato do consumidor com os resíduos, e seus reservatórios mantidos trancados dentro das lojas. Ao atingir a capacidade máxima de armazenamento, os coletores são abertos e os resíduos depositados são retirados pela Green Eletron, a qual se encarregará de enviar para as empresas parceiras darem o destino adequado de todo o material descartado.

Sobre a Green Eletron: entidade gestora para a logística reversa de produtos eletroeletrônicos e pilhas, fundada em 2016 pela Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee). A Green Eletron criou um sistema coletivo para gerenciar toda a logística reversa de suas associadas, o qual envolve desde a coleta até o envio de aparelhos eletroeletrônicos e pilhas para recicladoras, responsáveis por transformar estes produtos em matéria-prima para a fabricação de novos produtos pela indústria. Hoje, a Green Eletron conta com dezenas de empresas associadas, fabricantes ou importadoras de eletroeletrônicos e pilhas.

Sobre a Coop: possui mais de 895 mil cooperados ativos, cerca de 6 mil colaboradores diretos e 99 unidades de varejo, divididas em 31 lojas de supermercados, sendo 23 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba e duas em Tatuí, três postos de combustíveis e 65 drogarias. Por ser uma cooperativa, seu principal objetivo é oferecer os melhores serviços a preços justos, além de reverter benefícios a seus cooperados e à comunidade.

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