São Paulo, SP 6/2/2025 – As empresas que realmente almejam resultados mais significativos precisam escolher a tecnologia certa

Ao trabalhar corretamente com a telefonia, empresas conseguem tanto reduzir os custos quanto melhorar o desempenho

Empresas que melhoram a comunicação obtêm resultados de sucesso. Se por um lado os custos caem, por outro, os lucros aumentam. Essa solução melhora os processos de uma empresa, transformando-se até mesmo em um diferencial estratégico. Prova disso é a mudança na forma de se relacionar com clientes, fornecedores, parceiros e outros stakeholders do mercado.

Trabalhar com a ferramenta certa traz inúmeros benefícios, o que reflete nos resultados de qualquer negócio. Essas conquistas, aliás, estão à disposição de empresas de todos os segmentos e tamanhos, desde as menores até grandes multinacionais. O sucesso dessa iniciativa, porém, está atrelado à qualidade da solução utilizada. Portanto, é importante conhecer mais sobre o assunto para evitar surpresas desagradáveis.

Benefícios da boa comunicação

Com o mercado corporativo cada vez mais competitivo, cuidar dos detalhes faz muita diferença nos resultados de qualquer empresa. Pode até parecer um paradoxo. Entretanto, é indispensável reduzir os custos de diferentes processos e, ao mesmo tempo, elevar a qualidade dos serviços prestados.

Ponto chave para o sucesso de qualquer companhia, o bom relacionamento figura entre as prioridades. Hoje, a qualidade do atendimento significa muito mais do que um sorriso no rosto e uma boa receptividade.

De forma estratégica, é importante atender com eficácia os diferentes perfis de forma personalizada e em todas as plataformas à disposição. Isso só é possível com o correto trabalho dos dados, em uma estratégia humanizada e que se conecte com todos os canais de comunicação à disposição, sem ruídos.

Como resultado, as empresas se posicionam alguns passos na frente da concorrência, usufruindo de benefícios como:

Melhor retorno sobre o investimento (ROI): a telefonia é projetada para otimizar os processos e maximizar os resultados. Dessa forma, consegue se integrar com diferentes sistemas, em uma atuação omnichannel.

Qualidade no atendimento: outro benefício é o aprimoramento da qualidade do atendimento, garantindo uma comunicação rápida, clara e direta, sem ruídos, o que aumenta de forma significativa a satisfação com o serviço das empresas.

Redução de custos: ao trabalhar com um parceiro qualificado, a empresa consegue melhorar os processos e, ao mesmo tempo reduzir os custos, contribuindo para a eficiência e, também, para o bolso.

Importância de contar com o parceiro certo

Com tantos benefícios em jogo, é importante contar com um parceiro experiente e com estrutura para entregar o prometido. Afinal, é do futuro da empresa que está em jogo.

Mas como fazer a escolha certa? Aqui, alguns critérios precisam ser levados em consideração:

– Credibilidade no mercado;

– Confiança;

– Quantidade de soluções disponíveis;

– Suporte;

– Entre outros.

Com base nesses critérios, um exemplo claro é a Conectel Multioperadora. Homologada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a empresa é credenciada pelo Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) e pelo Serviço de Comunicação Multimídia (SCM).

Especializada em telecomunicação corporativa, a empresa oferece soluções funcionais e intuitivas para todos os portes de empresas. Atualmente, está presente em mais de cinco mil cidades em todo o país, com mais de 1.500 projetos implantados.

Com capacidade de dezenas de milhares de conexões simultâneas, o data center da empresa fica no Nabiax/Actis, uma das melhores e mais seguras estruturas do mundo. Também é importante destacar que a Conectel Multioperadora possui desenvolvimento próprio constante, com uma busca permanente por inovações e melhorias.

“Ao levar em consideração esses diferenciais, fica muito mais fácil encontrar o parceiro certo para trabalhar com a telefonia como um diferencial estratégico, independentemente do segmento ou tamanho da companhia. Portanto, as empresas que realmente almejam resultados mais significativos precisam escolher a tecnologia certa”, afirma Victor Uemura, diretor executivo da operadora.

Para saber como transformar o atendimento de uma empresa, basta acessar o site: https://conectel.com.br.

Website: https://conectel.com.br

6/2/2025 – À medida que a IA remodela o local de trabalho, a boa comunicação, o trabalho em equipe e a empatia tornam-se tão essenciais quanto as competências técnicas

O Digital English Tutor é uma solução de aprendizado de inglês para empresas, com suporte de IA, para ajudar colaboradores a superar barreiras linguísticas no trabalho. Desenvolvido pela Pearson, a solução está disponível no hub Mondly by Pearson Bundles e combina tecnologia avançada e ciência do aprendizado.

A Pearson, empresa especializada em soluções de aprendizagem, lança o Digital English Tutor, ferramenta de aprendizado de inglês para empresas com suporte de inteligência artificial (IA). Projetado para ajudar colaboradores a superar barreiras linguísticas no ambiente corporativo, o tutor digital oferece treinamento personalizado que simula cenários reais do dia a dia profissional, proporcionando um ambiente seguro para a prática do idioma.

Integrado ao hub de soluções Mondly by Pearson, o Digital English Tutor combina tecnologia avançada com a ciência do aprendizado para oferecer uma experiência imersiva, e conta com 60 cenários interativos e comuns do ambiente de trabalho — tais como apresentações de projetos, negociações com clientes e resolução de desafios corporativos. Esses cenários estão disponíveis em três níveis de dificuldade e dez avatares digitais, cada um com personalidades únicas, representando diferentes realidades globais e preparando os usuários para comunicações internacionais.

Resultados 

O lançamento se baseia em um programa piloto bem-sucedido realizado com empresas da Ásia, Europa, Oriente Médio e América Latina. Durante seis semanas de teste, 97% dos participantes relataram sentir-se mais confiantes no uso do inglês.

“Gostei da conversa como se estivesse falando com uma pessoa real. Cometer um erro é constrangedor, mas não me sinto envergonhado na frente do professor digital”, destacou um dos participantes. Os resultados indicam que o tutor digital cria um espaço livre de julgamentos, em que os colaboradores podem praticar sem o receio de cometer erros, construindo confiança e melhorando o desempenho no idioma. Além disso, a ferramenta oferece feedback personalizado com análises detalhadas de desempenho e recomendações de aprimoramento.

A novidade chega em linha com a demanda manifestada pelo próprio mercado laboral, afinal, apesar de o inglês ser considerado a língua global dos negócios, um estudo realizado pela Pearson em parceria com a Opinion Box revelou que apenas 30% dos brasileiros possuem proficiência no idioma, o menor percentual entre os países pesquisados na América Latina. O levantamento, que incluiu Brasil, Argentina, México, Colômbia e Chile, apontou que a falta de confiança e a dificuldade de encontrar tempo para estudar são os principais desafios enfrentados pelos profissionais.

“À medida que a IA remodela o local de trabalho, a boa comunicação, o trabalho em equipe e a empatia tornam-se tão essenciais quanto as competências técnicas”, afirma Giovanni Giovannelli, presidente da Divisão de Aprendizagem de Língua Inglesa da Pearson. “A comunicação ineficaz custa, em média, US$ 62,4 milhões anuais às organizações, o que ressalta a necessidade de soluções como o Digital English Tutor”, completa o executivo.

Berenice López, diretora de RH da divisão ELL da Pearson, também destaca a flexibilidade da ferramenta: “O tutor de idiomas digital da Pearson não apenas impulsionou a fluência dos nossos colaboradores, mas também acomodou diferentes estilos de aprendizagem, o que contribuiu para o aumento das pontuações de satisfação interna”.

O Digital English Tutor já está disponível no Brasil, Argentina, Colômbia e México, com expansão prevista para o Peru até o final do primeiro trimestre de 2025.

Website: http://pearsonplc.com

São Paulo 6/2/2025 –

A exposição frequente ao sol, ao cloro das piscinas e ao sal do mar, pode causar ressecamento, opacidade e enfraquecimento dos fios, tornando essencial adotar uma rotina de cuidados específicos para manter os cabelos saudáveis e protegidos

O verão é uma das épocas mais esperadas do ano, marcado por dias de sol intenso, altas temperaturas e momentos de lazer ao ar livre. No entanto, essa estação também pode representar desafios para a saúde capilar. A exposição frequente ao sol, ao cloro das piscinas e ao sal do mar, pode causar ressecamento, opacidade e enfraquecimento dos fios, tornando essencial adotar uma rotina de cuidados específicos para manter os cabelos saudáveis e protegidos. 

A radiação solar em excesso pode degradar a queratina dos fios, deixando-os frágeis e mais suscetíveis à quebra. Além disso, a combinação entre suor, umidade e poluição aumenta a oleosidade do couro cabeludo, favorecendo o acúmulo de impurezas e dificultando a hidratação dos cabelos. Para minimizar esses impactos, recomenda-se o uso de produtos que ajudem a restaurar a hidratação, fortalecer a fibra capilar e criar uma barreira protetora contra agressões externas. 

Pensando nesse cuidado, Skala possui a linha Skala Glicólico, desenvolvida para oferecer uma rotina de cuidados capilares. Inspirada no conceito de skinification, que leva os princípios do skincare para os cabelos, a linha traz como destaque o complexo Glicólico Force, que promove uma revitalização dos fios, resistência, brilho e movimento natural. 

O ácido glicólico, um dos principais ativos da fórmula, age profundamente na fibra capilar, fortalecendo os fios e ajudando a reter umidade, fator essencial para evitar o ressecamento causado pelo sol e demais agentes externos do verão. Além disso, o creme de pentear da linha conta com proteção térmica de até 230°C, criando uma camada protetora contra o calor excessivo, seja do sol ou de ferramentas térmicas, como secador e chapinha. 

Website: http://www.skala.com.br/