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Coach propõe transformar vidas por meio da busca do autoconhecimento

Técnicas e estratégias usadas durante o treinamento são apontadas como chave para superar obstáculos na vida pessoal e profissional

Publicado

em

30/3/2021 –

Técnicas e estratégias usadas durante o treinamento são apontadas como chave para superar obstáculos na vida pessoal e profissional

A Pandemia que vem mudando a vida no planeta oferece uma oportunidade de reflexão única para toda a humanidade: O que as pessoas querem para suas vidas daqui para frente? Como será a nossa relação com o planeta, com o meio ambiente, com as outras pessoas e com a gente mesmo? É um processo de transformação que está em andamento e cria um desejo de mudança que está no inconsciente coletivo. Uma pesquisa feita pela Febraban – Federação Brasileira dos Bancos – apontou que 45% dos entrevistados vão dedicar mais tempo à família e aos filhos.

Nessa vida ressignificada por novos valores, é natural que haja uma desorganização no comportamento. Afinal, descobrimos o tamanho da nossa fragilidade e como um inimigo invisível é suficiente para destruir vidas e transformar o mundo. Nessa hora de ajustes, nem sempre damos conta de resolver sozinhos nossos próprios conflitos. Uma orientação profissional pode fazer a diferença na escolha do caminho a seguir.

O papel do Coach

A atividade de coaching surge como uma alternativa nesse cenário. O mercado que já movimentava mais de 2 bilhões de dólares por ano antes da pandemia, segundo o IBC – Instituto Brasileiro de Coaching – ganhou ainda mais importância agora. “Meu Objetivo é contribuir para transformar vidas através do autoconhecimento e do desenvolvimento pessoal e profissional. Auxiliando no processo de conscientização das pessoas para suas habilidades, competências, valores e interesses pessoais”, ressalta a Coach e Orientadora de carreira Ana Flavia Campos.

A profissional que já está cursando mais uma graduação, agora em psicologia, é pós-graduada em psicanálise e saúde mental, certificação em coach de carreira e empresarial e orientação profissional, tem ainda MBA em finanças, controladoria e auditoria e está desenvolvendo uma plataforma de saúde mental. “Sou apaixonada pela mente humana, busco trabalhar em algo que eu possa contribuir para o bem-estar, autoconhecimento, transformação e desenvolvimentos de pessoas o que é muito gratificante para mim”, revela Ana Flávia.

Estudante da Bahia relata a mudança de vida

A história de uma moradora do interior da Bahia é reveladora sobre como o trabalho do Coach pode transformar vidas. A jovem de 26 anos, com poucos recursos e toda a dificuldade de acesso a uma melhor formação, tinha o sonho de fazer uma faculdade, mas não tinha clara sua escolha acadêmica e ainda não havia passado no Enem. Somava-se a isso a carência dos recursos para atingir seus objetivos. Ela buscou atendimento especializado para superar seus desafios. Mudou alguns hábitos de distração que a prejudicavam nos estudos e melhorou a concentração. Com isso, ela não só mergulhou no preparo para o Enem como fez alguns cursos profissionalizantes de forma estratégica já de olho no Mercado de Trabalho. Ela chegou a perder o Pai vítima de Covid-19, mas não desistiu e no último dia 08 de fevereiro foi aprovada na Universidade de Salvador.”Vibrei com a conquista dela, muito merecida! Foi um atendimento muito especial para mim, por tudo que ela passou durante nosso processo de coach de carreira, como a dolorosa perda de seu pai para o Covid-19. Esta conexão nos permite não apenas compreender, mas “tomar como nossas” as principais necessidade e dores de cada um deles. Trabalhar em algo que nos permite ajudar as pessoas e ver o resultado que nossa missão gera em suas vidas, tem sido minha grande realização!”.

A busca do autoconhecimento

Saúde, controle, consciência, qualidade de vida e equilíbrio emocional. A busca do autoconhecimento leva em conta todas as áreas da vida do indivíduo. As pessoas que se dispõe a participar dessa jornada precisam estar dispostas a mergulhar numa reflexão voluntária e ter muita coragem para transformar a própria vida e das pessoas que as cercam e do ambiente onde estão inseridas. “Incentivo e acredito muito nos benefícios de uma conexão harmônica e respeitosa entre nós seres humanos e a natureza. Promover a consciência desta interdependência é muito importante, pois ambos podem conquistar e usufruir o que de melhor cada um tem a oferecer ao outro.”, finaliza.

Mais informações: www.ageimagem.com.br

Website: https://www.anaflaviacampos.com.br/

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Intelsat abre três novos Centros de Suporte a Clientes no Brasil, África do Sul e Índia

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

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9/4/2021 –

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

A Intelsat, operadora da maior rede integrada terrestre e por satélite do mundo, está expandindo sua capacidade de suporte ao cliente com a abertura de três novos Centros de Operações aos Clientes no Rio de Janeiro (Brasil), em Joanesburgo (África do Sul) e em Chennai (Índia).

Os centros são um componente-chave da experiência ao cliente Intelsat, 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo solução de problemas no idioma local, ativações de serviço, monitoramento e todo tipo de suporte em diferentes fusos horários e idiomas, incluindo português, inglês, francês e espanhol.

Todos os três centros já estão em operação, com funcionários trabalhando remotamente por causa das precauções de segurança para evitar a COVID-19. E todos foram concebidos tendo como base os Centros de Suporte ao Cliente da Intelsat existentes em Ellenwood, na Geórgia e McLean, na Virginia.

A Intelsat contratou 10 funcionários para o centro sediado no Rio de Janeiro e planeja contratar especialistas adicionais no segundo semestre de 2021. Os técnicos da equipe são fluentes em português e espanhol para ajudar a atender às centenas de clientes da Intelsat em toda a América Latina. A Intelsat também planeja incluir mais especialistas às equipes de Joanesburgo e Chennai até o fim do ano.

“Ser capaz de fornecer esse tipo de suporte aos nossos clientes, em sua própria região e idioma, é uma grande mudança. Nossa equipe sabe exatamente como resolver qualquer problema para que nossos clientes não tenham preocupação alguma”, explica Felippe Paiva, especialista sênior em atendimento ao cliente na Intelsat Brasil.

Paiva e outros especialistas do Centro de Operações aos Clientes irão ajudar a:

– Resolver quaisquer problemas técnicos ou de serviço;
– Monitorar sinais e níveis de serviço;
– Realizar consultas sobre novos serviços e soluções;
– Ativar e configurar novos serviços e terminais.
– “Estamos expandindo nossa infraestrutura de suporte para potencializar o futuro de nossos clientes,” diz Mike DeMarco, Chief Services Officer da Intelsat. “Nossas equipes regionais falam a língua local, entendem a cultura, as prioridades, as equipes e as plataformas de serviço dos nossos clientes.”

DeMarco completa, “A excelente equipe de operações de experiência ao cliente da Intelsat fornece uma camada adicional de suporte técnico aos nossos clientes, com um time dedicado para garantir não só o atendimento como a superação de suas expectativas. É a experiência completa da Intelsat – nossa rede, nosso pessoal e nosso suporte ao cliente – que nos torna os melhores nesse mercado.”

Além de suporte presencial ao vivo, a Intelsat também oferece a conveniência de várias ferramentas digitais de autoatendimento para simplificar a experiência de serviço de seus clientes. “Para saber mais sobre o suporte ao cliente Intelsat, basta acessar: www.intelsat.com/about-us/customer-experience/.

Website: https://www.intelsat.com/pt-br/

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Expectativa de vida aumenta e demanda urgência nas reservas financeiras

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

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9/4/2021 –

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

Dados publicados pelo IBGE indicam que a esperança de vida ao nascer no Rio Grande do Sul passou de 72,4 anos em 2000 para 78,3 anos em 2018. Na comparação com a expectativa de vida da década de 40, a estatística atualizada representa um ganho de mais de 30 anos de vida.

Um aumento que, na opinião de especialistas em áreas como a previdenciária, tem dois vieses possíveis: ao mesmo tempo em que traz entusiasmo, também aumenta a responsabilidade e os esforços necessários para que o tempo a mais de vida seja vivido com mais qualidade.

Conforme Danielle Cristine da Silva, servidora pública do estado do Rio Grande do Sul e diretora-presidente da Fundação RS-Prev, o cenário de uma vida mais longeva exige cada vez mais das políticas públicas de saúde promovidas pelos entes federativos (União, estados e municípios), e se constitui como um grande desafio para a previdência social (pública e privada), mas os esforços não podem ser exclusivos destes agentes.

“Chamo atenção para um aspecto: é necessário que o próprio beneficiário desta vida longa seja previdente, seja o maior responsável pela busca de seu futuro confortável”, ressalta Danielle.

Para a presidente, pensar, planejar e efetivamente agir em prol da acumulação de uma reserva financeira, voltada a assegurar uma aposentadoria digna e suficiente, é o caminho mais indicado para quem se preocupa em viver bem por muitos anos.

“Logo, é necessário iniciar o quanto antes a prática de reservar. E uma boa opção para isto é a adesão a uma previdência complementar”, explica a executiva.

Segundo ela, isto se dá porque, assim como o desejo de se ter longevidade com uma boa saúde física e mental demanda muito empenho nos cuidados com alimentação, exercícios físicos, entre outros, fazer uma reserva financeira, por meio de uma previdência complementar, também exige atitude e, além disso, urgência.

“Viveremos mais tempo do que viveram nossos antepassados! Para que este tempo a mais seja bem aproveitado, agora é a hora de prepararmos nossas reservas financeiras”, finaliza Danielle.

 

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Implantação de coletores incentiva logística reversa de eletroeletrônicos

Sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron. Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto aos eletroeletrônicos

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Santo André, SP 9/4/2021 – Esta parceria também se estende aos trabalhos desenvolvidos pela plataforma de sustentabilidade Coop faz Bem

Sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron. Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto aos eletroeletrônicos

Anualmente, milhões de toneladas de equipamentos eletroeletrônicos e pilhas são descartadas incorretamente no meio ambiente e, só no Brasil, estima-se que sejam geradas mais de 2 milhões de toneladas de lixo eletrônico.

Como forma de contribuir para a preservação do planeta e diminuir a poluição ambiental, a Coop (rede de varejo colaborativo), por meio do SESMTMA (área de segurança, medicina do trabalho e meio ambiente, responsável pelo gerenciamento de resíduos em toda a organização), firmou parceria com a Green Eletron, maior gestora brasileira sem fins lucrativos para a logística reversa de eletroeletrônicos e pilhas de uso doméstico que não têm mais utilidade.

“Esta parceria também se estende aos trabalhos desenvolvidos pela plataforma de sustentabilidade Coop faz Bem, no pilar Pro Planeta, e atende ao acordo da APAS de política de saúde e segurança ocupacional – Cetesb e lei 12.305 Política Nacional de Resíduos Sólidos”, explica Adalberto Correia dos Santos Júnior, responsável pelo SESMTMA da Coop.

Até o momento, sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron: Diadema (Avenida Sete de Setembro, 200 – Conceição); Mauá (Avenida Barão de Mauá, 1389 – Centro); Santo André (Avenida Industrial, 2001 – Bairro Campestre); Piracicaba (Avenida Professor Alberto Vollet Sachs, 2030 – Morumbi); São José dos Campos (Avenida Dr. João Batista de Souza Soares, 2185 – Jardim Morumbi); Sorocaba (Avenida Itavuvu, 3799 – Itavuvu) e Tatuí (Rua XI de Agosto, 3045). Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto de secadores, celulares, furadeiras, fones de ouvidos, pilhas sem uso, dentre outros equipamentos.

Por segurança, os coletores Green Eletron foram projetados para evitar furtos e o contato do consumidor com os resíduos, e seus reservatórios mantidos trancados dentro das lojas. Ao atingir a capacidade máxima de armazenamento, os coletores são abertos e os resíduos depositados são retirados pela Green Eletron, a qual se encarregará de enviar para as empresas parceiras darem o destino adequado de todo o material descartado.

Sobre a Green Eletron: entidade gestora para a logística reversa de produtos eletroeletrônicos e pilhas, fundada em 2016 pela Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee). A Green Eletron criou um sistema coletivo para gerenciar toda a logística reversa de suas associadas, o qual envolve desde a coleta até o envio de aparelhos eletroeletrônicos e pilhas para recicladoras, responsáveis por transformar estes produtos em matéria-prima para a fabricação de novos produtos pela indústria. Hoje, a Green Eletron conta com dezenas de empresas associadas, fabricantes ou importadoras de eletroeletrônicos e pilhas.

Sobre a Coop: possui mais de 895 mil cooperados ativos, cerca de 6 mil colaboradores diretos e 99 unidades de varejo, divididas em 31 lojas de supermercados, sendo 23 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba e duas em Tatuí, três postos de combustíveis e 65 drogarias. Por ser uma cooperativa, seu principal objetivo é oferecer os melhores serviços a preços justos, além de reverter benefícios a seus cooperados e à comunidade.

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