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FH | Member of itelligence Group assume a marca NTT DATA Business Solutions

Rebranding faz parte da iniciativa de crescimento global da NTT DATA

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Curitiba 1/4/2021 – Como parte do grupo global NTT DATA, estaremos mais bem posicionados para acelerar a transformação digital de nossos clientes em um escopo ainda maior

Rebranding faz parte da iniciativa de crescimento global da NTT DATA

A itelligence | NTT DATA Business Solutions, um dos maiores parceiros globais da SAP, com receita anual de cerca de 1,072 bilhão de euros em 2020 e serviços de consultoria, gestão e coinovação, assim como a FH, sua subsidiária no Brasil, passam a operar sob o novo nome NTT DATA Business Solutions a partir de 1º de abril. As marcas, anteriormente separadas, assumem a marca da empresa-mãe. O rebranding faz parte de uma grande iniciativa global de crescimento e consolidação da marca conduzida pela NTT DATA.

A NTT DATA Business Solutions continuará uma empresa independente com sede em Bielefeld, Alemanha. Com mais de 10 mil funcionários em todo o mundo, o grupo NTT DATA Business Solutions também atuará no mercado de forma autônoma. Lideradas pelo CEO Norbert Rotter, a diretoria executiva e a administração seguirão com a mesma estrutura. Todos os contratos com clientes, parceiros e prestadores de serviços associados ao grupo permanecerão válidos.

“Juntamente com a NTT DATA, um dos provedores de serviços de TI mais bem-sucedidos do mundo, iniciamos hoje um novo capítulo em nossa história corporativa, o que aumentará ainda mais nossa visibilidade”, diz Norbert Rotter, CEO da NTT DATA Business Solutions. “Ao mesmo tempo, mantemos nosso foco principal como parceiro global líder na revenda de licenças SAP para o segmento de PME. Com o poder da NTT DATA, também faremos mais incursões no mercado empresarial de grande porte. Tenho certeza de que a respeitada marca NTT DATA nos ajudará a sermos mais bem-sucedidos e conhecidos em todo o mundo. Também atrairemos mais talentos potenciais que desejam iniciar sua carreira internacional na NTT DATA Business Solutions”, completa o executivo.

Fortalecimento da operação no Brasil
“Como parte do grupo global NTT DATA, estaremos mais bem posicionados para acelerar a transformação digital de nossos clientes em um escopo ainda maior. O rebranding e o plano de investimento beneficiarão nosso negócio de software e serviços tributários, criando novas oportunidades de empregos e ampliando as possibilidades de carreiras internacionais”, afirma Ricardo Fachin, CEO da NTT DATA Business Solutions no Brasil. “Como NTT DATA, nossa ambição é inspirar e capacitar nossos colaboradores, ser um parceiro confiável para nossos clientes e ajudar a moldar o futuro da sociedade”, pontua o CEO.

Iniciativa global de branding dentro do grupo NTT DATA a partir de 1º de abril
“Demos mais um grande passo para a integração global da marca”, diz Kaz Nishihata, Vice-Presidente Executivo Sênior e Diretor Representativo da NTT DATA. “Acredito que o fortalecimento da marca NTT DATA nos permitirá fornecer serviços de alta qualidade de forma mais ampla aos nossos clientes em todo o mundo, proporcionando o crescimento dos negócios. À medida que a NTT DATA cresce para se tornar um dos cinco maiores provedores globais de serviços de TI, a NTT DATA Business Solutions desempenhará um papel importante, fortalecendo e aprimorando suas ofertas de soluções baseadas no universo SAP”, acrescenta Nishihata.

Com a mudança, o conhecimento SAP passa a ser declarado na missão da empresa: “We transform. SAP® Solutions into Value”. A NTT DATA Business Solutions oferece aos clientes e instituições um amplo portfólio, composto por serviços de consultoria, gestão e co-inovação baseados em soluções SAP. Atualmente com escritórios em 30 países, a NTT DATA Business Solutions ajuda os clientes em sua transformação para se tornarem empresas inteligentes. Com cinco data centers próprios, a companhia é um dos poucos parceiros SAP Platinum, liderando globalmente o número de implementações do SAP S/4HANA, dando apoio a seus clientes na transformação de seus sistemas. Até o momento, a NTT DATA Business Solutions realizou, ou está implementando, atualmente, mais de 460 projetos SAP S/4HANA.

Karl Fahrbach, Chief Partner Officer da SAP, comenta: “Nossa recente oferta RISE demonstra a intensa colaboração entre os parceiros da SAP. Nosso ecossistema de parceiros é fundamental para alcançar nosso ambicioso objetivo, e parceiros como a NTT DATA Business Solutions testemunham efetivamente o poder da colaboração nos negócios de longo prazo.”

“Garantir valor agregado significativo e sucesso em todos os processos de transformação, além de atender às necessidades individuais de nossos clientes, é nosso maior objetivo”, explica o CEO Norbert Rotter. “Nossa nova missão expressa as aspirações da NTT DATA Business Solutions de forma sucinta: We transform. SAP® Solutions into Value”, finaliza o CEO.

Intensificando a parceria colaborativa entre NTT e SAP, iniciada no ano passado, todas as partes agora recebem a atual iniciativa de branding. Não só a NTT DATA Business Solutions se beneficiará por aderir à marca NTT DATA no mercado nacional de PME, como também a ajudará a atrair potenciais clientes corporativos de grande porte devido ao alto perfil da marca NTT.

A NTT DATA Business Solutions projeta, implementa, gerencia e aprimora continuamente as soluções SAP para fazê-las funcionar para empresas e para as pessoas.
Com o objetivo de ajudar as empresas a se transformar, crescer e tornarem-se mais bem-sucedidas, a NTT DATA Business Solutions conecta seu profundo conhecimento das soluções SAP às oportunidades de negócios de seus clientes com as mais recentes tecnologias – individualmente e em todas as áreas de negócios. Como parte do grupo NTT DATA e com laços estreitos com a SAP e outros parceiros, a NTT DATA Business Solutions oferece aos clientes perspectivas de acesso a soluções e desenvolvimentos inovadores, contribuindo para a transformação e o sucesso dos negócios a longo prazo.
A NTT DATA Business Solutions emprega aproximadamente 10 mil pessoas em 30 países. Em 2020, a empresa alcançou um faturamento total de 1,072 bilhão de euros.

Website: https://www.nttdata-solutions.com.br

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Covid-19: pessoas já infectadas devem esperar um mês antes de vacinar

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Crédito: ©Tânia Rêgo/Agência Brasil

Recomendação é de médicos infectologista.

O Brasil registrou até ontem (10) 13.445.006 pessoas infectadas desde o início da pandemia, cerca de 6% da população brasileira. No momento em que a vacinação contra a covid-19 está sendo realizada no país, uma das dúvidas mais comuns é o que muda no caso de quem já teve a doença quando da aplicação da vacina.

Segundo o infectologista Hemerson Luz, quem já teve a covid-19 deve esperar ao menos um mês antes de tomar a vacina contra a doença. Esse intervalo é contado a partir de 14 dias depois do diagnóstico positivo, quando foi convencionado que a pessoa se livra do vírus.

Ele explica que ainda não há publicações e estudos demonstrando efeitos, mas que médicos têm adotado esse tempo mínimo para evitar potenciais efeitos adversos.

Se a pessoa tiver com a doença aguda, com febre e com sintomas da covid-19, ela não deve se vacinar. Antes disso, deve procurar um médico para receber orientações e ter um diagnóstico se está ou não com a covid-19.

“Se tiver com sintomas vou esperar encerrar o meu quadro. Se eu tiver com sintomas, tenho que procurar o médico para verificar o diagnóstico. Se tiver infectado, tem que aguardar até resolver o quadro e aí depois de 30 dias”, explica o infectologista.

Luz lembra que a vacina pode causar efeitos adversos, em geral no local da aplicação, como inchaço, vermelhidão, febre ou indisposição. Mas essas reações não duram mais de 48 horas e podem ser tratadas com remédios como analgésicos e antitérmicos.

O infectologista alerta que quem já foi infectado pode contrair a covid-19 novamente, mas o quadro deve ser brando. “A [vacina] CoronaVac tem eficácia de 50% para pegar a doença, mas é 100% eficaz contra o caso grave. A [vacina] Oxford/AstraZeneca é um pouco mais efetiva, a 70%, mas mesmo assim existe possibilidade de ficar doente”, disse.

O infectologista ressalta a importância da vacinação mesmo para quem já teve a covid-19. E acrescenta que não é preciso ter receio, pois não há chance da vacina causar doenças. Mesmo aquelas que utilizam vírus inativados não têm qualquer possibilidade de replicação do vírus no organismo.

 

Por | Jonas Valente – Repórter Agência Brasil – Brasília

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Cadastro de imóveis rurais será completamente digitalizado

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Crédito: ©Marcelo Camargo/Agência Brasil

Procedimento poderá ser concluído em página da Receita na internet.

Os donos de imóveis rurais não precisarão mais ir a uma unidade de atendimento da Receita Federal para atualizarem ou cadastrarem a propriedade. O procedimento poderá ser concluído diretamente no Centro Virtual de Atendimento da Receita (e-CAC).

Agora, todos os documentos pedidos pela Receita Federal para validar o cadastro rural podem ser enviados digitalmente pelo e-CAC. Segundo o Ministério da Economia, a medida faz parte do Plano de Ação da Receita Federal no cenário pós-pandemia e contribui para a digitalização dos serviços públicos.

Os documentos serão enviados ao e-CAC por meio de Dossiê Digital de Atendimento. Caso sejam necessários novos documentos, eles deverão ser apresentados por meio da juntada de documentos, disponível na aba “Meus Processos”. Esclarecimentos adicionais e a confirmação de que o cadastro foi concluído passarão a ser efetuados eletronicamente.

Todos os imóveis rurais precisam ser inscritos no Cadastro de Imóveis Rurais (Cafir), mesmo os que têm imunidade ou isenção de Imposto sobre a Propriedade Territorial Rural (ITR). Administrado pela Receita Federal, o Cafir lista os titulares, os condôminos e copossuidores das propriedades rurais.

Além do Cafir, os imóveis rurais são registrados no Cadastro Nacional de Imóveis Rurais (Cnir), que integra dados do Sistema Nacional de Cadastro Rural (SNCR), do Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (Incra).

O envio eletrônico de documentos está disponível para quem inicia o processo pelos dois cadastros. Tanto quem usa o Sistema Cnir como para quem usa o Sistema Coletor Web, associado ao Cafir e administrado pela Receita Federal, poderá concluir o processo pelo e-CAC.

 

Por | Wellton Máximo – Repórter da Agência Brasil – Brasília

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Intelsat abre três novos Centros de Suporte a Clientes no Brasil, África do Sul e Índia

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

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9/4/2021 –

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

A Intelsat, operadora da maior rede integrada terrestre e por satélite do mundo, está expandindo sua capacidade de suporte ao cliente com a abertura de três novos Centros de Operações aos Clientes no Rio de Janeiro (Brasil), em Joanesburgo (África do Sul) e em Chennai (Índia).

Os centros são um componente-chave da experiência ao cliente Intelsat, 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo solução de problemas no idioma local, ativações de serviço, monitoramento e todo tipo de suporte em diferentes fusos horários e idiomas, incluindo português, inglês, francês e espanhol.

Todos os três centros já estão em operação, com funcionários trabalhando remotamente por causa das precauções de segurança para evitar a COVID-19. E todos foram concebidos tendo como base os Centros de Suporte ao Cliente da Intelsat existentes em Ellenwood, na Geórgia e McLean, na Virginia.

A Intelsat contratou 10 funcionários para o centro sediado no Rio de Janeiro e planeja contratar especialistas adicionais no segundo semestre de 2021. Os técnicos da equipe são fluentes em português e espanhol para ajudar a atender às centenas de clientes da Intelsat em toda a América Latina. A Intelsat também planeja incluir mais especialistas às equipes de Joanesburgo e Chennai até o fim do ano.

“Ser capaz de fornecer esse tipo de suporte aos nossos clientes, em sua própria região e idioma, é uma grande mudança. Nossa equipe sabe exatamente como resolver qualquer problema para que nossos clientes não tenham preocupação alguma”, explica Felippe Paiva, especialista sênior em atendimento ao cliente na Intelsat Brasil.

Paiva e outros especialistas do Centro de Operações aos Clientes irão ajudar a:

– Resolver quaisquer problemas técnicos ou de serviço;
– Monitorar sinais e níveis de serviço;
– Realizar consultas sobre novos serviços e soluções;
– Ativar e configurar novos serviços e terminais.
– “Estamos expandindo nossa infraestrutura de suporte para potencializar o futuro de nossos clientes,” diz Mike DeMarco, Chief Services Officer da Intelsat. “Nossas equipes regionais falam a língua local, entendem a cultura, as prioridades, as equipes e as plataformas de serviço dos nossos clientes.”

DeMarco completa, “A excelente equipe de operações de experiência ao cliente da Intelsat fornece uma camada adicional de suporte técnico aos nossos clientes, com um time dedicado para garantir não só o atendimento como a superação de suas expectativas. É a experiência completa da Intelsat – nossa rede, nosso pessoal e nosso suporte ao cliente – que nos torna os melhores nesse mercado.”

Além de suporte presencial ao vivo, a Intelsat também oferece a conveniência de várias ferramentas digitais de autoatendimento para simplificar a experiência de serviço de seus clientes. “Para saber mais sobre o suporte ao cliente Intelsat, basta acessar: www.intelsat.com/about-us/customer-experience/.

Website: https://www.intelsat.com/pt-br/

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