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GoDaddy compartilha a iniciativa #OpenWeStand para ajudar o pequeno negócio e os empreendedores a se manterem ativos através da presença digital

Com o endurecimento das medidas de prevenção à COVID-19 em todo país, a GoDaddy oferece ferramentas gratuitas, por período limitado, e conteúdo educacional para que pequenos empresários consigam conduzir seus negócios mesmo de portas fechadas

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em

São Paulo, SP 7/4/2021 –

Com o endurecimento das medidas de prevenção à COVID-19 em todo país, a GoDaddy oferece ferramentas gratuitas, por período limitado, e conteúdo educacional para que pequenos empresários consigam conduzir seus negócios mesmo de portas fechadas

Líder mundial na plataforma para o registro de domínios e especializada em ferramentas de marketing digital, amplia as ações de sua campanha #OpenWeStand (#NosMantemosAbertos), desenvolvida para ajudar os pequenos negócios e empreendedores a se manterem digitalmente ativos durante a pandemia da COVID-19. O objetivo é disponibilizar aos micro e pequenos empresários recursos e apoio para que eles se mantenham conectados com seus clientes, além de ajudar a manter seus negócios ativos nesses tempos com tantos desafios econômicos.

A iniciativa se baseia em dois pilares principais: o primeiro foi concebido para ajudar a aumentar o acesso a ferramentas e recursos tecnológicos para mais empresários e empreendedores através de promoções especiais. A ferramenta de construção de sites da GoDaddy está disponível a custo zero. Uma oferta especial de um mês de assinatura gratuita do pacote de Marketing Digital da GoDaddy, que permite ao usuário criar campanhas de e-mail marketing e posts para mídias sociais com aparência profissional, vai estar disponível até o fim de abril deste ano.

O segundo pilar é composto por videoaulas online sobre os produtos e serviços disponíveis, como eles funcionam, conselhos e dicas, tudo produzido por especialistas e disponível de graça no canal do YouTube da GoDaddy. Esses vídeos proporcionam aos empreendedores treinamentos para ajudar a colocar seus negócios no mundo digital e caminhos para aprimorar a presença online para aqueles que já estão na Internet.

A confeiteira Fernanda Azevedo Medeiros comprovou o poder da Internet em seus negócios. Ela dirige o “Ateliê Clara Azevedo”, uma confeitaria gourmet com duas lojas na região de São Paulo, e viu o cenário dos negócios se complicar com as restrições de funcionamento pela pandemia. “A nossa loja no bairro de Alphaville inaugurou recentemente e hoje estamos trabalhando com as portas fechadas. Com as soluções da GoDaddy conseguimos produzir o site do Ateliê em poucas horas e, apenas no lançamento, tivemos mais de 20 vendas”, disse a empresária.

Fernanda usa as redes sociais para divulgar sua ampla linha de produtos e conta com a ferramenta gratuita Over by Godaddy que, integrada ao criador de sites, disponibiliza templates prontos para auxiliar na criação de posts atraentes para as redes sociais. “Com as postagens contínuas levamos mais clientes para o site, aumentamos a nossa visualização nas regiões que temos lojas físicas e o alcance dos pedidos para toda a grande São Paulo”, completou Fernanda.

“Mais do que nunca, a presença na Internet pode fazer a diferença e ajudar um negócio a se manter ativo e engajado com os clientes, especialmente nesses momentos difíceis. Nos dias atuais, quando muitas empresas estão fisicamente fechadas, ter uma presença online proporciona uma forma de dividir informações sobre os negócios e manter contato com a clientela, ajudando a manter o trabalho ativo”, disse Beto Santos, Country Manager da GoDaddy Brasil. “As sessões de videoaulas da GoDaddy ajudam ainda a mostrar como é fácil começar a criar uma presença online para o seu pequeno empreendimento.”

A GoDaddy oferece um pacote integrado de produtos e serviços que vai do registro de domínios, construção e hospedagem de sites e de lojas online, marketing digital, e-mail profissional, até ferramentas de segurança digital e produtividade. A GoDaddy oferece também suporte técnico pessoal em português para ajudar os clientes no crescimento de seu empreendimento online e para encontrar as ferramentas que melhor satisfaçam suas necessidades.

Suporte Técnico Brasil
Em todo o território nacional: Das 8h às 21h, de segunda à sexta-feira
4003-3329
WhatsApp: Das 9h às 17h, de segunda à sexta-feira
(11) 3958-0967

Website: https://www.godaddy.com/pt-br

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Intelsat abre três novos Centros de Suporte a Clientes no Brasil, África do Sul e Índia

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

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9/4/2021 –

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

A Intelsat, operadora da maior rede integrada terrestre e por satélite do mundo, está expandindo sua capacidade de suporte ao cliente com a abertura de três novos Centros de Operações aos Clientes no Rio de Janeiro (Brasil), em Joanesburgo (África do Sul) e em Chennai (Índia).

Os centros são um componente-chave da experiência ao cliente Intelsat, 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo solução de problemas no idioma local, ativações de serviço, monitoramento e todo tipo de suporte em diferentes fusos horários e idiomas, incluindo português, inglês, francês e espanhol.

Todos os três centros já estão em operação, com funcionários trabalhando remotamente por causa das precauções de segurança para evitar a COVID-19. E todos foram concebidos tendo como base os Centros de Suporte ao Cliente da Intelsat existentes em Ellenwood, na Geórgia e McLean, na Virginia.

A Intelsat contratou 10 funcionários para o centro sediado no Rio de Janeiro e planeja contratar especialistas adicionais no segundo semestre de 2021. Os técnicos da equipe são fluentes em português e espanhol para ajudar a atender às centenas de clientes da Intelsat em toda a América Latina. A Intelsat também planeja incluir mais especialistas às equipes de Joanesburgo e Chennai até o fim do ano.

“Ser capaz de fornecer esse tipo de suporte aos nossos clientes, em sua própria região e idioma, é uma grande mudança. Nossa equipe sabe exatamente como resolver qualquer problema para que nossos clientes não tenham preocupação alguma”, explica Felippe Paiva, especialista sênior em atendimento ao cliente na Intelsat Brasil.

Paiva e outros especialistas do Centro de Operações aos Clientes irão ajudar a:

– Resolver quaisquer problemas técnicos ou de serviço;
– Monitorar sinais e níveis de serviço;
– Realizar consultas sobre novos serviços e soluções;
– Ativar e configurar novos serviços e terminais.
– “Estamos expandindo nossa infraestrutura de suporte para potencializar o futuro de nossos clientes,” diz Mike DeMarco, Chief Services Officer da Intelsat. “Nossas equipes regionais falam a língua local, entendem a cultura, as prioridades, as equipes e as plataformas de serviço dos nossos clientes.”

DeMarco completa, “A excelente equipe de operações de experiência ao cliente da Intelsat fornece uma camada adicional de suporte técnico aos nossos clientes, com um time dedicado para garantir não só o atendimento como a superação de suas expectativas. É a experiência completa da Intelsat – nossa rede, nosso pessoal e nosso suporte ao cliente – que nos torna os melhores nesse mercado.”

Além de suporte presencial ao vivo, a Intelsat também oferece a conveniência de várias ferramentas digitais de autoatendimento para simplificar a experiência de serviço de seus clientes. “Para saber mais sobre o suporte ao cliente Intelsat, basta acessar: www.intelsat.com/about-us/customer-experience/.

Website: https://www.intelsat.com/pt-br/

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Expectativa de vida aumenta e demanda urgência nas reservas financeiras

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

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9/4/2021 –

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

Dados publicados pelo IBGE indicam que a esperança de vida ao nascer no Rio Grande do Sul passou de 72,4 anos em 2000 para 78,3 anos em 2018. Na comparação com a expectativa de vida da década de 40, a estatística atualizada representa um ganho de mais de 30 anos de vida.

Um aumento que, na opinião de especialistas em áreas como a previdenciária, tem dois vieses possíveis: ao mesmo tempo em que traz entusiasmo, também aumenta a responsabilidade e os esforços necessários para que o tempo a mais de vida seja vivido com mais qualidade.

Conforme Danielle Cristine da Silva, servidora pública do estado do Rio Grande do Sul e diretora-presidente da Fundação RS-Prev, o cenário de uma vida mais longeva exige cada vez mais das políticas públicas de saúde promovidas pelos entes federativos (União, estados e municípios), e se constitui como um grande desafio para a previdência social (pública e privada), mas os esforços não podem ser exclusivos destes agentes.

“Chamo atenção para um aspecto: é necessário que o próprio beneficiário desta vida longa seja previdente, seja o maior responsável pela busca de seu futuro confortável”, ressalta Danielle.

Para a presidente, pensar, planejar e efetivamente agir em prol da acumulação de uma reserva financeira, voltada a assegurar uma aposentadoria digna e suficiente, é o caminho mais indicado para quem se preocupa em viver bem por muitos anos.

“Logo, é necessário iniciar o quanto antes a prática de reservar. E uma boa opção para isto é a adesão a uma previdência complementar”, explica a executiva.

Segundo ela, isto se dá porque, assim como o desejo de se ter longevidade com uma boa saúde física e mental demanda muito empenho nos cuidados com alimentação, exercícios físicos, entre outros, fazer uma reserva financeira, por meio de uma previdência complementar, também exige atitude e, além disso, urgência.

“Viveremos mais tempo do que viveram nossos antepassados! Para que este tempo a mais seja bem aproveitado, agora é a hora de prepararmos nossas reservas financeiras”, finaliza Danielle.

 

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Implantação de coletores incentiva logística reversa de eletroeletrônicos

Sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron. Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto aos eletroeletrônicos

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Santo André, SP 9/4/2021 – Esta parceria também se estende aos trabalhos desenvolvidos pela plataforma de sustentabilidade Coop faz Bem

Sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron. Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto aos eletroeletrônicos

Anualmente, milhões de toneladas de equipamentos eletroeletrônicos e pilhas são descartadas incorretamente no meio ambiente e, só no Brasil, estima-se que sejam geradas mais de 2 milhões de toneladas de lixo eletrônico.

Como forma de contribuir para a preservação do planeta e diminuir a poluição ambiental, a Coop (rede de varejo colaborativo), por meio do SESMTMA (área de segurança, medicina do trabalho e meio ambiente, responsável pelo gerenciamento de resíduos em toda a organização), firmou parceria com a Green Eletron, maior gestora brasileira sem fins lucrativos para a logística reversa de eletroeletrônicos e pilhas de uso doméstico que não têm mais utilidade.

“Esta parceria também se estende aos trabalhos desenvolvidos pela plataforma de sustentabilidade Coop faz Bem, no pilar Pro Planeta, e atende ao acordo da APAS de política de saúde e segurança ocupacional – Cetesb e lei 12.305 Política Nacional de Resíduos Sólidos”, explica Adalberto Correia dos Santos Júnior, responsável pelo SESMTMA da Coop.

Até o momento, sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron: Diadema (Avenida Sete de Setembro, 200 – Conceição); Mauá (Avenida Barão de Mauá, 1389 – Centro); Santo André (Avenida Industrial, 2001 – Bairro Campestre); Piracicaba (Avenida Professor Alberto Vollet Sachs, 2030 – Morumbi); São José dos Campos (Avenida Dr. João Batista de Souza Soares, 2185 – Jardim Morumbi); Sorocaba (Avenida Itavuvu, 3799 – Itavuvu) e Tatuí (Rua XI de Agosto, 3045). Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto de secadores, celulares, furadeiras, fones de ouvidos, pilhas sem uso, dentre outros equipamentos.

Por segurança, os coletores Green Eletron foram projetados para evitar furtos e o contato do consumidor com os resíduos, e seus reservatórios mantidos trancados dentro das lojas. Ao atingir a capacidade máxima de armazenamento, os coletores são abertos e os resíduos depositados são retirados pela Green Eletron, a qual se encarregará de enviar para as empresas parceiras darem o destino adequado de todo o material descartado.

Sobre a Green Eletron: entidade gestora para a logística reversa de produtos eletroeletrônicos e pilhas, fundada em 2016 pela Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee). A Green Eletron criou um sistema coletivo para gerenciar toda a logística reversa de suas associadas, o qual envolve desde a coleta até o envio de aparelhos eletroeletrônicos e pilhas para recicladoras, responsáveis por transformar estes produtos em matéria-prima para a fabricação de novos produtos pela indústria. Hoje, a Green Eletron conta com dezenas de empresas associadas, fabricantes ou importadoras de eletroeletrônicos e pilhas.

Sobre a Coop: possui mais de 895 mil cooperados ativos, cerca de 6 mil colaboradores diretos e 99 unidades de varejo, divididas em 31 lojas de supermercados, sendo 23 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba e duas em Tatuí, três postos de combustíveis e 65 drogarias. Por ser uma cooperativa, seu principal objetivo é oferecer os melhores serviços a preços justos, além de reverter benefícios a seus cooperados e à comunidade.

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