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Inbound marketing para venda de equipamentos médicos

O ramo médico também é muito beneficiado pelo inbound marketing. Entender a melhor forma de usá-lo na venda de equipamentos é indispensável para um resultado de sucesso.

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São Paulo, SP 16/3/2021 – O Inbound Marketing é uma técnica de comunicação digital, que tem como principal objetivo atrair determinado público-alvo para os produtos da marca.

O ramo médico também é muito beneficiado pelo inbound marketing. Entender a melhor forma de usá-lo na venda de equipamentos é indispensável para um resultado de sucesso.

A comunicação digital trouxe bons resultados de vendas por um valor acessível. Desde os itens mais simples, até equipamentos de alta complexidade, todos encontram na internet uma plataforma eficaz de comercialização.

No entanto, para atingir tais resultados, é necessário implementar uma série de estratégias e ações, que transformem simples navegadores em potenciais clientes. Sendo assim, é neste cenário que o inbound marketing se torna um dos protagonistas.

Mas os benefícios do marketing não se limitam apenas ao volume de vendas e clientes. Através destas ferramentas, é possível entender melhor qual é o público-alvo, marcar presença de mercado e variar as opções de comunicação.

Desse modo, o inbound marketing, seus principais benefícios na venda de equipamentos médicos e como executar as ações de vendas de uma forma bastante eficaz serão abordados a seguir.

O que é inbound marketing
Pois bem, antes de entender como o inbound marketing pode ajudar no impulsionamento de vendas de equipamentos médicos, é preciso entender um pouco mais sobre o tema.

Desse modo, pode-se dizer que o inbound marketing é uma técnica de comunicação digital, que tem como principal objetivo atrair determinado público-alvo para os produtos da marca.

Entretanto, diferentemente da publicidade e propaganda, o marketing de atração não se limita a apenas ofertar o produto e gerar interesse de compra. Aqui o principal objetivo é fazer o consumidor se interessar pelo tema, ficar próximo da marca ou produto e identificar ela como autoridade naquele segmento.

Para isso são necessárias produções de conteúdo, principalmente texto e imagem, oferecer canais de comunicação, criar plataformas de divulgação dos produtos, sempre dentro das estratégias já definidas.

Cuidados com as regras do Conselho Federal de Medicina

O mercado de equipamentos médicos tem ainda bastante espaço para evolução. No entanto, é preciso lembrar que a medicina exige o cumprimento da cartilha de ética da categoria.

Sendo assim, é importante que as estratégias de inbound marketing sigam o Manual de Publicidade Médica . O cumprimento do manual se estende a toda a área, mesmo que muitas das regras deste manual sejam direcionadas exclusivamente aos médicos.

Além disso, promover ações de marketing que estejam alinhadas com os valores éticos também colabora na confiança que os clientes terão na empresa.

Desse modo, é interessante observar na lista a seguir o que o Conselho Federal de Medicina não recomenda em materiais de marketing e divulgação de produtos e serviços:

Garantir, prometer ou insinuar bons resultados de tratamento sem comprovação científica;
Expor pacientes para divulgação nas redes sociais ou quaisquer outras plataformas;
Usar termos e linguagem sensacionalista e de autopromoção;
Publicar informações que vão causar alarde na sociedade;
anunciar equipamentos para mostrar superioridade à concorrência;

Benefícios do marketing na venda de equipamentos médicos

Conforme foi mencionado, o inbound marketing oferece muitas outras vantagens, além de aumentar as vendas de equipamentos médicos.

Empresas que fornecem produtos e equipamentos costumam já ter uma gama de clientes fidelizados. Estes clientes serão mantidos e terão até mais assiduidade com o uso do marketing, mas o principal foco é diversificar o público e variar as opções de vendas. Além disso, o inbound marketing também é fundamental para a redução de custos da empresa.

Manter uma estrutura física e equipe de profissionais de vendas presencial tem um custo elevado, desde o aluguel do espaço, até as comissões dos vendedores. Abaixo, é possível observar alguns benefícios do inbound marketing na venda de equipamentos médicos:

Prospecção de novos clientes;
Segmentação do público-alvo, conforme objetivos;
Diversificação de clientes, não ficando apenas com aqueles já fidelizados no “boca a boca”;
Redução de custos com equipes de vendas presenciais;
Identificação de potenciais concorrentes;
Relatórios e estatísticas que permitem avaliação dos resultados.

Como vender equipamentos médicos com inbound marketing

Uma das vantagens de investir no inbound marketing é a variedade de canais de comunicação com o público-alvo. A captação de novos consumidores pode ser feita em mais de uma frente, aumentando as chances de conversão.

Os conteúdos relevantes, que informam sobre como funcionam os equipamentos médicos e seus benefícios, ajudam no entendimento da importância de adquirir tais produtos com uma empresa confiável.

Portanto, vale a pena apostar em um site e blog, que devem hospedar estes conteúdos informativos. Já numa segunda etapa, o e-mail marketing é fundamental para aplicar técnicas de persuasão, deixando o cliente ainda mais convicto da escolha.

Ademais, no inbound marketing é indicado também por oferecer canais de contato, para que dúvidas, sugestões e críticas sejam enviadas. Com este feedback devem ser feitos os ajustes necessários nas estratégias de vendas.

A seguir, estão alguns passos importantes para vender equipamentos médicos com o uso do marketing:

Criação um site acessível e prático;
Busca por entender as necessidades e demandas do público-alvo;
Manter abertos canais de comunicação para os clientes;
Desenvolver um blog com informações úteis sobre equipamentos médicos;
Investir em marketing de conteúdo, principalmente com o uso de SEO e Copy;
Marcar presença nas redes sociais, sempre com conteúdos ricos;
Investir no e-mail marketing para atrair o público-alvo até o produto.

Website: https://www.legions.biz/

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Intelsat abre três novos Centros de Suporte a Clientes no Brasil, África do Sul e Índia

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

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9/4/2021 –

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

A Intelsat, operadora da maior rede integrada terrestre e por satélite do mundo, está expandindo sua capacidade de suporte ao cliente com a abertura de três novos Centros de Operações aos Clientes no Rio de Janeiro (Brasil), em Joanesburgo (África do Sul) e em Chennai (Índia).

Os centros são um componente-chave da experiência ao cliente Intelsat, 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo solução de problemas no idioma local, ativações de serviço, monitoramento e todo tipo de suporte em diferentes fusos horários e idiomas, incluindo português, inglês, francês e espanhol.

Todos os três centros já estão em operação, com funcionários trabalhando remotamente por causa das precauções de segurança para evitar a COVID-19. E todos foram concebidos tendo como base os Centros de Suporte ao Cliente da Intelsat existentes em Ellenwood, na Geórgia e McLean, na Virginia.

A Intelsat contratou 10 funcionários para o centro sediado no Rio de Janeiro e planeja contratar especialistas adicionais no segundo semestre de 2021. Os técnicos da equipe são fluentes em português e espanhol para ajudar a atender às centenas de clientes da Intelsat em toda a América Latina. A Intelsat também planeja incluir mais especialistas às equipes de Joanesburgo e Chennai até o fim do ano.

“Ser capaz de fornecer esse tipo de suporte aos nossos clientes, em sua própria região e idioma, é uma grande mudança. Nossa equipe sabe exatamente como resolver qualquer problema para que nossos clientes não tenham preocupação alguma”, explica Felippe Paiva, especialista sênior em atendimento ao cliente na Intelsat Brasil.

Paiva e outros especialistas do Centro de Operações aos Clientes irão ajudar a:

– Resolver quaisquer problemas técnicos ou de serviço;
– Monitorar sinais e níveis de serviço;
– Realizar consultas sobre novos serviços e soluções;
– Ativar e configurar novos serviços e terminais.
– “Estamos expandindo nossa infraestrutura de suporte para potencializar o futuro de nossos clientes,” diz Mike DeMarco, Chief Services Officer da Intelsat. “Nossas equipes regionais falam a língua local, entendem a cultura, as prioridades, as equipes e as plataformas de serviço dos nossos clientes.”

DeMarco completa, “A excelente equipe de operações de experiência ao cliente da Intelsat fornece uma camada adicional de suporte técnico aos nossos clientes, com um time dedicado para garantir não só o atendimento como a superação de suas expectativas. É a experiência completa da Intelsat – nossa rede, nosso pessoal e nosso suporte ao cliente – que nos torna os melhores nesse mercado.”

Além de suporte presencial ao vivo, a Intelsat também oferece a conveniência de várias ferramentas digitais de autoatendimento para simplificar a experiência de serviço de seus clientes. “Para saber mais sobre o suporte ao cliente Intelsat, basta acessar: www.intelsat.com/about-us/customer-experience/.

Website: https://www.intelsat.com/pt-br/

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Expectativa de vida aumenta e demanda urgência nas reservas financeiras

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

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9/4/2021 –

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

Dados publicados pelo IBGE indicam que a esperança de vida ao nascer no Rio Grande do Sul passou de 72,4 anos em 2000 para 78,3 anos em 2018. Na comparação com a expectativa de vida da década de 40, a estatística atualizada representa um ganho de mais de 30 anos de vida.

Um aumento que, na opinião de especialistas em áreas como a previdenciária, tem dois vieses possíveis: ao mesmo tempo em que traz entusiasmo, também aumenta a responsabilidade e os esforços necessários para que o tempo a mais de vida seja vivido com mais qualidade.

Conforme Danielle Cristine da Silva, servidora pública do estado do Rio Grande do Sul e diretora-presidente da Fundação RS-Prev, o cenário de uma vida mais longeva exige cada vez mais das políticas públicas de saúde promovidas pelos entes federativos (União, estados e municípios), e se constitui como um grande desafio para a previdência social (pública e privada), mas os esforços não podem ser exclusivos destes agentes.

“Chamo atenção para um aspecto: é necessário que o próprio beneficiário desta vida longa seja previdente, seja o maior responsável pela busca de seu futuro confortável”, ressalta Danielle.

Para a presidente, pensar, planejar e efetivamente agir em prol da acumulação de uma reserva financeira, voltada a assegurar uma aposentadoria digna e suficiente, é o caminho mais indicado para quem se preocupa em viver bem por muitos anos.

“Logo, é necessário iniciar o quanto antes a prática de reservar. E uma boa opção para isto é a adesão a uma previdência complementar”, explica a executiva.

Segundo ela, isto se dá porque, assim como o desejo de se ter longevidade com uma boa saúde física e mental demanda muito empenho nos cuidados com alimentação, exercícios físicos, entre outros, fazer uma reserva financeira, por meio de uma previdência complementar, também exige atitude e, além disso, urgência.

“Viveremos mais tempo do que viveram nossos antepassados! Para que este tempo a mais seja bem aproveitado, agora é a hora de prepararmos nossas reservas financeiras”, finaliza Danielle.

 

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Implantação de coletores incentiva logística reversa de eletroeletrônicos

Sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron. Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto aos eletroeletrônicos

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Santo André, SP 9/4/2021 – Esta parceria também se estende aos trabalhos desenvolvidos pela plataforma de sustentabilidade Coop faz Bem

Sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron. Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto aos eletroeletrônicos

Anualmente, milhões de toneladas de equipamentos eletroeletrônicos e pilhas são descartadas incorretamente no meio ambiente e, só no Brasil, estima-se que sejam geradas mais de 2 milhões de toneladas de lixo eletrônico.

Como forma de contribuir para a preservação do planeta e diminuir a poluição ambiental, a Coop (rede de varejo colaborativo), por meio do SESMTMA (área de segurança, medicina do trabalho e meio ambiente, responsável pelo gerenciamento de resíduos em toda a organização), firmou parceria com a Green Eletron, maior gestora brasileira sem fins lucrativos para a logística reversa de eletroeletrônicos e pilhas de uso doméstico que não têm mais utilidade.

“Esta parceria também se estende aos trabalhos desenvolvidos pela plataforma de sustentabilidade Coop faz Bem, no pilar Pro Planeta, e atende ao acordo da APAS de política de saúde e segurança ocupacional – Cetesb e lei 12.305 Política Nacional de Resíduos Sólidos”, explica Adalberto Correia dos Santos Júnior, responsável pelo SESMTMA da Coop.

Até o momento, sete unidades da Coop foram contempladas com coletores da Green Eletron: Diadema (Avenida Sete de Setembro, 200 – Conceição); Mauá (Avenida Barão de Mauá, 1389 – Centro); Santo André (Avenida Industrial, 2001 – Bairro Campestre); Piracicaba (Avenida Professor Alberto Vollet Sachs, 2030 – Morumbi); São José dos Campos (Avenida Dr. João Batista de Souza Soares, 2185 – Jardim Morumbi); Sorocaba (Avenida Itavuvu, 3799 – Itavuvu) e Tatuí (Rua XI de Agosto, 3045). Nesses locais os cooperados e clientes podem dar o destino correto de secadores, celulares, furadeiras, fones de ouvidos, pilhas sem uso, dentre outros equipamentos.

Por segurança, os coletores Green Eletron foram projetados para evitar furtos e o contato do consumidor com os resíduos, e seus reservatórios mantidos trancados dentro das lojas. Ao atingir a capacidade máxima de armazenamento, os coletores são abertos e os resíduos depositados são retirados pela Green Eletron, a qual se encarregará de enviar para as empresas parceiras darem o destino adequado de todo o material descartado.

Sobre a Green Eletron: entidade gestora para a logística reversa de produtos eletroeletrônicos e pilhas, fundada em 2016 pela Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee). A Green Eletron criou um sistema coletivo para gerenciar toda a logística reversa de suas associadas, o qual envolve desde a coleta até o envio de aparelhos eletroeletrônicos e pilhas para recicladoras, responsáveis por transformar estes produtos em matéria-prima para a fabricação de novos produtos pela indústria. Hoje, a Green Eletron conta com dezenas de empresas associadas, fabricantes ou importadoras de eletroeletrônicos e pilhas.

Sobre a Coop: possui mais de 895 mil cooperados ativos, cerca de 6 mil colaboradores diretos e 99 unidades de varejo, divididas em 31 lojas de supermercados, sendo 23 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba e duas em Tatuí, três postos de combustíveis e 65 drogarias. Por ser uma cooperativa, seu principal objetivo é oferecer os melhores serviços a preços justos, além de reverter benefícios a seus cooperados e à comunidade.

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