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Negócios on-line são impulsionados com o Digital Experience Design

O DXD garante ao usuário uma melhor experiência na compra de um produto ou serviço no meio digital

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São Paulo, SP 3/2/2021 – Muito além da ergonomia, usabilidade, custo e design, o DXD traz no cerne a compreensão aos padrões de comportamento do público-alvo

O DXD garante ao usuário uma melhor experiência na compra de um produto ou serviço no meio digital

A transformação digital ditou novas regras no mercado mundial e a garantia de que o usuário terá a melhor experiência com um produto ou serviço, de acordo com a Gartner, empresa líder em pesquisa e consultoria acerca do mercado de Tecnologia da Informação. Segundo a empresa, a velocidade com que se transforma a realidade exige variadas habilidades e capacidades das organizações, e que até 2022, irão além da adoção de tecnologias para estarem concentradas no que cerca o real significado do ser humano no mundo digital.

O conceito de Digital Experience Design – DXD abrange muito além da relação que uma pessoa tem com um produto ou serviço no meio digital, ela inicia desde a pesquisa de padrões de comportamento de consumo de produtos, passando pelo processo de compra e culminando na experiência de uso. Toda essa cadeia tem enorme influência não só no ciclo de vida de um produto, mas na corporação como um todo, de acordo com Adriana Tavares Figueiredo, bacharel em Licenciatura de Ciência da Computação, pós-graduada em Design Estratégico e Marketing e Prof. Mestra em Tecnologia e Inovação. “Muito além da ergonomia, usabilidade, custo e design, o DXD traz no cerne a compreensão aos padrões de comportamento do público-alvo, combinando-os à necessidade de refleti-los na estratégia e no posicionamento de uma empresa”, relata a profissional, atualmente Diretora de Digital Strategy e Product Innovation pela ACT Digital Brasil.

“Fazer compras pode ser um momento de necessidade de uso de determinados produtos, bem como a oportunidade de sociabilizar com amigos, ou até mesmo um momento em família ou um momento de despretensiosa satisfação pessoal. Em um contexto digital, o que motiva o cliente a acessar e permanecer em uma loja online? O que o faz declinar ou converter compras? Entender essas respostas é o que o conceito de experiência do usuário (User Experience) nos traz. Porém, o DXD traz uma proposta ainda mais disruptiva, que é refletir essas respostas no posicionamento e na estratégia da empresa”, informa Adriana Figueiredo, que também é Prof. Mestra na área de Banco de Dados / Web Analytics.

Tema recorrente em palestras ministradas por Adriana nas áreas de Tecnologia e Inovação, a profissional explica que colocar o cliente e suas necessidades como prioridade faz com que as empresas obtenham vantagens como: aumento de lucratividade, fidelização do cliente, maior eficiência na produção do serviço ou produto e melhora no User Experience (na experiência do cliente). “Nos últimos anos essa área vem ganhando maior importância no mercado digital devido ao avanço tecnológico de celulares, tablets, relógios, entre outros. O que faz criar muitas oportunidades para as empresas desse setor”, declara Figueiredo.

Segundo Adriana, os benefícios como a experimentação de novos produtos são difíceis de serem traduzidos de forma on-line, e têm enormes vantagens cognitivas. “Benefícios como a experimentação de novos produtos são difíceis de serem traduzidos on-line, e têm enormes vantagens cognitivas. Afinal, pessoas são mais propensas a comprar produtos se os viram na vida real. Nesse sentido, vejo o enorme poder do DXD. Produtos construídos não apenas ao propósito a que se destinam, mas muito mais pela experiência a qual oferecem”, pontua a profissional.

Um exemplo que Adriana vislumbra mais à frente é a mudança do conceito de shopping center, que estará voltado a lojas de experiência e degustação de produtos, em que os consumidores podem experimentar e eventualmente comprá-los online. “Sem dúvidas as lojas continuarão existindo, mas definitivamente em formato diferente, e perceberão que para tornar-se parte da oferta comercial, é necessário não apenas projetar o produto, mas também projetar a empresa. E isso, não significa torná-la visualmente atrativa, e sim criar um ambiente onde o consumidor enxerga os seus valores, anseios e expectativas representados pela organização”, explica Adriana, que atua em cenários de desenvolvimento de estratégias digitais para novos modelos de negócio no âmbito nacional e internacional.

“A pandemia trouxe incomparáveis desafios em 2020, e muitas empresas tiveram que se adaptar às pressas ao novo formato remoto de trabalho, e mais do que isso, repensar toda a sua estratégia comercial para que se mantivessem competitivas em meio a um cenário desafiador. Por isso, muito mais do que criar produtos e serviços atrativos,  a necessidade de se criar experiências diferenciadas ao usufruir de produtos e serviços, ganhou ainda mais força. E o DXD ficou ainda mais necessário e evidente na área corporativa”, finaliza Adriana Tavares Figueiredo.

Website: https://www.linkedin.com/in/adrinit/

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Humanização fortalece adesão à Cannabis medicinal no Brasil

Com o aumento da adesão à terapia canabinoide no Brasil, iniciativas de suporte emocional e informacional ganham destaque ao humanizar o tratamento e fortalecer a confiança de pacientes e cuidadores

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São Paulo – SP 14/1/2025 – “É fundamental adotar estratégias de suporte emocional e informacional com o objetivo de aliviar a carga dos pacientes e de seus familiares. Ana Gabriela Baptis

Com o aumento da adesão à terapia canabinoide no Brasil, iniciativas de suporte emocional e informacional ganham destaque ao humanizar o tratamento e fortalecer a confiança de pacientes e cuidadores

A transformação crescente na percepção pública da Cannabis medicinal é evidente, impulsionada por dados que refletem sua adesão no Brasil. No primeiro semestre de 2024, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) emitiu 75.852 autorizações para a importação de produtos de Cannabis, um salto expressivo frente às 2.885 autorizações em 2018. A abrangência desse tratamento também avança: 78% dos municípios brasileiros possuem ao menos um paciente em terapia com Cannabis, segundo a Kaya Mind. Ainda de acordo com a instituição, hoje, são 672 mil brasileiros pacientes de Cannabis medicinal.

Apesar dos avanços, muitos pacientes ainda enfrentam incertezas e receios ao iniciar a terapia com canabinoides. É nesse cenário que o acolhimento desempenha um papel essencial, garantindo não apenas adesão ao tratamento, mas também confiança, conforto e humanização do cuidado – aspecto fundamental da terapia Canabinoide.

“A história da Cannabis medicinal no Brasil se entrelaça com a trajetória das mães que buscavam alívio para seus filhos, desafiando o modelo tradicional de saúde. Essa jornada expôs a importância de uma abordagem centrada no acolhimento, que vai além da prescrição e oferece suporte integral durante todo o tratamento”, explica Ana Gabriela Baptista, CEO da TegraPharma.

A executiva, que carrega uma extensa trajetória na área da saúde com foco em inovação e cuidado humanizado, destaca que pacientes que utilizam fitocanabinoides frequentemente são refratários, resistentes a terapias convencionais, o que provoca um desgaste emocional significativo. Nesse sentido, integrar o acolhimento humanizado que facilite a adesão do paciente ao tratamento é fundamental para o setor. Ela enfatiza que, com o aumento da demanda, o suporte emocional deve também alcançar as famílias dos pacientes, garantindo uma rede de apoio completa. 

“É fundamental adotar estratégias de suporte emocional e informacional com o objetivo de aliviar a carga dos pacientes e de seus familiares. Isso fortalece a relação de confiança estabelecida ao longo do tratamento e garante uma jornada segura em momentos difíceis, quando a qualidade de vida está em jogo”, acrescenta.

Como parte desse esforço, a TegraPharma organizou o evento “Jornada de Vida, Conexão e Cuidado” em São Paulo, reunindo mães de pacientes atípicos que utilizam Cannabis medicinal como parte de seus tratamentos. O encontro proporcionou um ambiente de acolhimento, onde as participantes puderam compartilhar experiências e aprofundar seus conhecimentos sobre os potenciais benefícios terapêuticos da Cannabis.

Para Ana Gabriela, o processo exige cuidado, atenção e orientação. “É essencial considerar todo o contexto e acompanhar as famílias ao longo do caminho é essencial para garantir um tratamento eficaz e os resultados esperados”.

Acolhimento como alívio para famílias em esgotamento

A necessidade de acolhimento é particularmente urgente para famílias de crianças neurodiversas. Segundo uma pesquisa da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o burnout parental é crescente, especialmente entre pais de crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e Transtorno do déficit de atenção e hiperatividade (TDAH), agravado pelas complexidades do cuidado e dificuldades de acesso a tratamentos adequados. 

Nesse cenário, a Cannabis medicinal surge como uma alternativa terapêutica que pode contribuir para a melhora clínica, enquanto exige um modelo de atendimento acolhedor e personalizado.

“A Cannabis medicinal representa uma revolução na medicina, não só por suas propriedades terapêuticas, mas também por sua abordagem centrada no paciente. Essa jornada de acolhimento demonstra como um tratamento pode ser conduzido com respeito, empatia e conhecimento, refletindo um compromisso genuíno com a saúde e o bem-estar das pessoas”, explica Ana Gabriela.

A importância da proximidade e do acompanhamento contínuo ao longo do processo terapêutico é destacada por Michela A. Godas, mãe de Lorenzo, diagnosticado com síndrome de Dravet, uma das formas mais graves de epilepsia. Ela ressalta a relevância de um acompanhamento cuidadoso ao optar pelo tratamento com Cannabis medicinal. 

“É como um jogo de xadrez. Os resultados não são imediatos e exigem paciência e atenção constantes. É preciso um profissional experiente, alguém que entenda as nuances do tratamento, pois cada organismo reage de forma única”, observa.

Para Michela, essa orientação especializada e comunicação constante com a equipe que trata o Lorenzo foram fundamentais para garantir o suporte necessário e a confiança durante o tratamento.

“Eu buscava mais do que um novo medicamento para o Lorenzo; queria um tratamento que estivesse alinhado ao bem-estar e à qualidade de vida dele. Sabia que seria necessário ter paciência e que o processo exigiria uma compreensão mais profunda dos potenciais benefícios, especialmente em comparação com os efeitos colaterais dos tratamentos convencionais”, conta. 

À medida que ela compreendia melhor os benefícios da Cannabis, sua perspectiva foi se ampliando. “Eu entendi que a Cannabis poderia oferecer mais do que apenas o controle das crises, mas também a redução dos efeitos colaterais e a promoção do equilíbrio do organismo de Lorenzo.” Apesar de não terem alcançado o controle total das crises, Michela destaca que o uso contínuo do CBD proporcionou qualidade de vida tanto para Lorenzo quanto para toda a família”.

Ana Gabriela reforça que o acolhimento não é apenas um benefício adicional, mas um elemento central para mitigar o estresse enfrentado pelas famílias e também para gerar mais confiança no tratamento, além de criar um ambiente estável para o paciente. 

“Esse acolhimento se estende aos familiares e cuidadores, que também precisam de suporte. Por isso, as estratégias devem estar focadas em esclarecer dúvidas e ajudar tutores e familiares a compreenderem melhor a terapia canabinoide e suas implicações no dia a dia. Além disso, é fundamental investir em educação contínua para os profissionais de saúde, a fim de preencher as lacunas existentes na prática clínica da Cannabis”, conclui a profissional.

Website: https://tegrapharma.com

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Barbieri mostra tipos de acabamentos externos em steel frame

André Rossi, da Barbieri do Brasil, mostra diferentes formas de acabamentos possíveis em steel frame para diferentes estilos arquitetônicos

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Almirante Tamandaré, PR 14/1/2025 – A flexibilidade do Steel Frame auxilia na escolha do acabamento externo, além de possibilitar uma alta capacidade de isolamento térmico

André Rossi, da Barbieri do Brasil, mostra diferentes formas de acabamentos possíveis em steel frame para diferentes estilos arquitetônicos

O Steel Frame tem ganhado espaço em diferentes projetos arquitetônicos devido aos benefícios que apresenta em sustentabilidade, prazo e orçamento da obra e pela flexibilidade no design de acabamentos exteriores. O sistema possibilita combinar uma variedade de materiais adaptados a diferentes estilos e funções.

De acordo com André Rossi, gerente de desenvolvimento e novos negócios da Barbieri do Brasil, “a flexibilidade do Steel Frame auxilia na escolha do acabamento externo, além de possibilitar uma alta capacidade de isolamento térmico. Embora as paredes perimetrais incluam normalmente algum tipo de isolamento interno, este não é suficiente para proteger a face exterior dos perfis de aço. Ou seja, é fundamental adicionar uma camada de isolamento no exterior para maximizar o desempenho térmico. Este isolamento se torna essencial também para proteger a obra contra impactos e definir o estilo de acordo com o seu desenho”, diz.

Rossi traz quatro exemplos de acabamentos utilizados nas construções em steel frame: 

1. Sistema de Isolamento Multicamadas

O Sistema de Isolamento Multicamadas (da sigla em Inglês EIFS – Exterior Insulation and Finish System) é um método de revestimento exterior que reduz o consumo de energia mantendo estável a temperatura interior, proporcionando ainda resistência mecânica e proteção climática. É composto por um conjunto de elementos aplicados em diversas camadas: Substrato (painel Steel Frame, placa de reforço e barreira contra água e vento), Poliestireno expandido (EPS), Base Coat + malha de reforço + Finish Coat e o acabamento final.

2. Placas cimentícias autoclavadas

As Placas Cimentícias Autoclavadas ou Fibrocimento são painéis confeccionados com cimento, areia sílica e fibras de celulose, curados em alta pressão e temperatura para aumentar sua resistência e estabilidade dimensional. Principais vantagens deste tipo de acabamento:

  • Resistência à água e à umidade: graças ao processo de autoclave, estes painéis possuem baixa absorção de água, o que os torna adequados para resistir à umidade. Sendo assim, são ideais para ambientes externos e úmidos;
  • Incombustibilidade: são resistentes ao fogo, proporcionando segurança em caso de incêndio;
  • Estabilidade dimensional: mantêm sua forma sem expandir ou contrair, mesmo com mudanças de temperatura e umidade, tornando-se muito estáveis ​​em diversas condições climáticas; 
  • Leveza: embora resistentes, essas placas são mais leves que outros materiais cimentícios, o que as torna mais fáceis de manusear e instalar;
  • Isolamento térmico e acústico: oferecem boas propriedades de isolamento, ideais para projetos de alta eficiência energética.

3. Tapume

O tapume é um revestimento externo comumente usado em estruturas leves, como Steel Frame. Atualmente, os tipos de revestimento mais comuns são o vinílico e o cimentício. 

Revestimento de vinil: revestimento de PVC leve, durável e acessível, ideal para quem procura um acabamento de baixa manutenção.

  • Durabilidade: resiste às intempéries sem se deteriorar;
  • Baixa manutenção: não requer pintura e é fácil de limpar;
  • Resistência a mofo e insetos: devido à sua composição em PVC, é imune a danos causados ​​por umidade, cupins e outros insetos;
  • Eficiência energética: melhora o desempenho térmico quando instalado com isolamento;
  • Versatilidade de design: ampla gama de cores e texturas, incluindo acabamentos semelhantes à madeira.

Tapume cimentício: fabricado com placas de cimento autoclavadas, permite acabamentos decorativos de alta resistência e é utilizado tanto em fachadas quanto em detalhes arquitetônicos. 

  • Alta resistência: suporta bem condições climáticas extremas;
  • Retardador de fogo: resistente ao fogo, tornando-o uma opção segura para ambientes externos;
  • Estabilidade dimensional: não deforma nem incha com a umidade, mantendo sua estética ao longo do tempo;
  • Versatilidade de design: ampla gama de cores, texturas e estilos. Alguns tipos imitam a aparência da madeira sem as desvantagens de manutenção.

4. Chapa ondulada

A chapa ondulada é um revestimento de chapa metálica com ondulações que lhe conferem elevada resistência estrutural e capacidade de drenagem. É ideal para projetos que exigem durabilidade e baixa manutenção, sendo um revestimento econômico e de rápida instalação.

  • Materiais: é feito através da aplicação de uma camada de zinco em ambas as faces da chapa de aço, protegendo-a contra a corrosão;
  • Resistência estrutural: as ondulações aumentam a sua rigidez, tornando-o adequado para telhados e paredes leves, mas robustas;
  • À prova d’água: o design com nervuras facilita a drenagem, sendo ideal para telhados;
  • Variedade estética: disponível em diversas cores e acabamentos, adaptando-se a diferentes estilos. Pode ser de formato nervurado ou trapezoidal, de cor metálica ou pré-pintada;
  • Versatilidade: as suas diferentes larguras úteis e variedade de espessuras tornam este produto adaptável às mais diversas utilizações: coberturas habitacionais, fechamentos laterais, coberturas de edifícios e galpões, cofragens perdidas etc.

Este revestimento pode ser combinado com EPS, que se ajusta às ondulações da chapa para obter um isolamento térmico ideal.

“Estes são diferentes tipos de acabamentos que podem ser aplicados aos mais variados estilos e projetos em Steel Frame. No entanto, é fundamental buscar um profissional capacitado em construção a seco. Não é qualquer um que é capaz de trabalhar com Steel Frame, pois esta técnica exige conhecimento do sistema e implica em particularidades conforme o tipo de revestimento escolhido. Cada projeto é único”, complementa Rossi.

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Estratégia de anúncios que gera conversões

Anúncios criativos e impactantes são essenciais no marketing digital. Tiago Tessmann, do método “Conversão Extrema”, destaca conhecer o público, usar gatilhos mentais e testar constantemente para transformar visualizações em vendas.

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Criciúma – SC 14/1/2025 – “Para vender muito na internet, você precisa aprender a criar bons vídeos de anúncios, que chamamos de criativos. Esses vídeos são o coração da sua campanha”

Anúncios criativos e impactantes são essenciais no marketing digital. Tiago Tessmann, do método “Conversão Extrema”, destaca conhecer o público, usar gatilhos mentais e testar constantemente para transformar visualizações em vendas.

No universo do marketing digital, criar anúncios criativos e impactantes é essencial para atrair a atenção do público e impulsionar vendas. Tiago Tessmann, especialista em estratégias digitais e criador do método Conversão Extrema, vem há mais de 10 anos compartilhando orientações sobre como construir campanhas que se destaquem em meio à concorrência.

Para Tessmann, o primeiro passo é entender profundamente quem é o público que se deseja atingir. “Se você não conhece seu público, vai falar a coisa errada para a pessoa errada. Estude quem você quer atingir e crie mensagens que realmente conversem com ela”, explica o especialista. Tessmann ressalta que o conhecimento do público é a base para campanhas mais personalizadas e eficazes.

Outro ponto fundamental é a qualidade dos elementos visuais e de conteúdo como vídeos e imagens, que compõem os anúncios. Tessmann destaca que o chamado “criativo” é o coração de qualquer campanha publicitária. “Para vender muito na internet, você precisa aprender a criar bons vídeos de anúncios, que chamamos de criativos. Esses vídeos são o coração da sua campanha e precisam ser bem-feitos para chamar atenção e gerar cliques”, afirma. Ele também enfatiza a importância de utilizar gatilhos mentais, como urgência, escassez e prova social, para potencializar os resultados. Segundo Tessmann, essas técnicas ajudam a influenciar a decisão de compra do consumidor. “Um bom anúncio precisa fazer as pessoas sentirem que precisam agir agora. Quando você usa um gatilho como urgência, aumenta muito as chances de conversão, ou seja a compra”, pontua.

Um outro aspecto muito importante e que precisa ser destacado de acordo com o especialista, é a realização de testes constantes para identificar o que funciona melhor. “Não existe fórmula mágica. Você precisa testar diferentes formatos, textos, imagens e vídeos para descobrir o que funciona melhor para o seu público. A partir daí, é ajustar e melhorar”, explica Tessmann, ressaltando a importância de acompanhar os resultados e otimizar os anúncios com base nos dados coletados.

Tessmann destaca que a simplicidade é uma grande aliada no processo de criação de anúncios. “Eu acredito que mensagens diretas e claras têm mais impacto. Não complique. Mostre o que você tem de melhor de forma clara e objetiva. Um bom anúncio é aquele que a pessoa entende em segundos e já sente vontade de clicar”, conclui.

Para Tessmann uma boa campanha para empreendedores e profissionais de marketing que desejam criar projetos mais criativos e eficazes para assim transformar visualizações em vendas no ambiente digital, precisa ter muita criatividade.

Website: https://www.conversaoextrema.com

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