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Para enfrentar pandemia, empresas apostam em franquia com taxa zerada e subsídios de royalties como estratégia

Segmento ótico, classificado como “serviço essencial” em diversos estados do país, apresenta alta perspectiva de crescimento na próxima década

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São Paulo, SP 19/3/2021 – As pessoas necessitam dos óculos para trabalhar, assistir à TV, cozinhar e realizar as demais tarefas do dia a dia. É um bem de necessidade básica.

Segmento ótico, classificado como “serviço essencial” em diversos estados do país, apresenta alta perspectiva de crescimento na próxima década

Uma pesquisa realizada pela Grand View Research revelou que o segmento ótico movimenta, anualmente, quase 140 bilhões de dólares. De acordo com dados disponibilizados pela Associação Brasileira da Indústria Óptica, de 2006 a 2017, somente no Brasil o aumento no faturamento deste setor foi de 172%. No ano passado, apenas no primeiro trimestre, foi registrado um crescimento de 3,7% diante do fechamento de 2018.

Em 2020, mesmo diante da pandemia causada pela Covid-19, o cenário deste mercado tem se mostrado próspero. Segundo o estudo da Grand View Research, mesmo com a crise global, a perspectiva é de que o segmento ótico cresça 8,1% ao ano de 2020 a 2027.

De acordo com Allan Comploier, empresário responsável pela marca de óculos alemã Óticas Kohls, estes números estrondosos do setor são justificáveis pela fusão de dois segmentos, também bilionários: moda e saúde.

Comploier salienta que o pouco impacto da pandemia no mercado ótico se deve ao fato de que o segmento é essencial. “As pessoas necessitam dos óculos para trabalhar, assistir à TV, cozinhar e realizar as demais tarefas do dia a dia. É um bem de necessidade básica: sem enxergar bem, não é possível fazer mais nada”, comenta.

Revitalizada no Brasil em 2019, a Óticas Kohls tem como objetivo concorrer, em curto prazo, com grandes franquias do segmento ótico em nível nacional. Este ano, investiu mais de R$ 400 mil para inaugurar um e-commerce no país.

Segundo Eduardo Carvalho, Gerente de Operações da marca no Brasil, a ótica virtual e o aplicativo para smartphone eram prioridade para 2020 antes mesmo da pandemia. A estratégia faz parte do plano para fortalecer ainda mais a marca e tornar a Kohls atuante em todo o território nacional.

“O e-commerce se torna um canal efetivo na prospecção de novos clientes que desejam adquirir lentes de contato e óculos de grau de maneira ágil, mas ficam inseguros devido à grande parte das empresas atuantes não oferecer pontos físicos de trocas. Para quebrar este paradigma, seremos precursores em interligar o ambiente virtual e o off-line”, explica Comploier.

Além da grande aplicação no e-commerce, a rede também tem estimulado a expansão da marca por meio da isenção da taxa de franquia. Segundo Comploier, o objetivo é aumentar o capital de giro dos franqueados trazendo um fôlego maior diante do atual cenário econômico global.

Outro fator da estratégia da Óticas Kohls para chamar a atenção dos empreendedores, é a aposta na conversão de bandeira para lojas já estabelecidas no mercado ótico. “Oferecemos um subsídio de três meses no pagamento de royalties e taxa de marketing para que os franqueados tenham um maior aporte de investimento para adequação de sua unidade à identidade visual da Óticas Kohls”, comenta Comploier.

Além de todos os benefícios já citados, a franchising oferece suporte aos franqueados com consultorias, treinamento e software de gestão. Segundo Comploier, o segredo para manter uma expansão cadenciada e o padrão de qualidade é o sistema de seleção de franqueados (selecao.franquiakohls.com.br).

Em um mercado que, independentemente da crise global, continua prosperando, os resultados desta estratégia de expansão da Ótica Kohls já são visíveis. Em pouco tempo de inauguração, a marca já faturou cerca de R$ 2 milhões através de lojas físicas, franquias e o recém-inaugurado e-commerce.

Para saber mais sobre os modelos de franquias da Óticas Kohls, basta acessar o portal exclusivo para candidatos a franqueado: www.franquiakohls.com.br.

Para quem se interessar em saber mais sobre a empresa, o portal institucional está disponível no endereço www.oticaskohls.com.br.

Website: https://www.oticaskohls.com.br

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Cadastro de imóveis rurais será completamente digitalizado

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Crédito: ©Marcelo Camargo/Agência Brasil

Procedimento poderá ser concluído em página da Receita na internet.

Os donos de imóveis rurais não precisarão mais ir a uma unidade de atendimento da Receita Federal para atualizarem ou cadastrarem a propriedade. O procedimento poderá ser concluído diretamente no Centro Virtual de Atendimento da Receita (e-CAC).

Agora, todos os documentos pedidos pela Receita Federal para validar o cadastro rural podem ser enviados digitalmente pelo e-CAC. Segundo o Ministério da Economia, a medida faz parte do Plano de Ação da Receita Federal no cenário pós-pandemia e contribui para a digitalização dos serviços públicos.

Os documentos serão enviados ao e-CAC por meio de Dossiê Digital de Atendimento. Caso sejam necessários novos documentos, eles deverão ser apresentados por meio da juntada de documentos, disponível na aba “Meus Processos”. Esclarecimentos adicionais e a confirmação de que o cadastro foi concluído passarão a ser efetuados eletronicamente.

Todos os imóveis rurais precisam ser inscritos no Cadastro de Imóveis Rurais (Cafir), mesmo os que têm imunidade ou isenção de Imposto sobre a Propriedade Territorial Rural (ITR). Administrado pela Receita Federal, o Cafir lista os titulares, os condôminos e copossuidores das propriedades rurais.

Além do Cafir, os imóveis rurais são registrados no Cadastro Nacional de Imóveis Rurais (Cnir), que integra dados do Sistema Nacional de Cadastro Rural (SNCR), do Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (Incra).

O envio eletrônico de documentos está disponível para quem inicia o processo pelos dois cadastros. Tanto quem usa o Sistema Cnir como para quem usa o Sistema Coletor Web, associado ao Cafir e administrado pela Receita Federal, poderá concluir o processo pelo e-CAC.

 

Por | Wellton Máximo – Repórter da Agência Brasil – Brasília

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Intelsat abre três novos Centros de Suporte a Clientes no Brasil, África do Sul e Índia

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

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9/4/2021 –

Empresa expande sua capacidade de atendimento ao cliente

A Intelsat, operadora da maior rede integrada terrestre e por satélite do mundo, está expandindo sua capacidade de suporte ao cliente com a abertura de três novos Centros de Operações aos Clientes no Rio de Janeiro (Brasil), em Joanesburgo (África do Sul) e em Chennai (Índia).

Os centros são um componente-chave da experiência ao cliente Intelsat, 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo solução de problemas no idioma local, ativações de serviço, monitoramento e todo tipo de suporte em diferentes fusos horários e idiomas, incluindo português, inglês, francês e espanhol.

Todos os três centros já estão em operação, com funcionários trabalhando remotamente por causa das precauções de segurança para evitar a COVID-19. E todos foram concebidos tendo como base os Centros de Suporte ao Cliente da Intelsat existentes em Ellenwood, na Geórgia e McLean, na Virginia.

A Intelsat contratou 10 funcionários para o centro sediado no Rio de Janeiro e planeja contratar especialistas adicionais no segundo semestre de 2021. Os técnicos da equipe são fluentes em português e espanhol para ajudar a atender às centenas de clientes da Intelsat em toda a América Latina. A Intelsat também planeja incluir mais especialistas às equipes de Joanesburgo e Chennai até o fim do ano.

“Ser capaz de fornecer esse tipo de suporte aos nossos clientes, em sua própria região e idioma, é uma grande mudança. Nossa equipe sabe exatamente como resolver qualquer problema para que nossos clientes não tenham preocupação alguma”, explica Felippe Paiva, especialista sênior em atendimento ao cliente na Intelsat Brasil.

Paiva e outros especialistas do Centro de Operações aos Clientes irão ajudar a:

– Resolver quaisquer problemas técnicos ou de serviço;
– Monitorar sinais e níveis de serviço;
– Realizar consultas sobre novos serviços e soluções;
– Ativar e configurar novos serviços e terminais.
– “Estamos expandindo nossa infraestrutura de suporte para potencializar o futuro de nossos clientes,” diz Mike DeMarco, Chief Services Officer da Intelsat. “Nossas equipes regionais falam a língua local, entendem a cultura, as prioridades, as equipes e as plataformas de serviço dos nossos clientes.”

DeMarco completa, “A excelente equipe de operações de experiência ao cliente da Intelsat fornece uma camada adicional de suporte técnico aos nossos clientes, com um time dedicado para garantir não só o atendimento como a superação de suas expectativas. É a experiência completa da Intelsat – nossa rede, nosso pessoal e nosso suporte ao cliente – que nos torna os melhores nesse mercado.”

Além de suporte presencial ao vivo, a Intelsat também oferece a conveniência de várias ferramentas digitais de autoatendimento para simplificar a experiência de serviço de seus clientes. “Para saber mais sobre o suporte ao cliente Intelsat, basta acessar: www.intelsat.com/about-us/customer-experience/.

Website: https://www.intelsat.com/pt-br/

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Expectativa de vida aumenta e demanda urgência nas reservas financeiras

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

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9/4/2021 –

Especialista destaca que, além dos cuidados com a saúde, viver a vida mais longa que as estatísticas têm apontado requer empenho no âmbito financeiro e previdenciário

Dados publicados pelo IBGE indicam que a esperança de vida ao nascer no Rio Grande do Sul passou de 72,4 anos em 2000 para 78,3 anos em 2018. Na comparação com a expectativa de vida da década de 40, a estatística atualizada representa um ganho de mais de 30 anos de vida.

Um aumento que, na opinião de especialistas em áreas como a previdenciária, tem dois vieses possíveis: ao mesmo tempo em que traz entusiasmo, também aumenta a responsabilidade e os esforços necessários para que o tempo a mais de vida seja vivido com mais qualidade.

Conforme Danielle Cristine da Silva, servidora pública do estado do Rio Grande do Sul e diretora-presidente da Fundação RS-Prev, o cenário de uma vida mais longeva exige cada vez mais das políticas públicas de saúde promovidas pelos entes federativos (União, estados e municípios), e se constitui como um grande desafio para a previdência social (pública e privada), mas os esforços não podem ser exclusivos destes agentes.

“Chamo atenção para um aspecto: é necessário que o próprio beneficiário desta vida longa seja previdente, seja o maior responsável pela busca de seu futuro confortável”, ressalta Danielle.

Para a presidente, pensar, planejar e efetivamente agir em prol da acumulação de uma reserva financeira, voltada a assegurar uma aposentadoria digna e suficiente, é o caminho mais indicado para quem se preocupa em viver bem por muitos anos.

“Logo, é necessário iniciar o quanto antes a prática de reservar. E uma boa opção para isto é a adesão a uma previdência complementar”, explica a executiva.

Segundo ela, isto se dá porque, assim como o desejo de se ter longevidade com uma boa saúde física e mental demanda muito empenho nos cuidados com alimentação, exercícios físicos, entre outros, fazer uma reserva financeira, por meio de uma previdência complementar, também exige atitude e, além disso, urgência.

“Viveremos mais tempo do que viveram nossos antepassados! Para que este tempo a mais seja bem aproveitado, agora é a hora de prepararmos nossas reservas financeiras”, finaliza Danielle.

 

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