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Plataformas on-line têm ajudado a ampliar a estratégia de cashback no Brasil

A mudança de comportamento dos consumidores durante a pandemia tem acelerado a busca das marcas do varejo por novas ações que visem conquistar o consumidor, além de ampliar os resultados de vendas.

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São Paulo, SP 17/3/2021 – As ações de cashback estão fazendo parte da estratégia de publicidade das grandes marcas.

A mudança de comportamento dos consumidores durante a pandemia tem acelerado a busca das marcas do varejo por novas ações que visem conquistar o consumidor, além de ampliar os resultados de vendas.

Apesar de muito comuns nos Estados Unidos, as ações de cashback têm se tornado cada vez mais presentes no varejo brasileiro e têm se intensificado desde o início da pandemia do coronavírus e as políticas de distanciamento social. Sejam empresas pequenas ou grandes, muitas organizações têm aderido a esta estratégia com o intuito de ampliar e fidelizar os seus clientes. Assim, as ações de cashback já estão fazendo parte da estratégia de publicidade de algumas empresas e chamado atenção de consumidores mais exigentes e digitalizados.

A origem de tudo: Programas de Fidelização

Os Programas de Fidelidade já fazem parte da rotina de consumo do brasileiro há muitos anos. Dados da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF)  mostram que as empresas associadas a essa entidade acumularam 149 milhões de cadastros, levando em consideração apenas o primeiro trimestre de 2020.

Mesmo sendo um mercado que, historicamente, apresentava resultados positivos, houve mudanças profundas nos últimos meses em decorrência da pandemia da Covid-19. A paralisação das viagens, por exemplo, impactou a troca de pontos/milhas pelo item preferido dos participantes: as passagens aéreas. Para se ter uma ideia destes números, durante o primeiro semestre de 2020, só 10,6% do total de acúmulo de pontos e milhas foram provenientes das viagens, sendo o varejo responsável por 89,4% total deste acúmulo (Fonte: ABEMF, 2020).

Neste sentido, essa mudança de comportamento tem acelerado a busca das empresas por novas ações que visem conquistar o consumidor, além de ampliar os resultados de vendas.

Cashback: a evolução dos Programas de Fidelização?

Em uma tradução simples, cashback significa “dinheiro de volta”. E é esse mesmo o grande objetivo desta estratégia: devolver o total ou parte do dinheiro gasto do consumidor para ele usá-lo como quiser e com total liberdade.

Para muitos, o cashback é a evolução dos tradicionais Programas de Fidelidade. A Associação Brasileira de Marketing de Dados (ABEMD) destaca que os programas de recompensa tornaram-se muito mais relevantes com a queda no consumo, sendo utilizados como estratégia tanto para garantir a compra, quanto para ter a retenção do cliente.

Além disso, muitas vezes os Programas de Fidelidade baseados no acúmulo de pontos ou milhas podem parecer pouco tangíveis para o consumidor, além de terem uma outra limitação: a troca só pode ser feita em determinadas lojas, produtos e serviços associados ao programa.

Já as ações de cashback apresentam essa vantagem, pois devolvem para o consumidor o total ou parte do valor gasto em determinada compra.

Do ponto de vista da marca que adota uma ação de cashback como estratégia, há diversos benefícios, tais como:

  • Ampliação na divulgação da sua marca e/ou produtos;
  • Aumento das vendas;
  • Aumento do ticket médio;
  • Maior retenção dos consumidores;
  • Aprofundamento do conhecimento sobre os hábitos de compra dos clientes, podendo criar campanhas mais personalizadas e com melhores resultados.

Já do ponto de vista do consumidor, o cashback também apresenta muitas vantagens:

  • Vantagem financeira, pois o cliente recebe parte do valor gasto diretamente em sua conta;
  • Melhor custo-benefício, visto que este tipo de estratégia desperta no cliente o gatilho de recompensa real.

Porém, é importante destacar que o cashback não é um Programa de Fidelidade tradicional, pois ele não obriga o consumidor a usar o benefício somente na rede de lojas parceiras. Além disso, o cashback oferece, no curto prazo, a sensação para o cliente de benefício real e imediato.

Startups brasileiras criam soluções inovadoras para cashback

E para apresentar soluções inovadoras em um mercado cada vez mais em expansão, algumas startups brasileiras têm criado plataformas e aplicativos para operacionalizarem e gerenciarem a participação nestas promoções, assim como a devolução em dinheiro.

É o caso da Plataforma Validate.it, idealizada em 2019. Para um dos seus fundadores, Vinícius Salsotto, “o cashback aumenta a visibilidade da marca através da conquista de novos consumidores, além de estreitar o relacionamento com os antigos consumidores”. Além disso, ele completa: “certamente esse novo consumidor do pós-pandemia, que será muito mais exigente e digitalizado, irá privilegiar as empresas e marcas que tragam benefícios reais e de curto prazo para ele”.

Neste sentido, o cashback é uma ação muito mais assertiva e com melhores resultados. Porém, do ponto de vista da empresa varejista, por exemplo, há alguns desafios que precisam ser levados em consideração antes da sua implementação.

Desafios do cashback para as empresas

O grande desafio da implantação de uma ação de cashback é a questão tecnológica, ou seja, a operacionalização. É necessário um forte controle e acompanhamento financeiro, além de ter grande parte do processo automatizado para, desta forma, eliminar erros e ter agilidade nas campanhas.

Por isso, muitas empresas optam por fazer parcerias com aplicativos e plataformas que ofereçam essas soluções inteligentes de maneira especializada. E é aí que o mercado tem se expandido para as startups. Ainda para Vinícius Salsotto, o grande diferencial das startups que oferecem soluções de operacionalização de cashback é a expertise das soluções tecnológicas, que são criadas para este tipo de operação que, do ponto de vista de uma empresa varejista, é extremamente complexa a sua implementação. Além disso, “há também relatórios de inteligência e gerenciais que são fundamentais para planejar novas ações e potencializar os resultados”, destaca Vinícius.

Com toda essa mudança no mercado varejista e no mercado consumidor, certamente ações criativas que visem melhorar a experiência de compra terão grande destaque, relevância e resultados positivos.

Website: http://validateit.com.br/

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Proptech lança portal de imóveis com busca por pets

E se além de buscar um novo imóvel para comprar ou alugar, fosse sugerido um pet para adoção compatível com um lar? Essa é a proposta do Jetlar, um site que oferece inúmeras possibilidades de imóveis aos seus usuários. E inova apresentando um portal de adoção de pets, com o maior inventário de animais para adoção do Brasil que fazem match com os imóveis

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Santa Maria, RS 19/4/2024 –

E se além de buscar um novo imóvel para comprar ou alugar, fosse sugerido um pet para adoção compatível com um lar? Essa é a proposta do Jetlar, um site que oferece inúmeras possibilidades de imóveis aos seus usuários. E inova apresentando um portal de adoção de pets, com o maior inventário de animais para adoção do Brasil que fazem match com os imóveis

A Jetimob, empresa de tecnologia e software imobiliário com sede em Santa Maria (RS), lançou recentemente um novo produto, o portal de imóveis Jetlar. Dessa maneira, foi desenvolvido um robô que varre a internet atrás de pets para adoção, concentrando-os em um só site e facilitando a pesquisa para quem busca um animal de estimação. Além disso, é disponibilizado um sistema de gestão gratuito para ONGs cadastrarem os animais e manterem o histórico das informações de forma organizada.

O objetivo com o portal de pets é fomentar a adoção responsável e facilitar a procura por um animal de estimação que se adapte bem ao imóvel que a pessoa já possui. 

No site, é possível selecionar o tipo de imóvel, a espécie que deseja adotar (gato ou cachorro), a cidade em que reside e assim iniciar a pesquisa. A seguir, é exposto um catálogo de pets que fazem sentido com as informações fornecidas pelo usuário e em cada card é possível visualizar as principais características daquele animalzinho que está a procura de um lar.

Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) publicados pelo Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de São Paulo, “em cada 100 famílias, 44 criam pets e apenas 36 deles possuem crianças com até 12 anos de idade”. Esse mesmo Conselho Regional de Medicina Veterinária, em outra pesquisa, trouxe que “o Brasil ocupa o 3º lugar no ranking mundial de países com mais pets, com um total de 149,6 milhões de animais de estimação, ficando atrás apenas da Argentina e do México”. Isso representa a crescente mudança de comportamento das pessoas nos dias atuais, no qual buscam por novas prioridades e optam pela escolha de ter um pet fazendo parte da família.

Apesar dessas mudanças positivas, encontrar animaizinhos nas ruas e em vulnerabilidade ainda é muito comum. E infelizmente, esse número só cresce e a adoção responsável não consegue acompanhar. De acordo com uma pesquisa do Instituto Pet Brasil, “no primeiro levantamento, que teve como ano base 2018, o número de animais em condição de vulnerabilidade chegou a 3,9 milhões no país. Já em 2020, ano do início da pandemia, esse número saltou para 8,8 milhões – um crescimento de 126%”. Dessa maneira, criar uma plataforma que contribui para que esse número de animais abandonados possa de alguma forma diminuir é um dos principais objetivos do Jetlar.

No site do Jetlar, além da funcionalidade com a busca por um pet, a sua principal função é reunir todos os imóveis em um só site, facilitando a procura do usuário em encontrar sua nova morada. Ademais, o usuário consegue favoritar os imóveis que mais gosta e descartar aqueles que não possuem interesse para que assim a busca seja realizada de forma mais ágil. 

Além disso, o Jetlar é um portal que possibilita a opção de permuta, ou seja, é permitido segmentar os imóveis que aceitam permuta, no filtro apresentado no site, no qual o comprador pode utilizar como forma de pagamento um veículo ou outro imóvel, aumentando ainda mais as possibilidades de negociações. Isso é algo muito importante para o mercado imobiliário, pois durante a pandemia foi registrado pelo Estadão que ocorreu um aumento de 80% na busca por permutas de imóveis em 2020, no Brasil.

De acordo com dados fornecidos pelo CEO da empresa Jetimob, Victorio Venturini, o Jetlar já conta com mais de 1.300 imobiliárias em todo o Brasil, em cerca de 300 municípios. Só no Rio Grande do Sul já são mais de 550 anunciantes, incluindo imobiliárias, corretores de imóveis, incorporadoras e loteadoras, tornando-se o maior portal imobiliário do interior do Rio Grande do Sul.

Para Victorio Venturini, o Jetlar é parte essencial para cumprir a missão da empresa, “nós sempre dissemos que o objetivo da Jetimob é impactar o futuro da moradia. Agora, com o Jetlar, passamos a trabalhar diretamente com o cliente final de forma que não só vamos facilitar a vida de quem quer comprar ou alugar um imóvel, mas também ampliar o alcance das nossas imobiliárias parceiras e impactar positivamente o encontro de novos lares aos pets em adoção”, observa Venturini. 

O portal imobiliário, além do seu site, também apresenta uma página de conteúdo exclusiva, o blog do Jetlar, no qual são publicados diversos assuntos sobre como iniciar a vida adulta morando sozinho, melhores dicas para realizar uma mudança de imóvel e entre outros conteúdos. 

O uso do portal é totalmente gratuito, basta acessar o site e começar a busca pela nova morada.

Para mais informações, basta acessar:

https://www.jetlar.com/ 

Website: https://www.jetlar.com/

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Direitos: pessoas com autismo desconhecem legislação

Embora exista há mais de 10 anos, legislação ainda é desconhecida para muitas famílias de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA); portanto, recorrer a jurista especializado pode ser caminho para ter acesso aos benefícios

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Belo Horizonte (MG) 19/4/2024 – Hoje existem pelo menos duas leis federais que garantem amparo e inclusão social à população de autistas

Embora exista há mais de 10 anos, legislação ainda é desconhecida para muitas famílias de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA); portanto, recorrer a jurista especializado pode ser caminho para ter acesso aos benefícios

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), estima-se que o autismo afeta uma em cada 100 crianças em todo o mundo. Com o avanço da ciência e o conhecimento mais profundo sobre os efeitos cognitivos provocados pela deficiência, o acesso ao diagnóstico tornou-se algo mais tangível do que era há menos de 20 anos. Porém, os direitos das pessoas autistas ainda são desconhecidos por muitos.

No Brasil, o próprio olhar do Estado e o surgimento de políticas públicas adequadas vieram na esteira dos avanços científicos. Tanto que hoje existem pelo menos duas leis federais que garantem amparo e inclusão social à população de autistas, fornecendo acesso a garantias individuais com foco na melhoria da qualidade de vida.

Matheus Bessa, do escritório de advocacia Grossi & Bessa, é especializado no atendimento a essas comunidades. Segundo ele, a inclusão da pessoa autista no Estatuto da Pessoa com Deficiência é uma conquista para a pessoa com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e seus familiares. “É uma vitória para as famílias o autista ser incurso na Lei 13.146/2015, porque a partir disso ele passa a ter garantido uma série de práticas de inclusão, direito às mesmas condições oferecidas a pessoas com deficiência”, explica.

Dentre essas condições, enumera o jurista, estão o acesso à educação, o atendimento prioritário em serviços públicos e privados, além de acessibilidade e mobilidade. O indivíduo diagnosticado com autismo também tem direito ao apoio e à assistência em favor de sua autonomia e independência, bem como o direito ao trabalho digno e remunerado, em condições de igualdade com as demais pessoas, e o acesso aos serviços de saúde, incluindo diagnóstico, tratamento e reabilitação.

“Existem diversas políticas públicas respaldadas por esses fundamentos. É um mundo de oportunidades a que a pessoa autista tem acesso, mas que muitas famílias não desfrutam. O primeiro passo é o da informação, saber que existem leis que beneficiam essa comunidade e, em segundo lugar, compreender como explorar esses benefícios”, orienta Matheus Bessa.

Diagnóstico precoce

A advogada Priscila Perdigão, do escritório de advocacia Grossi & Bessa, esclarece ainda que a pessoa com autismo também é contemplada pela Lei 12.764/2012, que institui a Política Nacional de Proteção dos Direitos da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista. “Uma das diferenças dessa legislação em relação ao Estatuto da Pessoa com Deficiência é que ela propõe ser mais específica, para atender aos indivíduos com TEA”, compara. “Tanto que o primeiro aspecto importante dessa lei é o reconhecimento de que o autismo tem características específicas, que demandam acompanhamento adequado”, complementa.

A partir daí, aponta, a lei assegura o acesso ao diagnóstico precoce através dos sistemas de saúde, bem como ao tratamento e atendimento multiprofissional. Além do atendimento especializado, o paciente também tem prioridade garantida na realização de consultas médicas, exames e terapias através do Sistema Único de Saúde (SUS). Outra vantagem é a educação inclusiva, que exige que a escola tenha atendimento especializado para receber essa criança e trabalhar sua integração social e profissional.

“As leis existem, e as políticas públicas também. O que falta de fato é a conscientização, para não dizer o conhecimento a respeito dessas normas. É claro que não é dever dos pais saber da existência das leis, mas a busca por orientação jurídica especializada, certamente vai significar uma abertura de portas e propiciar mais qualidade de vida para as pessoas com autismo. É uma busca que vale a pena, e que pode ser feita imediatamente”, finaliza.

Website: https://grossiebessa.com.br/

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Setor logístico vem investindo em práticas ESG para promover sustentabilidade

O setor logístico está cada vez mais comprometido em adotar práticas ambientais, sociais e de governança como parte de suas operações. Essa tendência reflete não apenas um movimento em direção à sustentabilidade, mas também uma resposta às demandas dos investidores e stakeholders por maior responsabilidade corporativa

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19/4/2024 –

O setor logístico está cada vez mais comprometido em adotar práticas ambientais, sociais e de governança como parte de suas operações. Essa tendência reflete não apenas um movimento em direção à sustentabilidade, mas também uma resposta às demandas dos investidores e stakeholders por maior responsabilidade corporativa

De acordo com dados fornecidos pela CW Assessoria Ambiental, empresas líderes no setor estão buscando integrar considerações ESG em suas estratégias de negócios. Isso inclui iniciativas para reduzir as emissões de carbono, promover a diversidade e inclusão no local de trabalho, e garantir práticas éticas em toda a cadeia de suprimentos.

A crescente importância das práticas Ambiental, Social e Governança, (do termo em inglês ESG), no setor logístico é evidenciada por relatórios recentes do Governo Federal e de políticas criadas para sustentar a aplicabilidade de práticas sustentáveis, como “Brasil Mais Sustentável”, um programa que visa equilibrar o progresso econômico com a sustentabilidade socioambiental. A iniciativa visa uma ampla gama de empresas dentro da cadeia de produção industrial brasileira, fomentando práticas empresariais sustentáveis que geram impactos sociais positivos. que destacam o papel fundamental que as empresas de transporte e logística desempenham na transição para uma economia mais sustentável. 

Se o setor de logística não investir, de maneira assertiva e com a necessária mudança cultural, em práticas ambientais, sociais e de governança, estará fadado à estagnação. Essa foi a tônica do painel “ESG na Logística: Estágio Atual, Desafios e Oportunidades”, realizado no último mês, durante o Congresso Intermodal, dentro da 28ª edição da Intermodal South America, em São Paulo. Na ocasião, líderes do setor de transporte e logística do Brasil alertaram para o fato de que o ESG não é mais uma opção, mas, sim, uma necessidade imperativa às empresas.

Durante o painel, o diretor executivo da CNT (Confederação Nacional do Transporte), Bruno Batista, afirmou que o crescimento do setor de logística, aliado às mudanças do perfil consumidor e à busca por eficiência, tem incentivado as empresas a investirem em práticas de ESG. “As empresas, hoje, veem vantagens concretas no investimento nessa agenda, ao constatarem que podem ter melhor precificação dos produtos, redução de riscos, maior retenção de talentos e diminuição de custos”.

Além disso, empresas de consultoria e pesquisa de mercado, como a Deloitte, têm destacado os benefícios financeiros e de reputação associados à adoção de práticas ESG no setor logístico. Estudos mostram que empresas com sólidos programas ESG tendem a ter melhores desempenhos financeiros e a atrair investimentos sustentáveis, segundo dados da SEBRAE.

“Estamos testemunhando uma mudança significativa no setor logístico, onde empresas estão reconhecendo a importância de incorporar considerações ESG em suas operações”, afirma Vitor Barbosa, Diretor da Complex Multimodal, empresa do setor logístico que implementou em suas práticas a cultura ESG “Essa abordagem não apenas beneficia o meio ambiente, mas também fortalece a reputação das empresas e aumenta sua atratividade para investidores e clientes. O mundo mudou, as empresas tem que adotar práticas conscientes e saber o impacto que causam, a responsabilidade social, corporativa e ambiente, é um dever.

Website: https://www.linkedin.com/company/complexmultimodal/?originalSubdomain=br

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