São Paulo, SP 19/9/2024 – SMS se mantém essencial para a comunicação empresarial, mostrando que, às vezes, as soluções mais simples e antigas ainda são as mais eficazes.

Utilizado em campanhas de marketing, notificações e segurança, o SMS oferece um canal de comunicação direto e eficiente.

Embora o avanço tecnológico tenha introduzido uma infinidade de novas ferramentas de comunicação, o SMS, criado nos anos 1990, continua a ser uma peça-chave na estratégia de muitas empresas. Aparentemente ultrapassada, essa tecnologia se destaca por sua simplicidade, eficácia e confiabilidade, tornando-se indispensável em diversos segmentos, desde o marketing até a segurança da informação.

A longevidade de uma tecnologia confiável

Com o surgimento de novas plataformas como WhatsApp, Telegram, e aplicativos de mensagem instantânea, é fácil pensar que o SMS estaria obsoleto. No entanto, as estatísticas mostram o contrário. O SMS é uma ferramenta de comunicação que continua sendo amplamente utilizada no mundo dos negócios. De acordo com dados da Statista, mais de 5 bilhões de pessoas têm a capacidade de enviar e receber SMS em todo o mundo, demonstrando o alcance massivo dessa tecnologia simples e eficaz.

Mesmo em mercados altamente digitalizados, o SMS ainda é amplamente utilizado por empresas para comunicação direta e eficiente. Segundo um estudo da GSMA, mais de 95% das mensagens SMS são lidas em até três minutos após o recebimento, uma taxa impressionante de engajamento em comparação com outros canais, como o email ou as redes sociais. Isso coloca o SMS como uma das formas mais imediatas e eficazes de alcançar o público.

Eficácia do SMS marketing e comunicação direta

De acordo com Italo Migotto, especialista em Disparo de SMS, uma das principais razões para a permanência do SMS nas estratégias empresariais é sua alta taxa de abertura. Enquanto e-mails podem ser facilmente ignorados ou classificados como spam, o SMS tem uma taxa de abertura de 98%, segundo um estudo publicado pela Mobile Marketing Association (MMA). Isso significa que as mensagens enviadas têm uma grande probabilidade de serem lidas, o que é crucial para empresas que buscam resultados rápidos e diretos em suas campanhas de marketing.

Além disso, o SMS tem a vantagem de ser não invasivo, porém eficiente. Ele não requer conexão com a internet, pode ser recebido em qualquer tipo de celular, e é simples o suficiente para que qualquer pessoa consiga ler e entender rapidamente a mensagem. Isso é especialmente relevante para ações promocionais, lembretes de consultas, atualizações de status de pedidos e até mesmo para envio de códigos de autenticação em dois fatores (2FA), uma prática cada vez mais comum no setor de segurança digital.

O SMS também se provou uma excelente ferramenta para fidelização de clientes. Campanhas de SMS marketing bem planejadas conseguem não apenas atrair novos consumidores, mas também manter os atuais engajados. Estudos indicam que a taxa de resposta a mensagens SMS pode ser até 8 vezes maior do que em campanhas de e-mail marketing, de acordo com a CTIA – The Wireless Association.

Segurança e confiabilidade em alta

Outro motivo pelo qual o SMS continua sendo essencial para as empresas está relacionado à segurança e confiabilidade. Muitas instituições financeiras, por exemplo, utilizam o SMS como canal primário para envio de códigos de autenticação e verificação. Isso acontece porque o SMS é um meio de comunicação mais direto e menos suscetível a ataques cibernéticos em comparação com outros sistemas online. O fato de o SMS operar fora da internet o torna menos vulnerável a ações de hackers e falhas de rede.

O autenticador em dois fatores (2FA) por SMS tornou-se uma prática padrão em setores como bancos, comércio eletrônico e plataformas de redes sociais, como uma camada extra de segurança para proteger informações sensíveis. Além disso, o SMS também é usado por órgãos governamentais para enviar alertas de segurança, sejam sobre desastres naturais, informações de saúde pública, ou atualizações sobre serviços essenciais.

Essa confiabilidade se torna ainda mais importante em situações emergenciais. Estudos da Pew Research indicam que 70% dos usuários de celular preferem receber alertas urgentes, como avisos de saúde ou segurança pública, via SMS, ao invés de e-mails ou aplicativos que requerem uma conexão à internet.

O papel fundamental do SMS no mundo corporativo

O SMS também é amplamente usado em processos logísticos, como atualizações de status de entregas e confirmação de pedidos. Grandes cadeias de varejo e empresas de logística têm adotado o SMS para manter seus clientes atualizados em tempo real, garantindo uma comunicação eficaz durante o processo de entrega de produtos.

O mesmo estudo da Statista aponta que 61% dos consumidores preferem receber atualizações sobre suas compras via SMS, em vez de outros métodos de comunicação, uma preferência que reflete o valor dessa tecnologia nas operações comerciais cotidianas. Isso demonstra que, para as empresas, o SMS vai além do marketing, oferecendo soluções de comunicação prática e de baixo custo em várias áreas operacionais.

Outro ponto que reforça a permanência do SMS é o seu baixo custo. Comparado a outras ferramentas de marketing e comunicação digital, o SMS é extremamente acessível, tanto para grandes corporações quanto para pequenas e médias empresas. Ele não requer um investimento significativo em infraestrutura, tornando-se uma opção econômica para campanhas que precisam de resultados rápidos e diretos.

Um futuro promissor para o SMS

A ideia de que o SMS é uma “tecnologia antiga” pode levar a subestimá-lo, mas a realidade é que sua simplicidade e eficácia continuam a garantir seu lugar nas estratégias corporativas modernas. Sua capacidade de adaptação a novos contextos, como o marketing digital e a segurança cibernética, faz do SMS uma ferramenta que, apesar de décadas de existência, se mantém relevante e essencial.

O mercado global de SMS, por exemplo, continua a crescer. De acordo com a Juniper Research, o envio de mensagens de SMS comerciais deve atingir 3,5 trilhões de mensagens por ano até 2028, reforçando ainda mais sua importância no mundo corporativo. Esse crescimento é um indicativo de que, mesmo em um mundo cada vez mais digital e conectado, o SMS permanece indispensável para empresas que buscam resultados rápidos, diretos e mensuráveis.

Assim, ao invés de ser superado por novas tecnologias, o SMS se mantém como um pilar essencial para a comunicação empresarial, mostrando que, às vezes, as soluções mais simples e antigas ainda são as mais eficazes.

Website: https://www.smsbarato.com.br

São Paulo – SP 19/9/2024 – “A questão da luta das mulheres no ambiente de trabalho é discutida há muito tempo. Não podemos dizer que há uma solução rápida para isso.”

Ambiente de trabalho saudável, flexibilidade e oportunidades de desenvolvimento igualitárias são fatores importantes para a carreira das mulheres, defende gerente.

Ao longo do desenvolvimento da sociedade, as mulheres enfrentaram e ainda enfrentam desafios no âmbito pessoal e profissional. Conciliar as funções do cotidiano já pode ser considerado uma batalha, ainda mais quando reconhecimento profissional e salário não são igualitários: em 2022, a diferença de remuneração entre homens e mulheres era de 22%, conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Outro fator preocupante é a taxa de desemprego delas, que foi 53,3% maior que a deles, segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) Contínua, em 2023.  

“A questão da luta das mulheres no ambiente de trabalho é discutida há muito tempo. Não podemos dizer que há uma solução rápida para isso, pois envolve várias questões culturais profundamente enraizadas em nossa sociedade que, naturalmente, se refletem no mercado de trabalho”, observa Andrea Felgueiras, Gerente Executiva de Marketing B2C no ManpowerGroup Brasil, uma consultoria em soluções de força de trabalho.

Mas, o que de fato as empresas com um olhar atento podem fazer para amenizar os desafios das mulheres no mercado de trabalho e fortalecer a presença feminina? 

O ManpowerGroup divulgou em 2022 um estudo que mergulhava nestas exatas questões, e trouxe diretrizes para apoiar empresas no fortalecimento feminino. Segundo o relatório What Women Want (at Work), 85% das trabalhadoras querem autonomia para escolher o que funciona melhor para elas, 80% querem gerentes e equipes que as apoiem, 70% querem oportunidades para desenvolver suas carreiras e 49% querem mais autonomia e flexibilidade. 

“O mercado de trabalho tem apresentado soluções para promover a equidade entre mulheres e homens, como a equiparação salarial, as vagas afirmativas e a maior representatividade. No entanto, é importante considerar mais do que esses pontos. É preciso também refletir sobre o bem-estar das colaboradoras”, ressalta Felgueiras. 

A economista Claudia Goldin, que ganhou o prêmio Nobel da Economia de 2023, estuda a desigualdade de gênero desde 1980 e afirma que as mulheres optam por vagas com mais flexibilidade, em consequência das demais atribuições — por exemplo, a maternidade.  

Andrea destaca a importância de capacitar as lideranças para poderem abordar de maneira equânime e legítima as questões relacionadas ao papel da mulher e sua contribuição no mundo corporativo. Isso inclui traçar perspectivas para mulheres em cargos de alta gestão, fornecer capacitação e mentoria. “Muitas profissionais enfrentam jornadas duplas e têm dificuldades significativas para se recolocar no mercado. Por isso, é importante apoiar ações de desenvolvimento e oferecer benefícios de maneira equitativa, como planejamento familiar, licença maternidade, e oportunidades de desenvolvimento e movimentação profissional, sempre atentos às questões de saúde mental”, explica. 

Simultaneamente, a gerente recomenda que a empresa analise o cenário atual para identificar quais ações podem ser implementadas. A complementaridade que as mulheres podem trazer, tanto em cargos de liderança quanto em outras posições, favorecerá provavelmente o crescimento e o fortalecimento do negócio. Entender as colaboradoras de maneira mais eficaz e equitativa, não apenas quantitativamente, mas também em termos de perfil e objetivos profissionais, ajudará certamente a criar um plano estratégico mais amplo e alinhado à realidade atual do mundo corporativo, que reflete e absorve a realidade da sociedade. 

Andrea Felgueiras ainda destaca a importância da conscientização sobre questões críticas no ambiente de trabalho, como o assédio, que infelizmente ainda persiste em diversos contextos: “é fundamental que as lideranças sejam treinadas sobre os princípios de respeito e confiança, e que a cultura organizacional seja fortalecida com base nesses valores, para evitar e enfrentar casos de assédio”, complementa.

Website: https://blog.manpowergroup.com.br/mulheres-no-trabalho-em-2024

19/9/2024 –

Executivo explica que as ligações clandestinas de energia geram um custo que acaba sendo repassado à população, independentemente da classe de consumo. A instalação dos “gatos” traz ainda risco de acidentes e até de mortes

Uma pessoa decide fazer uma ligação de energia clandestina em sua moradia ou imóvel, conectando-se à rede distribuidora sem pagar pelo uso. Além de ser crime, a prática popularmente conhecida como “gato” traz prejuízos econômicos. 

Isso porque o furto de energia é contabilizado pelas distribuidoras como perda não técnica e gera um custo que é parcialmente repassado nas contas de luz, como explica Edinaldo Pinto, Diretor de Projetos Especiais e Tributário da Landis+Gyr. A empresa, uma multinacional com sede na Suíça, atua com soluções de gerenciamento de energia.

“Pela atual metodologia da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) de cálculo das tarifas, parte dos prejuízos causados pelos ‘gatos’ são repassados a todos os consumidores, independente da classe de consumo”, afirma Pinto.

Ele acrescenta que “uma parcela significativa da população mais carente e de menor renda recebe descontos subsidiados em suas faturas e, ao mesmo tempo, tem que arcar com o custo dos ‘gatos’ nas contas de energia”.

Perdas de R$ 9,9 bilhões e acidentes

De acordo com um relatório da ANEEL, as perdas não técnicas reais foram de R$ 9,9 bilhões em 2023. O material reforça a afirmação de Pinto: os “gatos” impactam as tarifas de todos os consumidores e combater essa prática traz vantagens como a redução dos custos repassados na tarifa, melhor conscientização sobre o consumo de energia e melhorias na qualidade do fornecimento de energia.

Os “gatos” levam ainda a um outro problema, os acidentes. Ao fazerem as ligações clandestinas, muitos indivíduos sofrem choques, que, por sua vez, podem levar até mesmo à morte.

Segundo matéria da Agência Brasil, órgão de comunicação do governo federal, o ano de 2023 registrou 25 mortes ligadas aos gatos. Já a prática de furtar condutores ou equipamentos de energia fez 21 vítimas.

As autoridades também reforçam a importância da denúncia caso o cidadão perceba que alguém está furtando energia elétrica. Nesses casos, a pessoa deve acionar a empresa responsável pelo serviço em seu município ‒ os números e canais de atendimento variam conforme a companhia.

Para saber mais, basta acessar: https://www.landisgyr.com.br/