Conecte-se conosco

Notícias

Grupos de discussão trocam boas práticas sobre CSC

O IEG coordena grupos de discussão sobre CSC há mais de 10 anos, conduzindo reuniões e dinâmicas entre as empresas participantes para troca de boas práticas sobre CSC.

Publicado

em

Rio de Janeiro, Rj 1/12/2023 –

O IEG coordena grupos de discussão sobre CSC há mais de 10 anos, conduzindo reuniões e dinâmicas entre as empresas participantes para troca de boas práticas sobre CSC.

O IEG coordena grupos de discussão sobre CSC há mais de 10 anos, conduzindo reuniões e dinâmicas entre as empresas participantes. Ao todo são 6 grupos neste formato: Compartilha, Coopera+, GESC, Inova, SOMAR e Transforma.

Os grupos reúnem empresas que possuem um centro de serviços compartilhados, com o objetivo de promover um ambiente para discutir melhores práticas e trocar experiências relacionadas ao tema. Atualmente, esses grupos contam com a participação de mais de 130 empresas distribuídas por todo o Brasil que, juntas, somam cerca de 30 mil funcionários atuando nos CSCs.

 Nos encontros, cada empresa atualiza os participantes sobre as novidades e projetos relevantes que estão em andamento ou foram finalizados recentemente, para depois discutir sobre o tema escolhido para ser debatido em conjunto, contando com apresentações de cases que ajudam a gerar reflexões e insights.

Com centros de diversos portes e níveis de maturidade, a discussão se torna viva e constante, com benchmarkings, pesquisas e reuniões sendo feitas regularmente. Em 2023, já foram realizados cerca de 30 encontros que abordaram os mais variados temas, como RPA, Produtividade, Inteligência Artificial, Governança de Processos, Gestão de Indicadores e muitos outros.

Além dos encontros, as empresas que fazem parte dos grupos também participam de pesquisas rápidas que facilitam e organizam as trocas de experiências sobre assuntos mais específicos que não costumam ser abordados nas reuniões.

Em 2023, já foram aplicadas mais de 200 pesquisas rápidas de diversos temas, como Autoatendimento, Análise de Crédito, ESG, Terceirização de Processos, dentre muitos outros.

Os grupos também estão presentes no WhatsApp por meio da maior comunidade de CSCs do país, para interações rápidas e mais dinâmicas entre os participantes, gerando trocas mais fluidas e práticas. Podendo se comunicar com diversos líderes de CSC em questão de minutos, os membros têm um sentimento de comunidade, incentivando o compartilhamento de informações e fortalecendo o networking.

Website: http://www.ieg.com.br

Continuar Lendo
Anúncio
Clieque para comentar

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Notícias

Relatório revela novas ameaças à segurança de e-mail

O relatório mostra que a cada 45 segundos, um e-mail malicioso consegue passar pelos filtros de segurança usados pelos clientes

Publicado

em

por

São Bernardo do Campo, SP 26/12/2024 –

O relatório mostra que a cada 45 segundos, um e-mail malicioso consegue passar pelos filtros de segurança usados pelos clientes

A Cofense anunciou em novembro o lançamento de sua Revisão de Tendências de Inteligência de Phishing do 3º trimestre de 2024, com curadoria do Cofense Phishing Defense Center. O relatório mostra que a Cofense detectou um e-mail malicioso ignorando os gateways de e-mail seguros (SEGs) dos clientes a cada 45 segundos — acima dos 57 segundos relatados no relatório anual de 2023.

O relatório também destaca o rápido aumento de Trojans de acesso remoto (RATs) e a evolução das técnicas de phishing de credenciais que exploram plataformas confiáveis. O Remcos RAT surgiu como o malware predominante, aproveitando métodos para ignorar SEGs com facilidade. Além disso, redirecionamentos abertos usando sites populares como o TikTok e códigos QR incorporados em documentos do Office contribuíram para um aumento impressionante em ataques de phishing baseados em documentos.

“As ameaças continuam a superar as defesas de segurança de e-mail baseadas no perímetro em uma frequência preocupante, evidenciando que os cibercriminosos estão inovando em campanhas de phishing mais rapidamente do que as tecnologias conseguem acompanhar”, afirmou Markswell Coelho, coordenador da IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança. “É crucial que as organizações reconsiderem suas estratégias de segurança de e-mail, priorizando soluções que integrem tecnologia e o fator humano, utilizando inteligência de ameaças em tempo real para enfrentar os riscos em constante evolução”.

Principais descobertas no relatório de tendências do terceiro trimestre de 2024:

Aumento no uso de RAT: RATs, especialmente o Remcos RAT, tiveram um aumento de 59% no compartilhamento de e-mails, surgindo como uma ferramenta adaptável com recursos como keylogging e roubo de credenciais. Com os volumes de RAT aumentando sete vezes desde o segundo trimestre, os invasores estão favorecendo essas ferramentas para contornar SEGs de forma eficaz.

Uso de redirecionamento aberto aumentou em 627%: técnicas que aproveitam redirecionamentos abertos, como TikTok e Google AMP, aumentaram no terceiro trimestre. E o TikTok.com se tornou um dos principais domínios usados ​​para phishing de credenciais, subindo de fora do top 100 para o 5º domínio de nível superior (TLD) mais comum.

Uso de documentos maliciosos do Office aumenta em quase 600%: documentos maliciosos do Office, principalmente arquivos .docx incorporados com links de phishing ou códigos QR, tiveram seu uso aumentado significativamente. Esses anexos ajudam os invasores a contornar a detecção, aumentando a probabilidade de chegar às caixas de entrada dos usuários.

Mudanças nas táticas de exfiltração de dados: domínios usando os TLDs .ru e .su tiveram seu uso aumentado em mais de 4x e 12x, respectivamente. Essa tendência aponta para uma mudança notável em como a exfiltração de dados é abordada dentro de esforços de phishing de credenciais, refletindo um uso adaptativo de TLDs menos monitorados.

Ameaças emergentes a serem observadas no quarto trimestre de 2024 e além

Segundo o relatório, no quarto trimestre de 2024, há um aumento previsto no uso do GitHub como um meio de contornar SEGs, alavancando sua credibilidade para evitar detecção. As campanhas de phishing com temas de feriados do final do ano provavelmente aumentarão, explorando hábitos sazonais do consumidor.  Ao mesmo tempo, as campanhas centradas em autenticação multifator (MFA) podem diminuir à medida que os invasores mudam para oportunidades mais relevantes e de alto impacto no quarto trimestre. 

Markswell Coelho reitera que “as organizações precisam adaptar defesas proativas para frustrar essas ameaças em mudança”.

Mais informações: IBSEC

Website: https://ibsec.com.br/

Continuar Lendo

Notícias

Abre consulta pública para tratamento da Doença Falciforme

Proposta visa ampliar acesso à terapia oral que reduz o excesso de ferro do organismo de pacientes que fazem transfusões de sangue frequentes

Publicado

em

por

26/12/2024 –

Proposta visa ampliar acesso à terapia oral que reduz o excesso de ferro do organismo de pacientes que fazem transfusões de sangue frequentes

A Comissão Nacional de Incorporação de Tecnologias no SUS (Conitec) abriu uma consulta pública para ouvir a sociedade civil e a classe médica até o dia 7 de janeiro de 2025 sobre a ampliação do uso da deferiprona para o tratamento da sobrecarga de ferro em pacientes com doença falciforme na rede pública de saúde. 

A deferiprona é um quelante (termo que significa “garra” ou “pinça”, referindo-se à capacidade desses compostos aprisionarem metais e tornarem viável sua eliminação do organismo) oral indicado para remover o excesso de ferro do organismo. De acordo com especialistas, a sobrecarga de ferro é uma complicação comum em pessoas com doença falciforme que precisam fazer transfusões sanguíneas regulares para prevenir ou controlar a anemia severa, as dores intensas e as infecções frequentes causadas pela patologia. O excesso de ferro está associado a danos significativos em órgãos vitais como fígado, coração e rins, o que aumenta os riscos de morbidade e mortalidade

A doença falciforme é uma condição genética e hereditária que representa um grande desafio para o sistema de saúde, com prevalência de 2% a 8% da população. Estima-se que atualmente entre 60 mil e 100 mil pessoas vivam com anemia falciforme no país, sendo que a doença é mais comum na Bahia, no Distrito Federal e em Minas Gerais. Todos os anos, cerca de 3,5 mil crianças nascem com a condição no Brasil

Segundo estudo publicado na revista científica Blood Advances, a anemia falciforme, que afeta majoritariamente negros e pardos, está associada a uma redução significativa da expectativa de vida. Enquanto a expectativa média de vida da população brasileira é de 69 anos, pessoas com doença falciforme vivem cerca de 32 anos

As internações por doença falciforme no Brasil cresceram 47% entre 2012 e 2023, atingindo um pico de 14,9 mil hospitalizações em 2023. A maioria das hospitalizações (74,7%) foi de pessoas negras e cerca de 50% de crianças e adolescentes de até 14 anos. 

A mortalidade por doença falciforme também aumentou nos últimos anos, alcançando 5,6 mil óbitos entre 2012 e 2023. A média mensal de mortes na população negra é 4,8 vezes maior do que na população branca, o que destaca a necessidade de políticas públicas direcionadas a reduzir as desigualdades raciais e melhorar o acesso aos cuidados de saúde. Dos óbitos causados pela doença, 37,5% são registrados em menores de nove anos de idade. 

Pacientes que seguem corretamente a terapia com quelantes de ferro apresentam redução das internações e das visitas ao pronto-socorro. A adesão ao tratamento contribui para a prevenção de complicações graves e diminui os custos com tratamentos mais onerosos. 

Fábio Henrique Almeida da Conceição, 45 anos, residente em Belém (PA), vive com a doença falciforme e enfrentou inúmeros desafios ao longo de seu tratamento. Após diversas reações adversas, como náuseas e desconfortos causados por outras terapias, encontrou na deferiprona uma solução mais adequada às suas necessidades. “Antes, eu passava cerca de dez horas no ambulatório para as infusões intravenosas, o que tornava minha rotina extremamente difícil. Além disso, os efeitos colaterais eram intensos. Com o medicamento oral, a experiência foi totalmente diferente: me adaptei rapidamente e ele trouxe mais qualidade para o meu dia a dia”, compartilha em relato feito durante a plenária da Conitec

Os quelantes orais se destacam por sua praticidade em relação aos intravenosos, que exigem infusões que podem levar várias horas e devem ser feitas com supervisão médica em unidades de saúde. Em contraste, os quelantes de ferro orais permitem que o paciente administre o medicamento de maneira independente, onde estiver, constituindo uma alternativa mais conveniente e menos invasiva. 

“A inclusão da terapia no SUS representa um avanço importante no tratamento dos pacientes com doença falciforme, pois permitirá um melhor controle da sobrecarga de ferro, evitando complicações graves associadas”, afirma a Dra. Monica Veríssimo, especialista em Hematologia e Hemoterapia Pediátrica. 

A deferiprona pode ser usada isoladamente ou em combinação, quando outros quelantes não forem efetivos ou quando houver necessidade de correção rápida ou intensiva dos níveis de ferro para prevenção ou tratamento de consequências fatais da sobrecarga de ferro cardíaca, renal ou hepática. 

Para a Dra. Mônica, a consulta pública é uma oportunidade crucial para que a sociedade civil, profissionais de saúde, pacientes e familiares contribuam com experiências e opiniões que podem influenciar as decisões públicas sobre Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS). “É essencial que a sociedade participe da consulta pública para garantir o acesso dos pacientes a terapias que podem transformar suas condições de saúde e qualidade de vida”, reforça a médica.

A participação pode ser realizada por meio do link, e as contribuições devem ser enviadas até o dia 7 de janeiro de 2025.

 

Website: https://www.gov.br/participamaisbrasil/consulta-publica-conitec-sectics-n-100-2024-deferiprona-para-o-tratamento-da-sobrecarga-de-ferro-na-doenca-falciforme

Continuar Lendo

Notícias

Brasileiros gastaram menos no presente de Natal deste ano

Pesquisa da Vinklo revelou que 88,44% dos entrevistados pretendiam presentear alguém nesta data, porém com custo mais enxuto, como ocorreu em 2023

Publicado

em

por

São Paulo – SP 26/12/2024 – Como já percebemos em algumas pesquisas anteriores, o brasileiro tem o costume de presentear, mesmo que seja com um orçamento reduzido.

Pesquisa da Vinklo revelou que 88,44% dos entrevistados pretendiam presentear alguém nesta data, porém com custo mais enxuto, como ocorreu em 2023

A Vinklo, plataforma de presentes da FestaLab.Co, realizou uma pesquisa sobre a intenção de compra e o valor de investimento em presentes de Natal deste ano. O objetivo principal era entender melhor quais eram as principais buscas dos consumidores e a média de valores que poderiam prevalecer na compra das lembranças.

O levantamento mostrou que uma grande parte dos brasileiros tinham a intenção de presentear um ente querido, sendo que 42,16% afirmaram que iriam gastar menos este ano, enquanto 41,38% seguiram com o mesmo valor investido em 2023.

Dentre as principais categorias citadas pelos consumidores, estavam roupas (65,99%), brinquedos (50,96%), perfumes e outros cosméticos (34,49%) e calçados (27,87%).

Valores reduzidos seguiram em 2024

Segundo o levantamento, o preço médio de investimento estipulado por 39,72% dos entrevistados este ano, ficou entre R$ 50 a R$ 99,99. Já 30,75%, optaram por itens de até R$ 49,99. Apenas 18,12% afirmaram ter gastado entre R$ 100 a R$ 199,99 no presente de Natal, e 6,18% aumentaram um pouco mais o valor da compra (entre R$ 200 a R$ 299,99).

“Como já percebemos em algumas pesquisas anteriores, o brasileiro tem o costume de presentear, mesmo que seja com um orçamento reduzido. E, isso não é ruim, pelo contrário, é a certeza de que a demanda segue ativa ano após ano, e que o varejo pode criar muitas oportunidades para atender a essas intenções de compras”, explicou Erik Santana, CEO da Vinklo.

Pesquisa de preço antecipada determinou as escolhas

Nesta amostragem, os brasileiros afirmaram que antes de fecharem uma compra, haviam feito algumas pesquisas de preço dos produtos (91,03% dos entrevistados), e os fatores mais importantes considerados foram: preço (53,05%), ofertas e promoções (52,96%), ter o produto específico que desejavam comprar (30,14%), preço do frete (24,13%) e entre outros.

Metodologia da pesquisa

A Vinklo ouviu cerca de 1.298 pessoas de todas as regiões do país, acima de 17 anos e de diversos gêneros.

Sobre a Vinklo

A Vinklo é uma plataforma de presentes criada pela FestaLab.Co, uma das principais plataformas de convites on-line do Brasil, e também composta pelo site de Mensagens de Aniversário, tem como objetivo simplificar a escolha de um presente por meio da tecnologia.

 

Website: http://www.vinklo.com.br

Continuar Lendo

Em Alta

...