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Critérios fundamentais para a escolha da plataforma de e-commerce

Para escolher uma plataforma de e-commerce, existem alguns parâmetros fundamentais. É preciso tê-los bem definidos.

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São Paulo, São Paulo 25/2/2021 – Uma loja virtual que não tenha uma experiência completa em todos os meios de acesso tende a ser menos acessada. Para tanto, é preciso originalidade.

Para escolher uma plataforma de e-commerce, existem alguns parâmetros fundamentais. É preciso tê-los bem definidos.

Escolher uma plataforma de e-commerce é uma possibilidade rentável como nunca antes. Com o aumento da procura por compras on-line durante o período de pandemia, o crescimento previsto para o setor foi rapidamente amplificado.

Somente na Black Friday 2020, foram gerados R$ 4 bilhões em vendas -, os novos empreendedores precisam de noções e padrões de qualidade que sejam condizentes com sua visão de mercado e no quanto podem investir.

Abrir uma loja virtual hoje é mais acessível do que nos primórdios, nos anos 2000. Seja em uma plataforma gratuita, até em opções feitas sob medida, é bom considerar alguns dos fatores a seguir.

1 – Experiência de uso

Assim como nas lojas físicas, todo e-commerce deve oferecer uma experiência que passe, acima de tudo, segurança e qualidade para os consumidores. Sem isso, nem mesmo a melhor oferta irá mantê-los interessados. 

Ao escolher uma plataforma de e-commerce, o primeiro critério é considerar os recursos disponíveis nas etapas inicias, mas principalmente conforme o crescimento da loja virtual. Não é incomum que a lucratividade diminua devido ao aumento de cobrança das plataformas.

2 – Funcionalidades básicas da plataforma

Embora cada gestor tenha suas noções de mercado para criação de uma loja virtual, existem alguns requisitos que não podem faltar em nenhuma delas. Mais do que uma exigência do segmento ou dos clientes, tratam-se de parâmetros básicos para qualquer empreendimento on-line. Estes são:

  • sistema ERP;
  • certificados de segurança;
  • sistemas de logística e controle de estoque;
  • sistema antifraude e de pagamento.

Além deles, existem opções únicas para cada segmento. Por exemplo, em segmentos de varejo existem facilitadores para aquisições de compras conjuntas, ou mesmo criação de kits personalizados, como a recentemente oferecida pela Vtex em parceria com a SinalizeWeb. 

3 – Tempo de criação

Embora seja considerada um clichê, “tempo é dinheiro” é uma frase que cabe perfeitamente na escolha de uma plataforma de e-commerce. Além das funcionalidades e da apresentação visual, o tempo no qual ela é montada, testada e inaugurada é crucial.

Por outro lado, esse critério mesmo não pode ser definido apenas pela velocidade, mas também pela qualidade. Cabe ao empreendedor buscar os referenciais necessários para definir com qual plataforma trabalhar.

4 – Considerar a experiência do usuário

Embora a criação de uma loja virtual seja pautada pelas visões de mercado de seus idealizadores, ela também deve preceder de uma análise sensível do público. Em outras palavras, a escolha do modelo de loja deve vir de necessidades fundamentais dos clientes, e como pretende atendê-los.

Por exemplo: uma das etapas mais importantes no processo de compra on-line é o checkout. Tanto as opções disponíveis de pagamentos, como a facilidade de finalizar a compra, devem ser intuitivas, especialmente com o aumento das compras via mobile e por redes sociais. Opções de pós-venda e acompanhamento do histórico de compras também são outros diferenciais importantes.

5 – Facilidade para divulgar e engajar

Para que a loja virtual tenha alcance, é fundamental que ela permita o engajamento dos usuários, interna e externamente. Logo, um critério para a escolha da plataforma de e-commerce são os recursos e integrações que garantam a presença do usuário dentro da loja.

Além de canais de ouvidoria e compartilhamento para as redes sociais, um dos recursos mais eficientes de engajamento e divulgação de uma loja virtual está nos sistemas de avaliações. Ao dar ao usuário o poder de decisão, eles podem alavancar o e-commerce, se todos os demais aspectos foram igualmente eficientes. 

6 – Responsividade e Integração

O conceito de Omnichannel, antes considerado um diferencial no mercado digital, hoje é obrigatório. Uma loja virtual que não tenha uma experiência completa em todos os meios de acesso tende a ser menos acessada.

Uma vez que a integração entre os diversos meios – mobile, redes sociais, marketplaces, e outros -, possa ser complexa para novos empreendedores, é interessante que a plataforma de e-commerce escolhida permita a expansão e inclusão desses canais.

Atualmente, muitas das principais redes sociais oferecem opções de marketplace, o que significa um próximo passo na presença on-line de qualquer vendedor, mesmo quem não possui uma loja virtual. 

De acordo com Uafa Smaili, especialista em e-commerce, “a integração com as ferramentas de vendas pelas redes sociais, ou mesmo o Google Shopping, significa um aumento na credibilidade para o consumidor, que pode finalizar a compra para o consumidor final”.

A escolha de plataformas responsivas, como a OrbitalCommerce, é importante especialmente nos estágios iniciais de produção.

É fundamental ter esses critérios bem estabelecidos. Dessa maneira, o investimento em uma plataforma e-commerce será assertivo, garantindo um custo-benefício maior a curto e médio prazo.

Website: http://sinalizeweb.com.br/

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Evento RD Summit apresenta novidades para a sua edição 2024

O RD Summit é um dos maiores eventos de marketing, vendas e e-commerce da América Latina e tem como objetivo promover conhecimento, transformar jornadas e trazer oportunidades de negócios e crescimento para os mais de 20 mil participantes em cada um dos três dias de imersão. Em sua décima edição, que será realizada nos dias 6, 7 e 8 de novembro de 2024, serão mais de 120 horas de conteúdo e seis trilhas de conhecimento

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São Paulo – SP 18/4/2024 – O RD Summit é mensurado hoje por três elementos: alcance, engajamento e conversão. O alcance positivo de 2023 deverá ser ampliado este ano

O RD Summit é um dos maiores eventos de marketing, vendas e e-commerce da América Latina e tem como objetivo promover conhecimento, transformar jornadas e trazer oportunidades de negócios e crescimento para os mais de 20 mil participantes em cada um dos três dias de imersão. Em sua décima edição, que será realizada nos dias 6, 7 e 8 de novembro de 2024, serão mais de 120 horas de conteúdo e seis trilhas de conhecimento

A RD Station, empresa especializada em soluções de tecnologia de marketing digital e vendas no Brasil, anuncia o lançamento oficial do RD Summit 2024, maior evento de marketing, vendas e e-commerce da América Latina. Em sua décima edição, será realizado novamente na cidade de São Paulo, na Expo Center Norte, entre os dias 6 e 8 de novembro. A expectativa é que o evento consiga atrair um público participante estimado em 20 mil pessoas, de todas as regiões do país, em cada dia do evento, considerando profissionais de diversas áreas como marketing, vendas, tecnologia e inovação, recursos humanos, entre outras.

Uma das novidades do RD Summit 2024 será uma trilha temática totalmente voltada ao mercado de e-commerce, um dos pilares estratégicos da companhia. O setor prevê um alto crescimento para os próximos anos, impulsionado pela evolução das preferências dos consumidores brasileiros pelas compras online. Somente em 2024, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a expectativa é de que ocorra um faturamento de R$ 205,11 bilhões, representando um aumento de mais de 10% na comparação com 2023.

Na programação, entre os principais palestrantes, já estão confirmados Juliano Tubino, CEO da RD Station; Nathália Rodrigues, CEO e fundadora da Nath Finanças; Rita von Hunty, arte-educadora, professora e youtuber; Guta Tolmasquim, CEO e Fundadora da Purple Metrics; e Dafna Blaschkauer, executiva global (com passagens pela Nike, Apple e Microsoft), autora, palestrante e conselheira.

Para marcar o lançamento, a RD Station deu início à campanha sob o tema “Evolução”, a ser reproduzida nos canais oficiais da companhia. O objetivo é passar ao público a mensagem de que, assim como o conceito de evolução é intrínseco ao ser humano, no mundo dos negócios não é diferente, com as empresas também precisando evoluir em sua busca pela inovação e pelo crescimento para se manterem relevantes e competitivas. A campanha mostra que o RD Summit, sendo palco de tendências e novidades do mercado, pode ser um caminho para dar andamento a esse processo em empresas e pessoas.

Segunda edição em São Paulo

“Em 2023, em sua primeira edição na capital paulista, o RD Summit gerou diversos negócios não somente para a RD Station, a partir do aumento da venda de diversos produtos da companhia, mas também para as marcas que patrocinaram o evento, de modo que encerramos o evento do ano passado com 70 delas já assinando contrato para a edição deste ano”, diz o diretor de eventos da RD Station, Denis Braguini Bevacqua.

De acordo com Denis, mais de 120 marcas já estão confirmadas entre os parceiros e patrocinadores da edição de 2024. Outro ponto marcante do RD Summit está relacionado ao perfil do público presente, cada vez mais qualificado e formado em mais de 60% por lideranças e tomadores de decisão. É o que explica, entre outros detalhes, o CEO da RD Station, Juliano Tubino.

“O RD Summit é mensurado hoje por três elementos: alcance, engajamento e conversão. O alcance positivo de 2023 deverá ser ampliado este ano para incluir uma diversidade ainda maior de perfis entre o público presente, oferecendo oportunidades de networking e de aprendizado sem precedentes. Sobre o engajamento, a participação das empresas envolvidas dobrou em tamanho, evidenciando o impacto positivo gerado nas comunidades empresariais. Por fim, vale lembrar que o bom desempenho das novas unidades de negócio da RD Station, de modo que os clientes passaram a saber ainda mais o que temos a oferecer para eles”, explica Tubino.

Programação e venda de ingressos

O RD Summit 2024 irá contar com mais de 120 horas de conteúdo ao longo de três dias de programação, com palestras e debates divididos em seis trilhas de conhecimento: marketing, vendas, e-commerce, gestão e estratégia, customer success e experiência de clientes e desenvolvimento pessoal.

E assim como acontece em todas as edições, os participantes poderão experimentar imersões das mais diversas, e que passam por ativações de grandes marcas, com conteúdo prático, tendências, conexões e negócios. 

Os ingressos já estão à venda no site oficial e disponíveis em três modalidades de acesso: Diário, com direito de entrada em uma data fixa; Passaporte, que garante lugar nos três dias do evento; e o VIP, com acessos exclusivos durante os três dias. 

RD SUMMIT 2024

Datas: 6 a 8 de novembro

Horários: 8h às 18h

Local e endereço: Expo Center Norte – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme

Ingressos e mais informações: https://instagram.com/rdsummit

Website: https://instagram.com/rdsummit

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The House Of Suntory Experience terá segunda edição em 2024

Nos dias 24, 25, 26 e 27 de abril, a marca de destilados japoneses mergulha nos valores e costumes do Japão, criando um ambiente moderno na Japan House, em São Paulo

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São Paulo, SP 18/4/2024 –

Nos dias 24, 25, 26 e 27 de abril, a marca de destilados japoneses mergulha nos valores e costumes do Japão, criando um ambiente moderno na Japan House, em São Paulo

Após a primeira edição, em 2023, ano em que celebrou seu centenário, The House of Suntory convida para a segunda edição do The House of Suntory Experience. Nos dias 24, 25, 26 e 27 de abril, na Japan House, em São Paulo, a marca de destilados irá proporcionar uma imersão nos valores e tradições japonesas, que fazem parte do legado dos seus rótulos artesanais de luxo. 

MONOZUKURI, OMOTENASHI, MONOGATARI – Fazer, Servir e Compartilhar, são o tema da The House of Suntory Experience 2024. Os três conceitos que representam, respectivamente, o fazer com precisão, presença, paciência e disciplina japonesa (monozukuri), a hospitalidade que antecipa necessidades, atenta aos mínimos detalhes superando expectativas (omotenashi) e, por fim, a arte de contar histórias e compartilhar ensinamentos (monogatari), que se conectam e estarão presentes durante toda a experiência.

A Japan House será ocupada para fazer desta uma experiência interativa e que estimula todos os sentidos, conduzida pelo time de especialistas: Telma Shiraishi, embaixadora da culinária japonesa e chef do restaurante Aizomê,  Maurício Porto, especialista em whisky e fundador do Caledonia Bar, o mixologista Rodolfo Bob, e a especialista em omotenashi e sommelière, Yasmin Yonashiro.

Os convidados serão recepcionados e, em seguida, serão encaminhados para o momento Monozukuri – representado pela masterclass do portfólio de whisky japonês, elaborada por Mauricio Porto, com degustação dos rótulos Yamazaki Distiller Reserve, The Chita, Hakushu Distiller Reserve e Hibiki. 

No Omotenashi, a chef Telma Shiraishi irá servir o jantar, em 3 etapas, com primeiro prato, segundo prato e sobremesa, todos harmonizados com drinks especialmente criados para a experiência, idealizados por Yasmin Yonashiro e Rodolfo Bob. 

Para encerrar a noite, o Monogatari convida todos a vivenciarem a modernidade da coquetelaria japonesa, celebrando em um ambiente diferenciado com o drink de Roku Gin, e Haku Vodka. 

Para assinar a direção criativa, The House of Suntory convidou Erika Brandão e Ju Borgez, da Las Fluoritas. “Para traduzir as filosofias propostas no tema de 2024, trouxemos tecnologias como RA, laser, espelhos, projeções, leds e atores, oferecendo uma experiência com muita arte, conhecimento e humanidade. Temos um time de experts em ilustração, produção musical, cenografia e técnicos, que vão transformar todas as ideias em vivência real”, complementa Ju Borgez.

 

The House of Suntory Experience 2024 

 

Gastronomia: Telma Shiraishi (Aizomê)

Coquetelaria: Maurício Porto, Yasmin Yonashiro e Rodolfo Bob

Data: 24 a 27 de abril 

Horários:  recepção 20h  | Início da experiência pontualmente às 20h30 

Local: Japan House São Paulo (Avenida Paulista, 52)

Valor: R$ 800,00

Link para ingressos: https://thehouseofsuntoryexperience.com 

@thehouseofsuntory_experience

Website: https://thehouseofsuntoryexperience.com/

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Agenda ESG colabora para a redução da pegada ambiental

A análise da pegada ecológica dispara um sinal de advertência para que as empresas valorizem as ações sustentáveis.

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São Paulo 18/4/2024 – A inovação desempenha um papel fundamental para se atingir um crescimento sustentável.

A análise da pegada ecológica dispara um sinal de advertência para que as empresas valorizem as ações sustentáveis.

Clientes, investidores, órgãos reguladores estão requisitando ações e metas com base nos pilares que envolvem o ESG (Environmental, Social and Governance). As mudanças climáticas deixaram claro que o tema não pode mais ser adiado. A importância da sustentabilidade nos processos faz as empresas operarem com maior comprometimento e em busca da redução da pegada ambiental.

A introdução de abordagens sustentáveis na gestão empresarial traz benefícios relevantes, como a identificação de áreas que gerem valor de longo prazo, relacionamentos construtivos com stakeholders internos e externos, mitigação de riscos socioambientais, atração de investimentos e construção de reputação de marca.

Para as empresas, a digitalização com foco na sustentabilidade permite que as organizações desenvolvam e implantem tecnologias para garantir competitividade e crescimento de longo prazo, tudo dentro dos limites do meio ambiente e seguindo o direcionamento dos objetivos estabelecidos pela ONU.

“A fabricação de componentes eletrônicos e a energia necessária para manter a estrutura de rede e dados funcionando necessitam de muitos recursos, tornando a sustentabilidade a pauta mais importante para os negócios atualmente”, salienta Vininha F. Carvalho, ambientalista e editora da Revista Ecotour News & Negócios.

Para implementar efetivamente as iniciativas de sustentabilidade, as organizações buscam integrar informações e processos de todas as funções de negócios sustentáveis ​​em um banco de dados consolidado, a partir do qual podem ser monitorados e gerenciados.

Segundo Roberto Marques, gerente geral da divisão de CNC da Mitsubishi Electric, a Indústria 4.0 precisa de novas práticas de negócios, que foquem em seus impactos positivos e na sustentabilidade. Essa nova manufatura incorpora práticas “verdes” em todos os níveis de produção – produto, processo e sistema. E agora inclui mais Rs, como reduzir, reutilizar, recuperar, reciclar, redesenhar, reaproveitar, remanufaturar e reformar.

A cadeia logística enfrenta um grande desafio. O segmento envolve movimentação de materiais, deslocamento intenso de veículos e utilização de combustíveis. Mas nada disso significa gerar impactos irreversíveis ao planeta.

“É importante que as empresas estabeleçam indicadores e metas, através de profissionais envolvidos com os princípios e valores inerentes a agenda ESG, promovendo o monitoramento constante e ajustes necessários. A inovação desempenha um papel fundamental para se atingir um crescimento sustentável”, conclui Vininha F. Carvalho.

Website: http://www.revistaecotour.news

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