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As quatro maiores tendências de marketing digital para 2021

O isolamento social provocado pelo novo coronavírus acelerou a necessidade e importância de soluções digitais. O profissional de marketing digital deve estar atento às novidades e às necessidades do consumidor

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São Paulo, SP 24/2/2021 – “O profissional de marketing digital deve estar atento às tendências, novidades e recursos que surgem, bem como buscar a especialização de ferramentas”

O isolamento social provocado pelo novo coronavírus acelerou a necessidade e importância de soluções digitais. O profissional de marketing digital deve estar atento às novidades e às necessidades do consumidor

Entre as diversas consequências decorrentes da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), que está prestes a completar um ano no Brasil, o fortalecimento do marketing digital foi notável. Isolamento social, trabalho remoto e o maior tempo que as pessoas passam dentro de casa, desde então, ajudam a explicar a necessidade de soluções digitais.

Neste contexto, a carreira digital recebe destaque. Levantamento apresentado pelo LinkedIn, em 8 de janeiro, apontou 15 setores do mercado que cresceram de abril a outubro do ano passado. Entre eles estão profissionais de tecnologia, especialistas em e-commerce, profissionais autônomos de conteúdo e marketing digital, bem como redatores, jornalistas e voltados à área de sucesso do cliente, com atendimento e experiência do consumidor.

Sobretudo o profissional de marketing digital deve estar atento às tendências, novidades e recursos que surgem, bem como buscar a especialização no uso de ferramentas já disponíveis. Somente assim será capaz de aproveitar esta alta no mercado e todas as oportunidades de trabalho, além de enriquecer o portfólio com projetos de impacto. A seguir, quatro tendências que podem impactar em 2021.

1 – Confiança acima de tudo

Segundo pesquisa realizada pela Deloitte, 25% dos respondentes deixaram de comprar de empresas que agiram em favor próprio durante a pandemia. Dois exemplos disso foram a falta de cumprimento de prazos e pedidos incorretos. Situações que causam frustração ao cliente e demonstram descaso ou, no mínimo, um erro logístico da empresa.

A questão é: em um cenário com concorrência quase infinita, quais as chances de o consumidor arriscar a segunda compra após uma experiência negativa? Poucas. Por isso, as empresas não podem mais errar na entrega do mínimo esperado.

2 – Chatbot e a “revolução” na comunicação

Os chatbots já provaram seu valor e utilidade no ano passado e, segundo análise do Business Insider Intelligence de 2020, o segmento deve crescer cerca de 30% ao ano entre 2020 e 2026.

Com conversas cada vez mais naturais e robôs que aprendem a cada interação com humanos, o recurso pode ser bem aproveitado por empresas e auxiliar nas seguintes tarefas:

– resolver questões simples, poupando a equipe de atendimento ao cliente;
– gerar leads de qualidade com uma experiência agradável;
– coletar dados valiosos de usuários que podem ser analisados em favor do negócio;
– aumentar a eficiência da empresa, uma vez que funcionam 24h por dia, sem necessidade de intervenção humana;
– economia de custos a longo prazo.

3 – Marketing dentro da empresa

Pelo custo, qualidade, agilidade e outros fatores, a decisão de ter a equipe de marketing dedicada dentro da empresa caminha para a unanimidade. Isso porque antigamente as agências eram conhecidas por ter grandes profissionais criativos e especialistas, porém hoje essas carreiras já existem dentro das empresas.

Outros fatores importantes para essa mudança de mentalidade foram a própria crise decorrente da pandemia, que forçou a redução de custos, o acesso facilitado a conhecimentos que antes chegavam apenas a alguns profissionais, e as melhorias no setor de pessoas, que transformam empresas consolidadas em locais agradáveis para trabalhar, o que atrai os grandes talentos.

Isso não significa o fim das agências, mas, sim, a necessidade de especialização. Quanto maior a autoridade da agência em determinado nicho, mais importante e requisitada ela se tornará no mercado.

4 – O poder das mídias sociais para vendas

Os grandes players como o Facebook, Instagram e Pinterest já não são apenas mídias sociais há algum tempo. Entre tantas funcionalidades, eles também são importantes canais de vendas on-line. A novidade é o investimento destas plataformas no aperfeiçoamento dos recursos de social commerce no futuro.

Esse movimento abre portas para o estudo das plataformas a partir de um novo ponto de vista. Isso, por sua vez, requer a busca constante por conhecimento a respeito de tais mudanças.

Estar antenado é preciso

Em artigo publicado pelo Portal Comunique-se, Almir Rizzatto acrescenta que o SEO para as buscas por voz, a humanização nos atendimentos digitais, com atendimento gentil e ágil, e o crescimento do TikTok e do Reels (ferramenta do Instagram) devem ser vistos com atenção por profissionais de marketing digital.

A atualização contínua faz parte da natureza do marketing digital e de seus profissionais, uma vez que é preciso seguir o reflexo dos avanços tecnológicos e comportamento dos usuários. Acompanhar as novas tendências faz parte deste processo.

Website: https://blog.dino.com.br/

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Armários inteligentes aliam economia e suporte a sellers

Setor de lockers é alternativa para as empresas de e-commerce e de logística economizarem custos de entrega e servirem como solução a pequenos fornecedores

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Belo Horizonte 14/1/2025 – “Então, o uso dos lockers viabiliza uma forma de levar o produto aos seus clientes de forma mais ágil e barata”.

Setor de lockers é alternativa para as empresas de e-commerce e de logística economizarem custos de entrega e servirem como solução a pequenos fornecedores

O desafio do cliente de se encontrar com o entregador para receber uma encomenda com absoluta segurança, sem a necessidade de intermediários, representa uma dor de cabeça para o setor de logística. Os desencontros não apenas pesam na avaliação do consumidor como também geram gastos extras de combustível e de operação.

Esse cenário gera ainda mais preocupação diante do crescimento do e-commerce. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) estima um faturamento acima dos R$ 205 bilhões para 2024, o que representaria uma alta de 10,45% em comparação com o desempenho consolidado em 2023. Alguns players das vendas on-line reconhecem já há alguns anos que é necessário ajustar a estratégia para otimizar o last mile, como é chamada a última etapa do processo de entrega da mercadoria ao cliente.

A instalação de lockers, armários inteligentes com acesso por senha ou QR Code, tem sido uma solução para o problema. Além de facilitar a entrega de produtos, os armários também atendem microempresas que utilizam serviços de logística.

“Os smart lockers vêm ganhando muito destaque como soluções para os sellers, que são os pequenos fornecedores que vendem pelo marketplace das gigantes do e-commerce. Esses comerciantes têm o desafio de entregar a mercadoria a um baixo custo. O problema é que o baixo fluxo de vendas não faz valer a pena firmar contrato com uma empresa de logística. Então, o uso dos lockers viabiliza uma forma de levar o produto aos seus clientes de forma mais ágil e barata”, explica Gabriel Peixoto, proprietário da empresa Meu Locker, que atua no fornecimento de armários inteligentes.

“Isso reforça o entendimento de que as vantagens de um locker são múltiplas para o mercado. Seu uso de forma exponencial faz reduzir consideravelmente os custos com as entregas fragmentadas, e isso também diminui os custos das empresas e garante entregas com sustentabilidade, economia e eficiência”, explica.

Gabriel Peixoto reforça ainda que os smart lockers vêm transformando a relação das empresas de e-commerce e de logística com os consumidores. “Há uma tendência muito forte de que a diversificação dos endereços de entrega impulsione as vendas on-line. Além disso, são nítidas as reduções dos custos com entrega e a adesão da empresa à ideia de sustentabilidade. Ganha o consumidor, ganha o caixa da empresa e ganham os microempreendedores envolvidos que operam no marketplace”, avalia o sócio-proprietário da Meu Locker.

Website: https://www.meulocker.com.br/

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Webinar apresenta solução para melhorar conectividade global

A Deutsche Telekom Global Business Solutions e a Teridion realizam, em 15 de janeiro, o webinar gratuito “Redefinindo a conectividade: Transforme sua empresa com o Premium Internet Underlay”, que apresentará soluções de conectividade com acordo de nível de serviço (SLA) entre diferentes países, especialmente da região Ásia-Pacífico.

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São Paulo, SP 14/1/2025 – Deutsche Telekom Global Business Solutions e Teridion apresentam webinar sobre solução para melhorar conectivdade global

A Deutsche Telekom Global Business Solutions e a Teridion realizam, em 15 de janeiro, o webinar gratuito “Redefinindo a conectividade: Transforme sua empresa com o Premium Internet Underlay”, que apresentará soluções de conectividade com acordo de nível de serviço (SLA) entre diferentes países, especialmente da região Ásia-Pacífico.

A Deutsche Telekom Global Business Solutions, uma das principais empresas de telecomunicações integradas do mundo, e a Teridion, uma das líderes globais em plataformas de Network-as-a-Service, realizam, em 15 de janeiro, o webinar “Redefinindo a conectividade: Transforme sua empresa com o Premium Internet Underlay”, que apresentará soluções de conectividade com acordo de nível de serviço (SLA) entre diferentes países, especialmente na região Ásia-Pacífico.     

O webinar será apresentado por Jorge Seiti, Head of Business Development da Deutsche Telekom Global Business Brasil, e o convidado internacional, Sander Teunissen, Global Sales & Alliances Director da Teridion, que apresentarão o Premium Internet Underlay (PIU), serviço de internet ponta a ponta da Deutsche Telekom, equipado com tecnologia da Teridion e que pode ser integrado à rede internet existente no próprio CPE (Customer Premisses Equipment) da empresa, desde que o equipamento suporte as funcionalidades solicitadas. 

De acordo com Seiti, o Premium Internet Underlay (PIU) da Deutsche Telekom oferece uma solução de conectividade de alto desempenho, segura e disponível globalmente para as empresas que precisam da qualidade de transmissão de aplicativos específicos em cenários internacionais. Combinando a relação custo-benefício da Internet com a confiabilidade do MPLS, o PIU garante baixa latência, perda mínima de pacotes e alta taxa de transferência. Ela oferece suporte a casos de uso versáteis, incluindo conexões site a site, em nuvem e híbridas em um ambiente seguro. Com mais de 500 pontos de presença globais e parcerias com os principais provedores de nuvem, o PIU oferece soluções personalizadas para atender a necessidades comerciais específicas, o que o torna uma opção confiável para redes empresariais confiáveis e dimensionáveis.  

O PIU utiliza Inteligência Artificial (IA) que possibilita coletar e analisar dados históricos de toda a estrutura de rede para estabelecer o seu padrão de comportamento.  

“A solução é capaz de compreender o que causou ou o que pode gerar um problema e corrigir ou atuar de maneira preventiva, sem interrupções ao usuário, que pode se conectar de forma segura a sites globais, data centers e ambientes multicloud com alto desempenho, baixa latência e redução de custos em comparação a uma conexão MPLS”, explica Seiti. 

O serviço de internet ponta a ponta ainda leva em consideração fatores como latência, largura de banda disponível e prioridades de aplicativos, respondendo aos picos instantâneos e solicitando mais largura de banda de forma dinâmica ou redirecionando essa demanda, para escolher o melhor roteamento para uma conexão.  

Por estar aderente a todas as legislações globais, incluindo as mais regulamentadas como a China, o PIU reduz problemas de lentidão para empresas que precisam trocar dados com filiais, linhas produtivas ou parceiros de negócios localizados no território chinês. A segurança das informações é feita por meio da criptografia IPSec, realizada pela Teridion.  

O PIU é compatível com qualquer solução Overlay, como SD-WAN, IP-SEC ou ZTNA. Também pode ser combinado com soluções de Secure Access Service Edge (SASE).  

Serviço 

Webinar Redefinindo a conectividade: Transforme sua empresa com o Premium Internet Underlay 

Data: 15/01/2025 

Horário: 10h00 

Inscrições gratuitas no link: https://lnkd.in/dmydr_bv  

Sobre a Deutsche Telekom Global Business  

A Deutsche Telekom Global Business foi criada na Alemanha em 2020 para ser a unidade de negócios de serviços de comunicação e conectividade do grupo Deutsche Telekom para empresas globais. No Brasil, embora a Deutsche Telekom Global Business tenha sido criada recentemente, o grupo já atua com serviços de telecomunicações desde 2005.  

Sobre a Teridion 

Em um mundo em que a resiliência da rede é cada vez mais complexa, a rede como serviço com tecnologia de IA da Teridion torna a conectividade de ponta a ponta simples. Empresas de telecomunicações e parceiros de tecnologia, como Deutsche Telekom, trabalham com a Teridion para contornar desafios de conectividade, desde a latência até uma interrupção total.  

Website: https://lnkd.in/dmydr_bv

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Governo aumenta salário mínimo em 7,5% em 2024

Valor passou de R$ 1.412 para R$ 1.518. João Adolfo de Souza, especialista em gestão financeira, analisa aumento e sugere maior organização das finanças pessoais

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14/1/2025 –

Valor passou de R$ 1.412 para R$ 1.518. João Adolfo de Souza, especialista em gestão financeira, analisa aumento e sugere maior organização das finanças pessoais

De acordo com informações recentes divulgadas pela Confederação Nacional de Municípios (CNM), o Governo Federal fixou o aumento do salário mínimo para 2025 dos antigos R$ 1.412 para R$ 1.518, um crescimento de 7,5%, que resultará em um custo de R$4,41 bilhões aos cofres municipais.

De acordo com João Adolfo de Souza, empresário e especialista em gestão financeira, o aumento em 2025 é um reflexo dos esforços para corrigir a defasagem inflacionária e melhorar o poder de compra dos trabalhadores. No entanto, ele ressalta que é essencial observar como as condições econômicas, como inflação, crescimento do PIB e equilíbrio fiscal, influenciaram a definição do valor final.

“O reajuste sinaliza um compromisso com a valorização do trabalho, mas requer planejamento para mitigar possíveis impactos no orçamento público e na iniciativa privada”, alerta Souza.

Conforme o formato utilizado atualmente, o reajuste corresponde à soma da inflação medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC) em 12 meses até novembro, cujo valor foi de 4,83% pelo governo, e pelo índice de crescimento real do Produto Interno Bruto (PIB) dos dois anos anteriores. No caso de 2025, vale o PIB de 2023, que cresceu 2,9%.

Impacto para os contribuintes

Com o novo valor do salário mínimo, espera-se que o cálculo das aposentadorias, pensões e auxílios previdenciários também seja reajustado. Isso significa que muitos trabalhadores poderão ver um aumento nos seus benefícios, uma vez que os valores são calculados com base no novo mínimo.

“Por outro lado, ele também influencia a contribuição mínima para os segurados, o que pode representar um custo maior para quem contribui como Microempreendedor Individual (MEI) ou trabalhador autônomo. Isso pode ser desafiador para alguns contribuintes, mas beneficia os segurados de baixa renda”, explica Souza.

Embora o aumento do salário mínimo seja positivo, o especialista avalia que algumas condições adversas precisam ser consideradas, como o impacto no custo de vida, a pressão sobre o orçamento público, os efeitos sobre o emprego e a inflação.

“O aumento pode ser acompanhado por um reajuste nos preços de bens e serviços, reduzindo o ganho real. Por sua vez, esse reajuste aumenta os custos com previdência, assistência social e outros programas vinculados ao mínimo. Além disso, pequenas empresas podem ter dificuldade em absorver o custo adicional, afetando as contratações. Por fim, esses reajustes salariais podem gerar um efeito cascata na economia, pressionando a inflação.”

Do ponto de vista financeiro, o empresário indica que o contribuinte se planeje para este novo ano, controlando gastos e aproveitando o momento para buscar mais informações sobre gestão financeira, além de adotar práticas mais sustentáveis. 

“Monte um orçamento considerando o novo salário mínimo e ajuste as despesas conforme a nova realidade. Aproveite o aumento para reforçar sua poupança, destinando parte do incremento para emergências e identifique despesas que podem ser reduzidas ou eliminadas.”

“Além dos aspectos financeiros, é importante considerar o impacto social do aumento do salário mínimo. Ele representa uma conquista para a classe trabalhadora e pode estimular o consumo interno, gerando benefícios para a economia”, finaliza o especialista.

Para saber mais, basta acessar: http://www.jornaljf.com.br/

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