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Marketing Digital na Black Friday: quatro dicas para ser estratégico

Em ano de pandemia, data será crucial para recuperação de vendas e a competitividade no ambiente digital deve ser alta

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São Paulo, SP 29/10/2020 – O lojista deverá ‘preparar o terreno’ com antecedência

Em ano de pandemia, data será crucial para recuperação de vendas e a competitividade no ambiente digital deve ser alta

A Black Friday é considerada uma das principais datas do varejo brasileiro. Em 2020, no entanto, a data deve ser ainda mais importante para o varejista: com a pandemia da Covid-19, as promoções visam retomar as vendas e recuperar o lucro perdido durante os meses sem varejo físico.

Porém, com a incerteza pairando no País, os consumidores não devem ir às ruas para as compras, mas, sim, optar pelos carrinhos online. Em 2019, segundo dados da Linx, empresa líder em tecnologia para o varejo, as vendas online cresceram 24% em relação à Black Friday do ano anterior – e neste ano espera-se um salto ainda maior dado o momento vivido. Com disputa acirrada no ambiente digital, é neste momento que as estratégias entram em ação para atrair clientes e potencializar vendas.

Para isso, Anna Karina Silva Pinto, diretora de marketing da Linx, aponta que o varejista precisa investir, desde já, em ações de marketing digital para chegar na data bem posicionado, impactar os clientes de forma customizada pelas plataformas mais utilizadas por eles, garantindo um vínculo forte para fortalecer a fidelização dos mesmos. Abaixo, a executiva listou quatro dicas importantes para ser bem assertivo e impulsionar – e muito – as vendas na data.

A Black Friday começa agora

A presença de empresas e marcas em redes sociais como Instagram, Twitter e Facebook cresce cada vez mais como meios rápidos e eficazes de comunicação com os clientes. “O lojista deverá ‘preparar o terreno’ com antecedência. Manter frequência de posts, seja por meio de mídia paga ou orgânica, expondo as promoções, descontos e brindes que serão ofertados, é uma forma de instigar a curiosidade no público e mantê-lo acompanhando os movimentos da empresa ativamente”, diz Anna.

O lojista ainda pode se conectar com outros e-commerces pulverizados na internet com estratégias de mídia nativa. “Existem soluções para possibilitar que os produtos sejam anunciados em marketplaces e grandes players do mercado. O marketplace consegue monetizar espaços ao receber investimento de anunciantes, enquanto ele conquista mais visibilidade. Todos podem ganhar e obter vantagens desta relação”, explica. Porém, a executiva ressalta que é importante ter clareza de quem é o público-alvo das promoções para ser assertivo na segmentação e evitar a dispersão de investimento.

Instabilidade e falta de produtos podem acabar com as vendas

Os meios de venda online podem ficar instáveis nas plataformas devido à alta demanda de consumidores em um curto espaço de tempo. Além disso, um determinado produto que fique indisponível rapidamente e continue sendo vendido também contribui para negativar a imagem da marca perante o consumidor. “A queda de sites de compras, falta precoce (famosa ruptura) de estoque e atendimento ruim ao cliente podem gerar desinteresse, fator capaz de derrubar todo o planejamento de marketing realizado previamente”, aponta a executiva da Linx.

A experiência de compra, seja no varejo físico ou digital, precisa ter um nível de qualidade impecável. Portanto, abastecer o estoque, investir em soluções digitais que mantenham um bom funcionamento da plataforma e treinar os colaboradores para atender demandas e dúvidas urgentes também faz parte das estratégias de marketing.

Carrinho abandonado é uma oportunidade

Esse comportamento é tão comum que já virou meme na internet: o consumidor enche o carrinho de promoções e ofertas, mas não finaliza a compra. Não é hora de desistir dele e a Black Friday é um ótimo momento para lembrá-lo do carrinho abandonado. Analisando os dados obtidos desse desejo de compra, como os produtos selecionados, horário e preferências, o varejista é capaz de gerar conteúdo personalizados e aplicar o retargeting. Para Anna, neste momento, alguns fatores específicos entram em cena. Disparo de e-mail marketing, reforçando a presença do produto em oferta, e novas oportunidades, brindes com novos descontos e vouchers de compra são formatos que podem estimular a finalização da compra na Black Friday. O cliente sentirá a exclusividade e o esforço em mantê-lo próximo.

Na plataforma de compra, o vendedor pode ainda investir em soluções que gerem buscas e vitrines personalizadas ao cliente, com produtos mais buscados, últimas novidades, ‘Quem comprou este item, também comprou outro’, além de ofertas relâmpago. Assim, produtos visualizados e carrinhos montados podem ser, enfim, convertidos.

A Black Friday não é só sobre a Black Friday

Por fim, o lojista precisará voltar o olhar para o pós-venda. “Entregas rápidas e com qualidade devem ser consideradas nas estratégias prévias de marketing. Afinal, a preparação para a Black Friday não pode ser manchada por erros e atrasos excessivos justo ao final da operação”, analisa a executiva, que frisa que os processos após a data devem focar nas solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes.

“Não devemos esquecer também que logo após a Black Friday, na segunda-feira, temos a Cyber Monday, e o Natal no mês seguinte. São datas essenciais para o varejo, que devem manter o foco no ambiente digital, e a marca precisa construir um bom relacionamento com o consumidor para garantir um bom vínculo emocional e, consequentemente, engajamento. Assim, a loja seguirá como primeira opção para os produtos e serviços ofertados, ao longo de todo o ano. É um trabalho em desenvolvimento contínuo, onde a análise constante do comportamento dos clientes é elemento fundamental para oferecermos as melhores oportunidades sempre em sintonia com o momento em que estão”, finaliza.

Website: https://www.linx.com.br/

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Erros no uso da IA comprometem resultados no mercado digital

Idealizador da mentoria Conversão Extrema, Tiago Tessmann, destaca que pontos como a definição de estratégias claras e o uso eficiente de ferramentas digitais podem contribuir para a melhoria dos resultados comerciais das empresas.

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Criciúma – SC 26/12/2024 – Pedir à IA que crie um anúncio sem detalhes claros é como dar um endereço errado a um motorista de táxi e esperar que ele adivinhe onde você quer ir

Idealizador da mentoria Conversão Extrema, Tiago Tessmann, destaca que pontos como a definição de estratégias claras e o uso eficiente de ferramentas digitais podem contribuir para a melhoria dos resultados comerciais das empresas.

A Inteligência Artificial (IA) transformou o mercado digital de forma irreversível, revolucionando processos, otimizando recursos e acelerando a produtividade. Porém, como qualquer ferramenta poderosa, seu uso inadequado pode trazer mais problemas do que soluções. Os erros mais comuns no uso da IA, se evitados, podem potencializar os resultados de empresas e profissionais. “Não basta confiar cegamente na ferramenta. A inteligência artificial precisa de direcionamento claro e de dados bem estruturados para entregar resultados relevantes”, explica o idealizador da mentoria Conversão Extrema, Tiago Tessmann.

De acordo com Tiago Tessmann, um dos erros mais frequentes está na falta de especificidade ao usar ferramentas de IA. “Comandos genéricos levam a respostas genéricas, resultando em frustração”, afirma. Ele exemplifica que, ao solicitar a criação de um anúncio, é importante incluir detalhes como público-alvo, linguagem desejada e objetivo final.

Por exemplo, ao solicitar a criação de um anúncio, detalhes como público-alvo, linguagem desejada, limite de caracteres e objetivo final são os critérios que farão a diferença no resultado apresentado. “Pedir para criar um anúncio para o Instagram é amplo demais. Em vez disso, experimente: “Crie um anúncio para o Instagram para vender celulares com no máximo 150 caracteres, inclua emojis, linguagem informal e foco em promoções. Essa clareza transforma a qualidade da resposta”, afirma.

Falta de objetivo claro

Outro erro crítico, segundo Tiago, é a ausência de objetivos bem definidos ao integrar a IA nos processos empresariais. Muitas empresas investem em ferramentas sofisticadas sem identificar previamente os problemas que desejam resolver. “Você não pode gastar dinheiro com tecnologia sem saber como ela se alinha às suas metas. Por exemplo, se o problema é gerar conteúdo para redes sociais, invista em uma ferramenta que ajude nisso. Mas se o gargalo está na taxa de conversão, foque em chatbots ou recursos que melhorem o atendimento ao cliente. Cada ferramenta precisa ter um propósito claro e alinhado às métricas do negócio”, reforça

A qualidade dos dados fornecidos à IA é outro fator determinante. Dados desatualizados ou incompletos podem comprometer toda a estratégia. A inteligência artificial é tão boa quanto os dados que recebe. Subir planilhas desorganizadas ou informações inconsistentes resulta em relatórios errados e decisões prejudiciais.

Superestimar a automação e subestimar o humano

Para o especialista, apesar da eficiência das ferramentas de IA, elas não substituem o toque humano. “As pessoas querem ser ouvidas e entendidas. Automação sem um respaldo humano pode gerar experiências ruins e afastar clientes. O ideal é promover a integração inteligente entre automação e equipes humanas, garantindo que os processos atendam às necessidades reais dos consumidores”, aponta.

No entanto, a falta de atualização sobre novas ferramentas, a má integração da IA nos processos internos das empresas e o uso ético inadequado também são pontos negativos e que merecem atenção. “É preciso personalizar conteúdos para cada público-alvo. E o sucesso está nesta personalização. Falar diretamente com seu público e entender suas necessidades é o que diferencia uma campanha genérica de uma campanha eficaz. A inteligência artificial é uma ferramenta que, quando usada de forma estratégica e responsável, pode alavancar negócios e gerar resultados expressivos. Evitar esses erros é o primeiro passo para garantir que ela trabalhe a favor do crescimento, e não contra”, finaliza Tessmann.

Website: https://www.conversaoextrema.com/

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Atual Produções anuncia os espetáculos da temporada de 2025

Uma Coisa Engraçada Aconteceu a Caminho do Fórum, Dreamgirls e A Chorus Line chegam aos palcos brasileiros em 2025. O espetáculo Tom Jobim Musical também retorna ao Rio de Janeiro para curta temporada em janeiro e estreia em São Paulo em março

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Rio de Janeiro 26/12/2024 –

Uma Coisa Engraçada Aconteceu a Caminho do Fórum, Dreamgirls e A Chorus Line chegam aos palcos brasileiros em 2025. O espetáculo Tom Jobim Musical também retorna ao Rio de Janeiro para curta temporada em janeiro e estreia em São Paulo em março

Depois de apresentar, em 2024, as produções “Elvis, A Musical Revolution”, em São Paulo, e “Tom Jobim Musical”, no Rio de Janeiro, a Atual Produções, anuncia sua temporada de espetáculos para 2025.

O próximo ano será marcado por estreias de três espetáculos internacionais: “Uma Coisa Engraçada Aconteceu a Caminho do Fórum”, “Dreamgirls” e “A Chorus Line”. Além disso, o musical que celebra a trajetória de Tom Jobim desembarca em São Paulo após temporada no Rio de Janeiro.

“Tom Jobim Musical” chega a São Paulo em março

O ano de 2025 começa com o retorno do espetáculo “Tom Jobim Musical”. A montagem retorna ao Teatro Casa Grande, no Rio de Janeiro, no dia 2 de janeiro, para uma curta temporada até 23 de fevereiro. Em março, o musical desembarca em São Paulo, no dia 6 de março, no Teatro Villa Lobos, onde fica até 15 de junho.

Com texto de Nelson Motta e Pedro Brício, direção de João Fonseca, estrelada por Elton Towersey (Tom) e Otávio Müller (Vinicius) e elenco composto por 27 atores e 13 músicos, o espetáculo conduz o público em uma jornada desde a Ipanema dos anos 1950 até o reconhecimento internacional em Nova York.

Miguel Falabella estrela “Uma Coisa Engraçada Aconteceu a Caminho do Fórum”

A comédia musical “A Funny Thing Happened on the Way to the Forum”, inspirada nas farsas do dramaturgo romano Plauto, estreia pela primeira vez no Brasil em uma montagem nacional estrelada por Miguel Falabella.

A trama, marcada por elementos clássicos da farsa teatral, apresenta trocadilhos e casos de confusão de identidade — frequentemente envolvendo disfarces — além de uma análise sobre as classes sociais. A história acompanha as artimanhas de Pseudolus (Falabella), um escravo astuto que busca conquistar sua liberdade ao ajudar seu jovem mestre a cortejar a vizinha.

Com músicas e letras de Stephen Sondheim, o espetáculo venceu o prêmio Tony de Melhor Musical em 1962, várias montagens na Broadway e no West End, além de uma adaptação cinematográfica.

A inédita montagem brasileira estreia em 13 de março no Teatro Claro Mais SP, em São Paulo, onde fica até 8 de junho. Os ingressos estarão disponíveis em 8 de janeiro.

“Dreamgirls” chega ao Brasil

O musical “Dreamgirls” é inspirado na trajetória de grupos femininos afro-americanos como as The Supremes, a trama retrata os desafios do racismo, da desigualdade de gênero e do alto custo do sucesso no mundo do entretenimento.

Desde sua estreia em 1981, o espetáculo acumula 6 Tony Awards, 2 Grammys e mais de 1.500 apresentações consecutivas na Broadway. Em 2006, ganhou uma adaptação para o cinema, estrelada por Beyoncé, Jennifer Hudson, Jamie Foxx e Eddie Murphy. Jennifer Hudson ganhou um Oscar pela interpretação de Effie White.

“Dreamgirls” será apresentada pela primeira vez no Brasil a partir de 31 de julho, no Teatro Santander em São Paulo, com direção de Gustavo Barchilon, e fica em cartaz até 30 de novembro.

“A Chorus Line”: um clássico do teatro mundial recebe nova montagem no Brasil

“A Chorus Line” estreou na Broadway em abril de 1975 e permaneceu em cartaz por 15 anos ininterruptos.

O musical revela os sonhos, as inseguranças e as histórias pessoais de dançarinos que disputam uma vaga no elenco de um espetáculo da Broadway. O musical chegou ao cinema em 1985, com a adaptação dirigida por Sir Richard Attenborough. 

A nova montagem no Brasil vai celebrar os 50 anos de estreia do espetáculo, a partir de 18 de setembro, no Teatro Villa Lobos, em São Paulo, onde permanece até 14 de dezembro.

Atual Produções

Com quase 50 anos de trajetória, a Atual Produções, liderada pelos empresários Júlio Figueiredo e Bárbara Guerra, é hoje um dos nomes do entretenimento ao vivo no Brasil, responsável por produções e eventos do cenário cultural nacional.

A produtora participou da inauguração de espaços como o Allianz Parque, incluindo a apresentação de Paul McCartney, e o Teatro Santander, que apresentou a produção internacional do espetáculo “We Will Rock You”, com músicas da Banda Queen. Também participou em parceria com produtores nacionais da realização de festivais e shows internacionais de artistas consagrados mundialmente como Beyoncé, Green Day, Iron Maiden, The Black Eyed Peas e Lenny Kravitz.

No teatro, a produtora acumula a apresentação de espetáculos, junto com a Bárbaro! Produções, como “Donna Summer Musical”, estrelado por Karin Hils, Jeniffer Nascimento e Amanda Souza, “Zorro — Nasce uma Lenda”, com Marcos Mion, Leticia Spiller e Bruno Fagundes, e o “Alegria Alegria”, com Zélia Duncan. Outras produções incluem “Hebe — O Musical”, protagonizado por Débora Reis, e a turnê nacional e internacional da peça “A Mentira”, estrelada por Miguel Falabella e Danielle Winits. As empresas também trouxeram ao país o espetáculo da Disney, “Frozen in Concert”, montado em uma tenda de 4.000 metros quadrados no Parque Villa Lobos.

Além dos espetáculos teatrais, a Atual Produções investe em experiências culturais, como a exposição científica “EXPODINOS – Patagotitan, O Maior Dinossauro do Mundo”, desenvolvida em colaboração com o Museu da Argentina MEF.

Tom Jobim Musical:

Rio de Janeiro: 2 de janeiro a 23 de fevereiro – Teatro Casa Grande
Ingressos em: eventim.com.br
São Paulo: 6 de março a 15 de junho – Teatro Villa Lobos
Ingressos em: Sympla.com.br

Uma Coisa Engraçada Aconteceu a Caminho do Fórum:

Estreia: 13 de março – Teatro Claro Mais SP
Temporada até 8 de junho
Ingressos à venda a partir de 8 de janeiro: uhuu.com

Dreamgirls:

Estreia: 31 de julho – São Paulo – Teatro Santander
Temporada até 30 de novembro
Ingressos à venda a partir de 20 de janeiro: Sympla.com.br

A Chorus Line:

Estreia: 18 de setembro – São Paulo – Teatro Villa Lobos
Temporada: até 14 de dezembro
Ingressos em: Sympla.com.br

Website: https://www.instagram.com/atualproducoes/

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Curadora de arte de Taubaté desenvolve projetos com foco na COP3

Com uma trajetória consolidada em 2024, Lani Goeldi, curadora de arte e gestora cultural, conduz iniciativas que conectam a arte à conscientização ambiental. Suas propostas para 2025 buscam fortalecer o papel da cultura no combate às mudanças climáticas, com foco no engajamento social e na preservação ambiental, preparando o terreno para a COP3 e o futuro da sustentabilidade no Brasil

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Taubaté-SP 24/12/2024 – Recomeçar é um exercício diário, basta perseguir seu sonho e não ter medo de falhar – Lani Goeldi

Com uma trajetória consolidada em 2024, Lani Goeldi, curadora de arte e gestora cultural, conduz iniciativas que conectam a arte à conscientização ambiental. Suas propostas para 2025 buscam fortalecer o papel da cultura no combate às mudanças climáticas, com foco no engajamento social e na preservação ambiental, preparando o terreno para a COP3 e o futuro da sustentabilidade no Brasil

Em 2024, a curadora de arte Lani Goeldi consolidou sua posição como uma figura da cena cultural, conectando a arte a questões sociais e ambientais. Ao longo do ano, Goeldi esteve à frente de exposições de arte colaborativas, que reuniram tanto artistas emergentes quanto consagrados, com foco em temas como a preservação ambiental e os direitos humanos.

Segundo ela: “Além de promover exposições, ministrar oficinas, palestras e lançar livros de sua autoria, no intuito de compartilhar seus conhecimentos sobre curaria de arte e gestão cultural com o público em instituições culturais no Brasil e no exterior, essas ações objetivam a formação de uma nova geração de profissionais comprometidos com a transformação social por meio da arte”.

Com uma trajetória marcada por sua visão de futuro, Lani Goeldi planeja para 2025 novos projetos que seguirão o compromisso de integrar a arte à educação e à sustentabilidade. Suas iniciativas buscam ampliar a conscientização sobre a importância da cultura na construção de uma sociedade mais inclusiva e ambiental.

Entre os destaques, a curadoria de uma exposição itinerante que percorreu capitais brasileiras foi um marco. Com o tema “O legado suiço brasileiro na Amazônia – Arte, Ciência e Sustentabilidade”, a mostra levou ao público obras do final do século XIX, atrelada à tecnologia de realidade aumentada, que promovem uma reflexão sobre o papel da sociedade na preservação ambiental. A exposição atraiu milhares de visitantes, ampliando o acesso à arte e fortalecendo o compromisso da curadoria com a cultura acessível e inclusiva, e que no próximo ano seguirá ainda por todas as regiões brasileiras.

De olho no futuro, Lani Goeldi apresenta para 2025 uma agenda sintonizada com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, com um foco especial na COP30, que será realizada em Belém-PA, com propostas que visam unir arte, educação e sustentabilidade em projetos de grande impacto social e cultural.

Website: https://www.linkedin.com/in/lanigoeldi/

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