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Com a auditoria de contas, empresas recuperam até 20% dos valores cobrados indevidamente nas faturas de telefonia

Através da auditoria de contas, empresas têm total visibilidade e economia com os serviços de telecomunicações contratados.

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São Paulo, SP 5/11/2020 –

Através da auditoria de contas, empresas têm total visibilidade e economia com os serviços de telecomunicações contratados.

Segundo dados da Anatel, foram registradas no último ano mais de 3 milhões de reclamações contra as prestadoras de telecomunicações. De acordo com o relatório, foram feitas mais de 580 mil queixas de link de dados, mais de 1,4 milhão de telefonia móvel e quase 600 mil de telefonia fixa. Ainda segundo a Secretaria Nacional do Consumidor, o setor mais reclamado no último ano foi justamente o de operadoras de telecomunicações, com 37%, sendo que cobranças e contestações foram os maiores problemas apresentados, responsáveis por quase 50% das reclamações de todos os setores.

A auditoria de contas é responsável por realizar uma análise das faturas de telefonia, proporcionando o ressarcimento das cobranças indevidas através da contestação desses valores. Com ela, as empresas têm redução de custos com telecomunicação e visibilidade do consumo mensal de telefonia e dos serviços que são faturados.

Mais de 17,5 milhões de reais em faturas auditadas com a Gestão de Telecom

Sempre de olho no mercado para criar soluções que reduzam custos e aumentem a visibilidade do negócio, Flavio Adriano Paulo, CEO da NSB, afirma que através da auditoria de contas, a NSB recuperou 20% dos valores cobrados indevidamente nas faturas de seus clientes no último ano. “Com a auditoria de contas conseguimos identificar 100% dos erros contratuais em contas de telefonia. As cobranças indevidas são uma das maiores reclamações destes clientes, que conseguiram economizar com seus serviços de telecomunicação até 30% com uma Gestão de Telecom efetiva, podendo chegar a 40% quando a planta de telecom nunca foi auditada”, explica Flavio, que afirma que a procura por esta solução aumentou muito nos últimos anos.

Além da auditoria de contas de telefonia, a Gestão de Telecom atua em diversas frentes que proporcionam redução de custos para as empresas: na gestão de contratos, onde todos os contratos de telefonia fixa, móvel e link de dados são cadastrados, diminuindo o risco de esquecimento nas renovações de serviços; gestão de inventário, onde são registrados todos os ativos de telefonia, trazendo maior controle e visibilidade do parque de telecom; gestão de faturas e tarifas, onde é feita uma análise para verificar se o que foi acordado em contrato com as operadoras é realmente o que está sendo cobrado e contestação com operadoras para debater possíveis cobranças indevidas em contas e encontrar as melhores opções de planos através do benchmark de tarifas.

Plataforma inteligente faz a gestão de custos de telecomunicação das empresas

Para que as empresas consigam alcançar uma melhor performance financeira, a NSB criou e desenvolveu o CM360 TEM, uma solução que realiza a gestão de custos em telefonia fixa, móvel e link de dados das empresas. Desenvolvida em cima das melhores práticas do ITSM e ITIL, a plataforma traz vantagens como redução de custos com telecomunicação, otimização do uso dos serviços de telefonia fixa, móvel e link de dados, inteligência na negociação com operadoras, inventário identificado, além de auditoria de contas de telefonia efetiva. Com o CM360 TEM, as empresas têm total visibilidade das tarifas aplicadas, linhas utilizadas e serviços contratados. Assim, é possível ter redução de custos com telecomunicação e mais controle do parque de telecom.

Mais informações em:

Website: https://nsb.com.br/gestao-em-telecom/

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Desafios legais impactam gestão de contratos empresariais

A conscientização jurídica em todos os departamentos, a colaboração interdepartamental e o uso de tecnologia são apontadas como as estratégias fundamentais para garantir a conformidade e a eficiência na gestão contratual. O que requer proatividade e não práticas informais que possam comprometer a integridade do processo, alerta especialista.

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Jundiaí – SP 22/7/2024 – É preciso promover a cultura da empresa de envolver a todos, para que o conteúdo do contrato seja verdadeiro, robusto e baseado na necessidade e particularidade

A conscientização jurídica em todos os departamentos, a colaboração interdepartamental e o uso de tecnologia são apontadas como as estratégias fundamentais para garantir a conformidade e a eficiência na gestão contratual. O que requer proatividade e não práticas informais que possam comprometer a integridade do processo, alerta especialista.

A gestão de contratos é uma área que exige atenção minuciosa aos detalhes legais, envolvimento de múltiplos departamentos e adaptação constante às novas regulamentações. O volume cada vez maior de contratos, com exigências legais e técnicas diversas, o vaivém de inúmeras minutas, o cuidado com as datas de renovação variadas, o acompanhamento de eventos para efetivar pagamentos e recebimentos são alguns dos desafios diários que envolvem gestores, diferentes áreas e colaboradores, conforme mostra artigo no site administradores.com.br.

As empresas que conseguem superar esses desafios frequentemente utilizam a tecnologia para facilitar processos e garantir conformidade. Além disso, é importante desenvolver a conscientização jurídica em todos os departamentos e promover a integração interdepartamental na construção e em todo o ciclo de vida dos contratos.

“É preciso promover a cultura da empresa de envolver a todos, para que o conteúdo do contrato seja verdadeiro, robusto e baseado na necessidade e particularidades de cada departamento. Portanto, é imprescindível que todos os departamentos de uma empresa tenham noções de questões legais, não apenas o setor jurídico”, afirma Ângela Zander, co-founder da simplesmenteUse.

Zander completa: “Por exemplo, ao contratar um colaborador remoto como PJ, o RH deve estar ciente das regras e não apenas delegar ao jurídico. Um processo que, graças ao uso de ferramentas tecnológicas, está mais rápido e eficiente. A tecnologia facilita a elaboração e gestão de contratos. Se um contrato não condiz com a legislação, o jurídico pode fazer observações e ajustes em tempo real”.

O papel da tecnologia

Plataformas digitais permitem que os contratos estejam sempre atualizados e em conformidade com a legislação. Sistemas de gerenciamento de contratos centralizam todos os documentos, permitindo fácil acesso e monitoramento de prazos e obrigações contratuais.

O avanço na digitalização da gestão de documentos se torna claro quando observamos as melhorias em eficiência, segurança e transparência proporcionadas por essas tecnologias. A tecnologia não apenas automatiza processos repetitivos, mas também transforma a maneira como os contratos são gerenciados, otimizando cada etapa do ciclo de vida dos contratos.

Além de automatizar tarefas, a tecnologia melhora a comunicação interdepartamental e a colaboração, permitindo que todas as partes envolvidas tenham acesso em tempo real às informações contratuais. Ferramentas como CLM (Contract Lifecycle Management) oferecem uma visão integrada dos contratos, desde a criação até a execução, revisão e renovação.

A conscientização jurídica em todos os departamentos

Os desafios legais na gestão de contratos são complexos e exigem uma abordagem integrada e tecnológica. Empresas que adotam essas práticas promovem um ambiente de trabalho mais coeso e produtivo, e mitigam os riscos.

“A informalidade, característica da cultura brasileira, pode ser benéfica em momentos de descontração, mas traz riscos significativos quando aplicada à gestão de contratos. Ignorar ou não dar a devida atenção às leis e regulamentos pode resultar em consequências legais e financeiras graves para as corporações, tais como multas e penalidades por não conformidade, ações judiciais por parte de clientes internos e externos, perda de confiança no mercado e danos à reputação devido práticas inadequadas, entre outras”, diz Antônio Gaspar, diretor da simplesmenteuse.com.

Website: https://www.simplesmenteuse.com

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São Paulo será palco da Yale MUN Latin America em agosto

No YMUN Latam, centenas de estudantes do ensino médio enfrentarão questões globais urgentes e se exporão a diversas perspectivas

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São Paulo – SP 22/7/2024 –

No YMUN Latam, centenas de estudantes do ensino médio enfrentarão questões globais urgentes e se exporão a diversas perspectivas

Nos dias 16, 17 e 18 de agosto, São Paulo será palco da primeira edição da Yale Model United Nations Latin America (YMUN Latam). Organizada por estudantes da Yale University, nos Estados Unidos, a YMUN Latam é uma conferência internacional de Modelo da ONU voltada para alunos do Ensino Médio, destacando-se como uma das maiores simulações do mundo.

Entre as instituições participantes está a Escola Fernão Gaivota – Maple Bear Alphaville, localizada na Grande São Paulo. Com 13 estudantes selecionados, a escola se prepara para aplicar conhecimentos teóricos em um contexto prático e desafiador. 

“O evento proporciona uma oportunidade única para nossos alunos desenvolverem habilidades diplomáticas, de negociação e pensamento crítico, aplicando na prática o conhecimento adquirido em sala de aula”, destaca a coordenadora pedagógica, Ana Carolina Lourenço.

A YMUN Latin America é reconhecida por seu rigor acadêmico e pela capacidade de proporcionar experiências transformadoras aos participantes. Com exceção de um comitê, todos os outros ocorrem em inglês, o que representa um desafio significativo para os estudantes de escolas bilíngues como a Fernão Gaivota – Maple Bear Alphaville. Esse contexto não apenas fortalece suas habilidades linguísticas, mas também amplia sua capacidade de argumentação e compreensão intercultural.

Os alunos são designados de forma aleatória para representar diferentes países ou figuras públicas. Isso garante uma experiência diversificada e imparcial. Além disso, nem sempre os estudantes debatem a favor de suas próprias opiniões. Ao representar um país ou uma figura pública, eles devem defender a posição atribuída, independentemente de suas crenças pessoais. “Essa dinâmica desafia os alunos a expandirem suas perspectivas e a desenvolverem uma argumentação sólida”, explicou o professor de história, Daniel Rodrigues Placido.

A estudante Maria Isabella Mariscal Pereira participará do JCC (Joint Crisis Committee – Comitê de Crise Conjunta), representando Troy A. Miller dos EUA, enfrentando crises globais em tempo real. Já Fernanda Fragoso Campestrini e Valentina Fragoso Terada Moreno representarão El Salvador, enquanto Gabriella Cerutti Leal Reis e Isabela Trindade Barbosa estarão no SOCHUM (Social, Humanitarian and Cultural Committee – Comitê Social, Humanitário e Cultural), debatendo questões de direitos humanos e sociais.

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Deivide Sacramento lança obra “Minha voz: uma autobiografia”

Jornalista lança livro que busca ajudar as pessoas a perseguirem seus sonhos

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Rio de Janeiro 22/7/2024 –

Jornalista lança livro que busca ajudar as pessoas a perseguirem seus sonhos

Em seu primeiro livro, o jornalista baiano Deivide Sacramento revela sua trajetória ao deixar a periferia de Salvador, para alcançar o sonho de ser repórter de televisão no sul do país.

 

Formado em Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo pela Faculdade 2 de Julho, o autor trabalhou em emissoras afiliadas ao SBT, Record e Globo, e teve a oportunidade de aprender com grandes profissionais e lendas do telejornalismo.

 

Sua carreira como repórter começou ainda durante o estágio, e teve um crescimento meteórico graças a entrevistas com personalidades da música e da política. O autor já venceu os prêmios Sebrae de Jornalismo, Unesc e foi finalista do nacional ABMES de Jornalismo, que teve como júri técnico membros da Academia Brasileira de Letras (ABL). Agora, o jornalista abre seu coração e lança o seu primeiro livro “Minha voz: uma autobiografia”.

 

Na obra, o autor mostra a vida como ela é, mas carrega também uma pitada de humor. O jornalista quis mostrar que em todas as situações, sejam boas ou ruins, é possível encontrar algo positivo.

 

A autobiografia é dividida em atos. Deivide começa contando a história dos seus pais, depois o seu nascimento e crescimento na Liberdade, bairro periférico de Salvador, até chegar nas suas experiências profissionais.

 

A escrita é subjetiva e tem cunho autobiográfico. O autor abre o coração e conta detalhes de sua história, sem tirar e nem por.

São 170 páginas muito intensas, onde é possível arrebatar os leitores, mesmo aqueles que não acompanham diretamente a trajetória do profissional.

 

Em entrevista ao Blog Autografia, Deivide conta mais sobre sua trajetória e sobre o tema do livro: “Sou muito feliz e grato por minha história profissional até aqui. Graças a Deus eu trabalhei em bons veículos de comunicação, e tive a chance de aprender com grandes profissionais e lendas do telejornalismo”.

 

“Comecei como repórter ainda durante o estágio, e no início eu tinha muito medo de me posicionar em frente a câmera. Gravar uma passagem (momento no qual o repórter aparece no vídeo) poderia ser assustador. Mas, com o tempo, a prática foi levando a “perfeição”, salienta Deivide.

 

“Não há nada 100%, a gente sempre vai aprender, e acho que por isso é muito importante estar aberto pra acolher as demandas, aberto pra ouvir. Tive a oportunidade de fazer grandes coberturas, entrevistar grandes personalidades, e de falar com seu João e dona Maria também. Reportar o problema deles, e ajudar a resolver”, acrescenta o autor.

 

“O livro Minha Voz – Uma autobiografia, é sincero e direto, e busca ajudar as pessoas a perseguirem seus sonhos. Em momento nenhum ilude ninguém, dá a real, mostra a realidade da vida. Mas, carrega também uma pitada de humor e mostra que em todas as situações, sejam elas boas ou ruins, é possível encontrar algo positivo, e isso é muito a minha filosofia de vida”.

 

“O livro começa contando a história dos meus pais, depois o meu nascimento, crescimento em uma comunidade de Salvador, até chegar nas minhas experiências profissionais. E aí entra um lado muito subjetivo também da escrita autobiográfica, é a minha história, é o meu lado da história, sem tirar e nem por”.

 

“São 170 páginas muito intensas, com um cunho pessoal em cada uma das palavras, mas que é possível arrebatar os leitores, mesmo aqueles que não acompanham a minha trajetória”.

 

A inspiração para Deivide escrever o livro veio de sua família. “Minha inspiração foi eu e minha família. Quando se é uma pessoa pública, há histórias pra todos os lados sobre você. As pessoas querem te julgar pelo que ficou sabendo sobre você da boca de outra pessoa”, conta o jornalista.

 

O vendedor do Prêmio Sebrae de Jornalismo conta que foi necessário deixar um tema importante fora da obra.  “Então, minha inspiração foi meu coração, arrancar pra fora uma trajetória, que apesar de jovem, já percorreu longos caminhos. Mas também fazer uma homenagem a minha família. E aqui preciso abrir uma história. Esse ano tive a infelicidade de perder meu irmão Daniel”.

 

O autor continua. “Eu o amava! Nós crescemos juntos e dividimos muitas histórias. Durante o processo de escrita do livro, fiquei sabendo que ele estava com uma doença e em fase terminal. Mas, em respeito a ele, e ao que ele desejava, preferi excluir esse detalhe do livro”, reflete.

 

“Quando ele faleceu, o livro já estava pronto e já tinha ido pra gráfica. Então, durante a leitura vai ser possível ler eu falar dele sempre no presente, como se ele ainda estivesse aqui, e realmente está, no meu coração”.

 

O escritor ainda conta mais sobre o processo de produção do livro: “O processo de escrita do livro foi muito bonito, sereno e envolveu muito sentimento. Escrever sua própria vida não é uma das tarefas mais fáceis, ainda mais quando sua história também envolve a vida de outras pessoas, e lugares pelos quais você já passou ou trabalhou”.

 

“Mas, a produção foi muito gostosa, escrevi tudo em apenas 2 meses, e tenho orgulho em dizer que fiz tudo sozinho. Era apenas eu e o notebook na maior parte das vezes, mas confesso que tive que recorrer a minha mãe algumas vezes, principalmente quando a história envolvia a infância dela. E aí que digo que o livro ‘Minha Voz’ não é só meu, é a obra autobiográfica da minha família”.

 

Para Deivide, o livro traz uma sensação de felicidade e que é possível alcançar os seus sonhos, basta querer. “Estou muito feliz de lançar meu primeiro livro. Realmente espero que ele possa ser uma injeção de ânimo pra quem o lê. Que as pessoas possam se inspirar, e que a partir da leitura saibam que não importa o quão rápido você pode alcançar um sonho, o que realmente é importante é a caminhada”.

 

“Gostaria de pedir aos leitores do blog, e da Editora Autografia, que prestigiem o lançamento do meu livro. E quero desejar que cada palavra lida nele seja como benção na vida de cada um de vocês”.

 

Website: http://autografia.com.br

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